Votre rôle :
Le titulaire contribue à l’offre de services d’Investissement Québec (IQ) en région. À ce titre, il fournit aux entreprises de son territoire des services professionnels d’information, d’accompagnement-conseil. Afin d’améliorer la compétitivité et la croissance des entreprises par l’innovation et la productivité, le conseiller d’affaires principal assure une présence sur son territoire pour offrir aux entreprises un accompagnement qui répond à leurs besoins tout en respectant les priorités stratégiques d’IQ.
Il est responsable du développement et du maintien de la relation d’affaires auprès de sa clientèle. Il doit déployer l’offre IQ dans l’écosystème de sa région afin de positionner IQ comme un point de contact incontournable au développement économique des entreprises. Il est la porte d’entrée pour présenter une offre d’accompagnement appropriée aux besoins de sa clientèle.
Vos responsabilités principales :
Développement des affaires
- Identifier et démarcher de nouveaux clients d’affaires et réaliser des activités de prospection (appels, événements, rencontres, 5[redacted], etc.).
- Mesurer les performances de ses activités de développement des affaires et optimiser les stratégies au besoin.
- Développer prospectivement la clientèle actuelle afin de fidéliser et déployer les solutions et programmes d’Investissement Québec (vente croisée).
- Représenter Investissement Québec lors d’événements et présenter l’offre de service globale.
Accompagnement client
- Agir à titre de responsable de la relation client, c'est-à-dire être le lien privilégié entre la Société et les clients.
- Apporter un regard critique et être en mesure de mener une entrevue stratégique avec le client pour bien cibler les besoins et le niveau d’accompagnement à proposer au client. (Validation besoin, analyse, proposition et mise en œuvre du plan)
- Assurer le suivi des références jusqu’à la livraison du service en optimisant l’expérience client.
Offre intégrée IQ
- Maîtriser et présenter l’offre intégrée d’IQ auprès de la clientèle et auprès des partenaires régionaux.
- Assurer un accompagnement avec la collaboration des ressources spécialisées d’IQ telles que le financement, l’innovation et l’exportation.
- Avoir une connaissance fine de l’écosystème (partenaires internes et externes).
- Préparer, coordonner et suivre l’avancement des références / aiguillages offert à la clientèle.
Visibilité et partenariat
- Être responsable de la croissance du portefeuille financement, par le biais de références tout au long de son parcours. Assurer la cohérence et coordination des activités du portefeuille de clients.
- Assurer la croissance et la rétention des clients actuels d’un portefeuille tout en procédant à l’acquisition de nouveaux clients et à la création d’un pipeline d’opportunités d’affaires.
- Promouvoir les initiatives et événements d’IQ en région en assurant une participation des entrepreneurs et partenaires ciblés.
- Être actif dans le milieu des affaires en ciblant de façon optimale les activités à valeur ajoutée dans le but de promouvoir la notoriété de la Société et de solliciter des références qui faciliteront l’acquisition de nouveaux clients.
- Identifier les initiatives et les projets à fort potentiel et contribuer à la mise en œuvre de ces projets, lors de rencontres avec les dirigeants d’entreprises et l’ensemble des intervenants pertinents.
- Recommander des stratégies ou solutions visant l'atteinte des objectifs visés par la Société.
Liaison
- Assurer la prise en charge des demandes ministérielles (livrer des réponses aux différents ministères dans un court délai) en recueillant, auprès des collègues, l’information requise et en rédigeant un rapport d’état de situation destiné aux autorités du ministère.
- Répondre dans un contexte d’urgence aux différents ministères et organismes à l’égard des entreprises cliente d’IQ
- Tenir les dirigeants d’IQ informés de toute situation qui requiert l’attention de la Société.
Autres
- Contribuer à l’amélioration des façons de faire d’IQ et au développement de l’équipe régionale.
- Être le point de contact en sécurité civile pour sa région (rencontres mensuelles). Prendre en charge les mandats lorsqu’ils se présentent (mandat prioritaire du gouvernement).
Vos qualifications spécifiques requises :
- Détenir un baccalauréat en économie, en administration des affaires ou dans tout autre domaine jugé pertinent.
- Posséder un minimum de huit (8) années d'expérience pertinente comme professionnel dans le domaine.
- Avoir une très bonne maîtrise du français.
- Maîtriser l’anglais (parlé et écrit) constitue un atout.
- Une connaissance d’expertise sur des fonctions ou sur un secteur économique prioritaire à IQ.
Vos conditions de travail particulières :
- L’emploi requiert des déplacements réguliers sur le territoire et occasionnels vers d’autres régions du Québec.
- Avoir accès à une voiture et avoir un permis de conduire valide. Le poste requiert de fréquents déplacements pour couvrir le territoire desservi.
