Analyste d'affaires

CAA Québec

$85K — $100K *
Business Services
8 - 10 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Bachelor's degree in business analysis or related field in information technology
  • At least 10 years of experience as a business analyst, preferably with ERP, CRM, or HRIS solutions
  • Expertise in gathering and formalizing business needs and translating them into requirements
  • Proficient in process mapping and modeling (BPMN, UML, etc.)
  • Experience with Agile methodologies
  • Strong command of MS-Office 365 tools
  • Bilingual in French and functional English

Responsibilities

  • Develop comprehensive business cases including cost-benefit analyses and recommendations
  • Collaborate with stakeholders, including operational teams and project managers
  • Create, document, and analyze business solution evolution requests
  • Elicit, analyze, and translate business needs into requirements
  • Conduct interviews and workshops to gather detailed user and client requirements
  • Map and optimize business processes
  • Participate in user acceptance testing (UAT) design and execution
  • Maintain analysis documentation relating to processes and requirements

Benefits

  • Hybrid work-from-home opportunity
  • Comprehensive group insurance
  • Retirement plan with 6% match
  • 4 weeks of vacation
  • Ability to purchase additional vacation days
  • Annual performance bonus
  • Employee and family assistance program
  • Free CAA-Québec membership
  • Various discounts on travel services, insurances, and partners' offers
Full Job Description

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Tu as de l’expérience en analyse d’affaires et tu veux faire la différence ? CAA-Québec recherche un(e) analyste d’affaire pour rejoindre une équipe collaborative et dynamique. Tu seras au cœur de projets stimulants, en supportant différents secteurs d'affaires et en produisant des analyses complexes.

Si tu as à cœur de contribuer à des initiatives d’envergure tout en apportant des améliorations concrètes, cette opportunité est pour toi !

Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride avec des déplacements 2 fois par semaine à notre bureau de Montréal.

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Travaille avec cœur dans l’équipe de France.

  • Élabore des dossiers d'affaires complets, incluant des analyses coûts-bénéfices et des recommandations
  • Travaille en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, y compris les équipes opérationnelles, les experts techniques et les gestionnaires de projet
  • Analyse, rédige et documente les demandes d’évolution de solutions d’affaires
  • Collecte, élicite, analyse et traduit en exigences les besoins d’affaires
  • Conduit des entrevues ou des ateliers d'élicitation pour recueillir des informations détaillées sur les exigences des utilisateurs et des clients
  • Cartographie, analyse et collabore à l'optimisation des processus d’affaires
  • Participe à la conception et à la réalisation des tests du volet affaires (UAT)
  • Crée et maintient la documentation d’analyse relatives aux processus et aux exigences
  • Assure le soutien et l'accompagnement, sert de premier point de contact, et entretient des relations collaboratives et productives avec les secteurs d'affaires assignés, tout en représentant les TI auprès de ces secteurs
  • Contribue au développement de la pratique de l’analyse d’affaires dans l’entreprise

Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :

  • Possibilité de télétravail hybride  
  • Assurances collectives complètes 
  • Régime de retraite (jusqu’à 6% et nous égalisons tes cotisations!)  
  • 4 semaines de vacances 
  • Possibilité d’achat des congés
  • Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé 
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille  
  • Carte de membre CAA-Québec gratuite
  • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres :

  • Diplôme universitaire en analyse d'affaires ou dans un domaine relatif aux technologies de l'information
  • Minimum de 10 ans d’expérience en tant qu'analyste d'affaires, de préférence dans des contextes de solutions progiciel ERP, CRM, SIRH, ESM, etc
  • Capacité à recueillir et formaliser les besoins d'affaires, puis à les traduire en exigences, cas d'utilisation, scénarios et critères d'acceptation
  • Expertise dans la cartographie de processus et la modélisation (BPMN, UML, etc.)
  • Capacité à évaluer des scénarios, en tenant compte des coûts, impacts, risques et rentabilité d'un projet.
  • Expérience avec les méthodologies Agiles.
  • Maîtrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint, Teams)
  • Atouts :
    • Certification IIBA / BABOK
    • Certification Lean Six Sigma
    • Expérience en implantation de progiciel ou de solution SaaS
    • Expérience en tant qu’analyste de systèmes ou en développement de produit
    • Connaissances du cycle de vie d’une solution applicative
  • Maîtrise du Français et de l’anglais fonctionnel
  • Esprit d’équipe, convivialité, sens de l’engagement et forte orientation résultats
  • Excellentes compétences en communication pour expliquer, influencer et défendre des choix tout en restant ouvert aux retours
  • Capacité à écouter, comprendre les besoins et contraintes, et proposer des solutions adaptées, tout en gérant les compromis entre exigences et contraintes techniques
  • Aptitude à prioriser, gérer des situations complexes et simplifier des concepts techniques pour des non-spécialistes
  • Expérience en accompagnement et coaching en entreprise

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

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