Minimum of three years of experience in a similar role with a solid understanding of hotel operations.
Advanced proficiency in Windows and MS Office; knowledge of Opera Cloud, ACRS, Ideas G3, and Amadeus Demand360 is a plus.
Ability to lead and support employee development in a dynamic environment.
Excellent verbal and written communication skills in both French and English for effective interaction with an international clientele.
Strategic problem-solving skills, adaptability to change, and ability to manage multiple tasks simultaneously.
Responsibilities
Establish and control pricing and availability across all distribution channels, ensuring rate parity and information accuracy.
Monitor industry trends and competitive performance to adjust pricing and distribution strategies for revenue maximization.
Prepare weekly, monthly, and quarterly forecasts for all distribution channels and lead strategic revenue meetings with detailed reports and analyses.
Serve as an expert in revenue management and reservation systems, ensuring optimal use and overseeing daily revenue reports.
Supervise reservation department operations, evaluate team performance, and collaborate with the DOSM to develop long-term sales and pricing strategies.
Benefits
Opportunities for career growth and development within the Fairmont brand.
A focus on employee well-being and a supportive work environment.
Access to a dynamic and diverse workplace with international clientele.
Engagement in strategic decision-making processes that impact the hotel's success.
Full Job Description
Description du poste
Gestion des prix et disponibilités : Établir et contrôler les prix et les disponibilités sur tous les canaux de distribution, y compris les GDS, La centrale de réservations, OTA et autres, en assurant la parité tarifaire et la précision des informations (tarifs, forfaits, descriptions).
Analyse de marché et performance concurrentielle : Suivre les tendances de l'industrie et surveiller la concurrence, en utilisant les données pour ajuster les stratégies de tarification et de distribution pour maximiser les revenus.
Prévisions et rapports : Préparer des prévisions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles pour tous les canaux de distribution et diriger les réunions stratégiques de revenus, en fournissant des rapports détaillés et des analyses.
Gestion des outils et technologies : Être un expert des systèmes de gestion des revenus et des réservations (Opera, ACRS Ideas G3, Amadeus Demand360), en assurant leur utilisation optimale et en supervisant les rapports journaliers des revenus.
Supervision et stratégie à long terme : Superviser les opérations du département des réservations, évaluer les performances de l'équipe, et travailler en collaboration avec le DOSM pour développer des stratégies de vente et de tarification à long terme.
Qualifications
Minimum de trois ans d'expérience dans un rôle similaire avec une bonne compréhension des opérations hôtelières. Un certificat ou un diplôme en hôtellerie constitue un atout.
Maîtrise avancée de Windows, MS Office. La connaissance de Opera Cloud, ACRS, Ideas G3, Amadeus Demand360 est un atout.
Aptitude à diriger et à soutenir le développement et la croissance des employés dans un environnement dynamique.
Excellentes aptitudes à communiquer à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière.
Capacité à résoudre des problèmes stratégiquement, à s'adapter au changement et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Informations supplémentaires
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont
About Accor
Accor is a multinational hospitality company that operates in 110 countries. It was founded in 1967 and has its headquarters in Issy-les-Moulineaux, France. The company operates over 4,800 hotels, resorts, and residences under brands such as Sofitel, Novotel, Mercure, and Ibis. Accor also offers a range of services to businesses and individuals, including meeting and event planning, loyalty programs, and digital solutions. In 2020, the company launched its ALLSAFE program, which includes enhanced hygiene and safety measures in response to the COVID-19 pandemic.
