Experience in administering Jira Software, Jira Service Management, and Confluence in a large user organization.
Ability to configure workflows, automations, permissions, and other Jira settings; Atlassian Cloud experience is a plus.
Familiarity with Atlassian Marketplace applications like ScriptRunner and Xray.
Strong problem-solving skills for application troubleshooting and assessment.
Bilingual communication skills in French and English to support global teams.
Collaborative mindset to understand and assist production and service teams' needs.
Ability to manage multiple requests simultaneously while ensuring security and access control.
Atlassian Certified Professional certification is a plus.
Responsibilities
Administer Jira Software, Jira Service Management, and Confluence, including projects, spaces, workflows, screens, request types, and permissions.
Monitor platform status, performance, and availability, identifying areas for improvement.
Gather requirements from production and service teams to enhance workflows and request processing.
Configure Jira automations and maintain integrations and applications from Atlassian Marketplace.
Conduct migration activities from Atlassian Data Center to Atlassian Cloud, including testing and post-migration support.
Coordinate migration efforts with teams to minimize work disruptions.
Manage access, groups, and security settings according to internal requirements.
Provide technical support and training to Ubisoft teams.
Create and maintain technical documentation, knowledge base articles, and user guides.
Identify opportunities to automate manual tasks and improve Atlassian tool usage.
Benefits
Opportunity to work in a dynamic and creative environment at Ubisoft.
Access to professional development and training resources.
Collaborative team culture with a focus on innovation.
Flexible work arrangements to support work-life balance.
Full Job Description
Description du poste
En tant qu'administrateur• trice Jira et Confluence à Ubisoft Montréal, vous relèverez de la personne responsable de l'équipe et administrerez les applications Atlassian utilisées par les équipes de production et de services. Vous contribuerez à la fiabilité et à la sécurité de ces outils, soutiendrez les équipes d'Ubisoft et participerez à la migration d'Atlassian Data Center vers Atlassian Cloud Recruitment KOM...rator.docx+1 .
Ce que vous ferez
Administrer Jira Software, Jira Service Management et Confluence, notamment les projets, les espaces, les flux de travail, les écrans, les types de demandes et les permissions
Surveiller l'état, la performance et la disponibilité de la plateforme et repérer les points à améliorer
Recueillir les besoins des équipes de production et de services et améliorer les flux de travail et les processus de traitement des demandes
Configurer les automatisations Jira et maintenir les intégrations et les applications d'Atlassian Marketplace
Réaliser les activités de migration d'Atlassian Data Center vers Atlassian Cloud, notamment les tests, la validation et le soutien après la migration
Coordonner la migration avec les équipes pour limiter les interruptions de leur travail
Gérer les accès, les groupes et les paramètres de sécurité selon les exigences internes
Offrir du soutien technique et de la formation aux équipes d'Ubisoft
Créer et tenir à jour la documentation technique, les articles de base de connaissances et les guides d'utilisation
Repérer des moyens d'automatiser les tâches manuelles et d'améliorer l'utilisation des outils Atlassian par les équipes
Qualifications
Ce que vous apportez à l'équipe
Apporter une expérience en administration de Jira Software, Jira Service Management et Confluence dans une organisation comptant de nombreux utilisateurs
Configurer les flux de travail, les automatisations, les systèmes de permission et les autres paramètres Jira, une expérience d'Atlassian Cloud étant un atout
Administrer les applications d'Atlassian Marketplace, comme ScriptRunner, Xray et autres
Résoudre les problèmes liés aux applications par une évaluation et un dépannage rigoureux
Communiquer en français et en anglais pour soutenir les équipes de Montréal et les collègues d'Ubisoft partout dans le monde
Collaborer avec les équipes de production et de services pour comprendre leurs besoins et les aider à utiliser les outils
Gérer plusieurs demandes simultanément, travailler avec rigueur et prendre en charge les accès et la sécurité de façon responsable
Détenir une certification Atlassian Certified Professional, un atout
Informations complémentaires
Transmettre votre CV en anglais afin que notre équipe de recrutement basée au Royaume-Uni puisse examiner votre candidature
Partager des liens vers vos projets pertinents d'administration d'applications, si disponibles
About Ubisoft
Ubisoft Entertainment SA is a French video game company headquartered in Montreuil with several development studios across the world. It publishes games for several video game franchises, including Assassin's Creed, Far Cry, Just Dance, Prince of Persia, Rayman, Raving Rabbids, and Tom Clancy's. The company's largest development studio is Ubisoft Montreal in Canada, which is responsible for the development of Assassin's Creed, Far Cry, and Watch Dogs, among others. Ubisoft is the fourth largest publicly traded game company in the Americas and Europe in terms of revenue and market capitalization, after Activision Blizzard, Electronic Arts, and Take-Two Interactive. The company has over 18,000 employees and has development studios in 35 countries. Ubisoft's revenue for the fiscal year 2020-2021 was ?2.2 billion.
