Sommaire

Sous l'autorité du/de la VP des opérations - FM, la personne titulaire du poste supervise les activités et le personnel relatifs à l'exploitation et à l'entretien des installations de l'ensemble immobilier sous sa gestion. Elle assure le contrôle de qualité, des résultats financiers, le maintien des relations avec les clients, professionnels et fournisseurs ainsi que la satisfaction de la clientèle tout en ayant une approche très axée sur la santé sécurité en milieu de travail. Elle communique régulièrement au/ à la VP des opérations la synthèse des éléments importants relatifs à la gestion des contrats sous sa responsabilité. La personne est également responsable, de la mise en place, de l'exécution et du suivi des politiques d'entreprise, notamment de la politique en matière de santé et sécurité au travail. Le parc est composé d'une cinquantaine d'édifices totalisant plus de quatre millions de pieds carrés.

Description

Exploitation

• Diriger, encadrer et apporter son expérience et son assistance technique aux superviseur(e)s, gestionnaires de site et employé(e)s sous sa responsabilité afin d'assurer le respect de nos engagements contractuels et le maintien de nos standards de qualité dans l'exécution des services.
• Assurer l'application, par les superviseur(e)s et gestionnaires de site, d'une méthodologie de travail et du respect des normes en matière de gestion technique, administrative et budgétaire des contrats. A cette fin, mettre en place les procédures nécessaires afin d'uniformiser les méthodes de travail.
• Effectuer des visites périodiques de contrôle de qualité et assurer la mise en place des recommandations.
• Participer aux rencontres périodiques avec les clients, maintenir de bonnes relations avec ceux-ci et résoudre les situations litigieuses et/ou conflictuelles dans la gestion journalière.
• Valider le contenu des rapports mensuels.
• Coordonner les activités nécessaires au respect des engagements contractuels avec les autres départements de l'entreprise.
• Collaborer au développement des affaires en générant de nouvelles opportunités et des ajouts de services.

Gestion de personnel

• Déterminer les objectifs annuels et en assurer le suivi et évaluer le personnel sous sa supervision selon le processus en vigueur. Valider les objectifs, les évaluations de rendement et les augmentations de salaire effectués par les superviseur(e)s et gestionnaires de site sous sa responsabilité.
• Maintenir une bonne communication avec les membres de son équipe et gérer au besoin les enjeux de relation de travail.
• Procéder aux demandes de personnel, de mutation et de promotion au sein de ses équipes et faire des entrevus.
• Assurer la formation adéquate des équipes

Santé, sécurité au travail

• Informer et former ses collaborateur(trice)s au sujet des consignes de sécurité EQUANS à respecter.
• Mettre en place des équipements et des procédures pour assurer le respect des règles de EQUANS incluant entre autres l'analyse des risques avant d'effectuer une tâche.
• Effectuer des visites d'observation, des ¼ hrs SSE, des analyses des accidents de travail, etc. et documenter et enregistrer le tout dans le système SSE EQUANS.
• Identifier et implanter des améliorations SSE incluant dans certains cas le client.

Finances

• Assurer la préparation des budgets d'exploitation et d'immobilisation pour les édifices sous sa gestion.
• Assurer un suivi serré des résultats de chaque contrat et des prévisions des mois à venir.
• Créer des plans d'actions pour améliorer les contrats qui ne rencontrent pas les budgets.

Développement des affaires et opération

• En collaboration avec son/sa supérieur(e) et l'équipe de développement commercial, assurer la gestion commerciale des contrats confiés existants : préparation des avenants, propositions de nouveaux contrats, propositions de services.
• Participer à la préparation des appels d'offres et à la sélection des sous-traitants en collaboration avec les autres services.
• Collaborer activement à l'identification des opportunités et l'élaboration des offre de service.

Effectuer toute autre tâche connexe nécessitée par ses fonctions ou demandée par son/sa supérieur(e) immédiat.

Exigences

• Être autorisé à travailler au Canada;
• Apte à passer aux enquêtes de sécurité au niveau requis;
• Diplôme universitaire en génie mécanique avec spécialisation bâtiment, en énergie ou en électricité ou toute combinaison de formation et d'expérience pertinente équivalente;
• Cinq (5) à dix (10) ans d'expérience pertinentes de leadership en gestion technique d'installations ( Hard Facility Management FM );
• Bonne connaissance des équipements électromécanique et des activités reliée au Facility Management ( Soft FM et Hard FM );
• Connaissance de MS Office (particulièrement Excel);
• Expérience avec des outils tels que COUPA, CONCUR, Planon;
• Desservant le Canada et les États-Unis, nous devons nous assurer la prestation de nos services dans la langue appropriée, garantissant une communication fluide et adaptée à leurs besoins.
  Niveau de la langue française parlée et écrite: Maîtrisé
  Niveau de la langue anglaise parlée et écrite: Intermédiaire
  Fréquence de l'usage de l'anglais: Occasionnelle

Aptitudes

• Excellente aptitude de communication;
• Dynamisme et sens de l'organisation du travail (gestion des priorités);
• Capacité à travailler sous pression, à composer avec une charge de travail importante dont les dossiers sont très variés;
• Personne compétente en coaching, mobilisant et inspirant pour son équipe, aptitudes démontrées pour la gestion des employé(e)s et le service client;
• Être un(e) leader doté d'excellentes capacités d'influence et de persuasion;
• Capacité à appliquer et à faire respecter les politiques et programmes de prévention, santé et sécurité au travail.

Ce que nous vous offrons chez Equans

• Les assurances collectives dès votre embauche
• Un programme de bonification
• Un régime de retraite
• Treize (13) jours fériés
• Équilibre travail et vie personnelle
• Possibilité d'évoluer au sein de la compagnie
• Chance de faire partie d'un groupe d'envergure internationale
• Nous croyons à l'importance de la diversité et inclusion

Remarques

Ce défi vous intéresse? Nous aimerions faire votre connaissance et nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature.

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