Directeur Régional - Québec et Est de l'Ontario / Regional Director - Quebec & Eastern Ontario

L'opportunité Nous recherchons un Directeur Régional - Québec et Est de l'Ontario - chargé d'assurer la direction d'une région de desserte diversifiée et géographiquement étendue. Il s'agit d'un poste de direction très en vue, en contact direct avec la clientèle, destiné à une personne capable d'établir des relations de confiance, de comprendre les priorités des clients et de traduire ces connaissances en une prestation de services sécuritaire, fiable et commercialement viable. En collaboration avec les responsables des succursales, des ventes et de l'administration centrale, vous définirez les priorités régionales, renforcerez le rendement opérationnel et contribuerez à positionner l'entreprise sur la voie d'une croissance durable. Le candidat retenu pourra être basé à Montréal ou à Ottawa et devra se déplacer régulièrement partout au Québec et dans l'est de l'Ontario. Vos fonctions 3Etablir et entretenir des relations significatives avec les clients clE9s grE2ce E0 des interactions rE9guliE8res et proactives. 3Agir E0 titre de point de contact principal pour les prioritE9s des clients, les prE9occupations liE9es aux services, les enjeux complexes et les occasions stratE9giques. 3Travailler avec les clients et les E9quipes internes afin d'E9laborer des solutions concrE8tes qui renforcent la prestation de services, la confiance et les partenariats E0 long terme. 3Collaborer avec les E9quipes de dE9veloppement des affaires, des ventes et la direction des succursales afin d'identifier et de faire progresser les occasions de croissance rE9gionales. Responsable des opE9rations rE9gionales et du rendement 3Assurer le leadership et l'orientation opE9rationnelle des succursales partout au QuE9bec et dans l'Est de l'Ontario. 3C9laborer et mettre en
53uvre le plan d'affaires et le budget rE9gionaux, conformE9ment aux prioritE9s de l'entreprise. 3Surveiller le rendement des succursales et de la rE9gion et, au besoin, collaborer avec les responsables des succursales pour mettre en
53uvre des plans d'amE9lioration concrets et adaptE9s E0 chaque succursale. 3Faciliter la collaboration entre les diffE9rents sites afin de mener E0 bien les grands projets et contrats de maniE8re sE9curitaire et efficace. Promouvoir la sE9curitE9, la qualitE9 et l'amE9lioration continue 3Faire preuve d'un leadership visible en matiE8re de sE9curitE9 et renforcer la responsabilisation vis-E0-vis des pratiques de travail sE9curitaires dans toute la rE9gion. 3Promouvoir des normes de service uniformes et une solide culture axE9e sur le service E0 la clientE8le dans tous les E9tablissements. 3Identifier les occasions d'amE9liorer les processus, la collaboration et la prestation des services. Constituer et dE9velopper une E9quipe hautement performante 3Diriger, soutenir et former les responsables d'agence et les membres des E9quipes rE9gionales au sein d'une organisation gE9ographiquement dispersE9e. 3DE9finir clairement les attentes et les responsabilitE9s en matiE8re de rendement. 3CrE9er un environnement qui favorise la communication ouverte, la collaboration, l'esprit d'initiative, le respect et le travail d'E9quipe. Ce que vous devez apporter Obligatoire 3ExpE9rience progressive en leadership au sein d'opE9rations de services rE9gionales, multi-sites ou territoriales. 3ExpE9rience approfondie dans des rF4les en contact direct avec la clientE8le, notamment pour E9tablir des relations avec les clients de haut niveau, rE9soudre des problE8mes complexes et identifier des occasions de crE9er de la valeur ajoutE9e. 3CapacitE9 avE9rE9e E0 concilier les attentes des clients, les exigences opE9rationnelles, les prioritE9s commerciales et la gestion financiE8re. 3ExpE9rience dans l'E9laboration et la mise en
53uvre de plans d'affaires, de budgets, d'objectifs de rendement et d'initiatives d'amE9lioration opE9rationnelle. 3Solides aptitudes en communication, en nE9gociation, en gestion des relations et en rE9solution de problE8mes. 3Bon jugement et capacitE9 E0 prendre des dE9cisions opportunes et E9clairE9es dans des circonstances changeantes. 3MaEEtrise professionnelle du franE7ais et de l'anglais. 3Permis de conduire valide et capacitE9 E0 voyager rE9guliE8rement dans toute la rE9gion, y compris pour des dE9placements avec nuitE9e. Atouts 3ExpE9rience dans les domaines de la sE9curitE9 incendie et de la sE9curitE9 des personnes, des services industriels sur le terrain, des systE8mes de construction, des services techniques, de la technologie ou dans tout autre environnement de services rE9glementE9s. 3ExpE9rience dans la gestion de contrats de services E0 grande E9chelle, de projets ou de relations clients complexes impliquant plusieurs sites. 3C9tudes postsecondaires ou formation pertinente en leadership, en affaires ou en gestion des opE9rations. Les combinaisons E9quivalentes de formation, d'expE9rience professionnelle et d'expE9rience pertinente seront prises en considE9ration. Si votre parcours ne concerne pas directement la sE9curitE9 incendie et la sE9curitE9 des personnes, mais que vous avez dirigE9 avec succE8s une opE9ration de services axE9e sur la clientE8le et rE9partie sur plusieurs sites, nous vous encourageons E0 poser votre candidature. Quelques avantages E0 travailler chez Everguard 3RE9munE9ration concurrentielle : salaire de base compris entre 120 000 $ et 160 000 $, le salaire de dE9part du candidat retenu tenant compte de l'expE9rience, des compE9tences et des aptitudes qu'il apporte au poste. En plus du salaire de base, le poste comprend une prime liE9e au rendement 3Avantages sociaux complets : assurance maladie, dentaire, optique, vie, accident et invaliditE9. 3VE9hicule : vE9hicule de fonction ou allocation de transport fournie pour faciliter les dE9placements chez les clients, dans les succursales et pour d'autres raisons professionnelles dans toute la rE9gion. 3Programme d'aide aux employE9s et E0 leur famille : soutien et ressources confidentiels par l'intermE9diaire de notre PAEF. 3CongE9s payE9s : vacances, horaires flexibles, congE9 d'anniversaire et divers jours fE9riE9s. 3ModalitE9s de travail flexibles : FlexibilitE9 dans l'horaire et le lieu de travail, dans la mesure oF9 cela est compatible avec les exigences rE9gionales et celles des clients. 3Soutien E0 la planification de la retraite et des finances : RE9gime d'E9pargne-retraite soutenu par l'employeur et accE8s E0 des ressources de planification financiE8re. 3Formation et perfectionnement : PossibilitE9s de formation et de perfectionnement rE9munE9rE9es. 3Milieu de travail inclusif : Un environnement respectueux, collaboratif et axE9 sur la sE9curitE9, oF9 les diffE9rentes perspectives et expE9riences sont valorisE9es. PrEAt E0 prendre les rEAnes de la rE9gion? Si vous EAtes un leader axE9 sur la clientE8le, capable d'E9tablir des relations de confiance, de former et de dE9velopper des E9quipes solides, et de traduire la stratE9gie en une exE9cution rE9gionale rigoureuse, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dE8s aujourd'hui et aidez Everguard E0 renforcer ses partenariats avec ses clients, E0 amE9liorer la prestation de ses services et E0 assurer une croissance durable partout au QuE9bec et dans l'Est de l'Ontario. Everguard Fire Safety is a multi-industry fire and life safety services and solutions company offering comprehensive products and solutions, globally recognized partners, installation, commission, inspection, maintenance, and testing services, and 24/7/365 support. We are proud to employ a diverse team of professionals across Canada who are focused on delivering high-quality products, solutions, and services to our clients. Every day our team members apply their unique knowledge, skills, and abilities while living by our values of Safety, Quality, Customer Centric, and Respect. We love what we do, and we are always seeking enthusiastic talent to join our team. The Opportunity We are looking for a Regional Director - Quebec & Eastern Ontario to provide senior leadership across a diverse, geographically dispersed service region. This is a highly visible, client-facing leadership opportunity for someone who can build trusted relationships, understand client priorities and translate those insights into safe, reliable and commercially sound service delivery. Working with branch, sales and corporate leaders, you will shape regional priorities, strengthen operational performance and help position the business for sustainable growth. The successful candidate may be based in Montreal or Ottawa and will travel regularly throughout Quebec and Eastern Ontario. What You'll Do 3Build and maintain meaningful relationships with key clients through regular, proactive interaction. 3Act as a senior point of contact for client priorities, service concerns, complex issues and strategic opportunities. 3Work with clients and internal teams to develop practical solutions that strengthen service delivery, trust and long-term partnerships. 3Collaborate with business development, sales and branch leadership to identify and advance regional growth opportunities. Steward Regional Operations and Performance 3Provide leadership and operational direction to branches across Quebec and Eastern Ontario. 3Develop and execute the regional business plan and budget in alignment with corporate priorities. 3Monitor branch and regional performance and, where necessary, work with branch leaders to implement practical, branch-specific improvement plans. 3Facilitate collaboration across locations to deliver major projects and contracts safely and efficiently. Champion Safety, Quality and Continuous Improvement 3Demonstrate visible safety leadership and reinforce accountability for safe work practices throughout the region. 3Promote consistent service standards and a strong customer-service mindset across all locations. 3Identify opportunities to improve processes, collaboration and service delivery. Build and Develop a High-Performing Team 3Lead, support and develop branch leaders and regional team members across a geographically dispersed operation. 3Establish clear expectations and accountability for performance. 3Create an environment that encourages open communication, collaboration, initiative, respect and teamwork. What You Bring Required 3Progressive leadership experience in regional, multi-location or territory-based service operations. 3Substantial experience in client-facing roles, including building senior client relationships, resolving complex concerns and identifying opportunities to create additional value. 3Demonstrated ability to balance client expectations, operational requirements, commercial priorities and financial stewardship. 3Experience developing and executing business plans, budgets, performance targets and operational improvement initiatives. 3Strong communication, negotiation, relationship-management and problem-solving capabilities. 3Sound judgement and the ability to make timely, well-informed decisions in changing circumstances. 3Professional fluency in French and English. 3A valid driver's license and the ability to travel regularly throughout the region, including overnight travel. Preferred 3Experience in fire and life safety, industrial field services, building systems, technical services, technology or other regulated service environment. 3Experience supporting large-scale service contracts, projects or complex multi-location client relationships. 3Post-secondary education or relevant leadership, business or operations-management training. Equivalent combinations of education, training and relevant experience will be considered. If your background is not directly in fire and life safety but you have successfully led a client-focused, multi-location service operation, we encourage you to apply. Some Benefits of Working at Everguard 3Competitive Compensation: Base salary of $120,000-$160,000, with the successful candidate's starting salary reflecting the experience, skills, and capabilities they bring to the role. In addition to base salary, the position includes a performance-based incentive 3Comprehensive Benefits: Health, dental, vision, life, accident, and disability coverage. 3Vehicle: Company vehicle or vehicle allowance provided to support client, branch, and other business travel throughout the region. 3Employee and Family Assistance Program: Confidential support and resources through our EFAP. 3Paid Time Off: Vacation, flex time, birthday, and a variety of observed holidays. 3Flexible Work Arrangements: Flexibility