Job Description
This territory manager develops new prospects and interacts with existing customers to increase sales of products and services.
Duties include, but are not limited to:
- Select the correct products or assist customers in making product selections based on customer needs, product specifications and applicable regulations.
- Negotiate prices, terms of sale and service agreements.
- Ensures high post-sales satisfaction by facilitating positive, long-term relationships and high potential for repeat business with customers.
- Sets account and territory plans on an annual, quarterly and monthly basis.
- Generally focuses on local market accounts and prospects, and may be responsible for a limited number key or named accounts.
- Coach and mentor less experienced sales representatives as needed.
Voici la traduction en français du texte :
Ce responsable de secteur développe de nouveaux prospects et échange avec les clients actuels pour augmenter les ventes de produits et de services.
- Les tâches incluent, sans s'y limiter :
- sélectionner les bons produits ou aider les clients à faire leur choix en fonction de leurs besoins, des spécifications des produits et des réglementations applicables.
- Négocier les prix, les conditions de vente et les contrats de service.
- Garantir un niveau élevé de satisfaction après-vente en favorisant des relations positives à long terme et un fort potentiel de fidélisation des clients. Établir des plans de comptes et de secteur sur une base annuelle, trimestrielle et mensuelle.
- Se concentrer généralement sur les comptes et prospects du marché local, et pouvoir être responsable d'un nombre limité de comptes clés ou désignés.
- Coacher et encadrer les représentants commerciaux moins expérimentés selon les besoins.
Qualifications
- Requires a bachelor's degree or an equivalent combination of education and experience. Requires at least 3 years of related experience.
- Must be bilingual in French and English, written and speaking.
- Requires strong abilities in building relationships, listening, persuading, negotiating, and managing time.
- Requires knowledge of principles and methods for showing, promoting, and selling products or services. This includes marketing strategy and tactics, product demonstration, sales techniques, and sales control systems.
- Knows principles and processes for providing customer service. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.
- Effective at written and verbal communication.
- Requires intermediate industry and product knowledge.
- Must be able to use Microsoft Office and Customer Relationship Management software.
- HVAC industry experience preferred.
Exige un baccalauréat ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience. Nécessite au moins 3 ans d’expérience pertinente.
Doit être bilingue en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.
Doit posséder de solides compétences en établissement de relations, en écoute, en persuasion, en négociation et en gestion du temps.
Doit avoir une bonne connaissance des principes et des méthodes de présentation, de promotion et de vente de produits ou de services. Cela comprend les stratégies et les tactiques de marketing, les démonstrations de produits, les techniques de vente et les systèmes de suivi des ventes.
Doit connaître les principes et les processus liés au service à la clientèle, notamment l’évaluation des besoins des clients, le respect des normes de qualité des services et l’évaluation de la satisfaction de la clientèle.
Doit posséder d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
Doit avoir une connaissance intermédiaire de l’industrie et des produits.
Doit être capable d’utiliser Microsoft Office et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Une expérience dans l’industrie du CVAC (chauffage, ventilation et climatisation) est souhaitable.
What We Offer
Compensation: The total compensation range for this position is between $88,000 and $115,500 and will be based on the candidate’s qualifications, experience, and education. Under the plan, target compensation will be made up of 65% base salary and 35% commission. New hires are guaranteed to receive at least the target commission for six months. The competitive compensation plan also includes an uncapped bonus structure based on performance exceeding 100% of the plan across three individual categories. The bonus amount increases as performance surpasses quota, so the potential payout is not fixed and can grow as over-quota achievements increase.
Our competitive benefits package includes:
- Comprehensive health, vision, and dental insurance
- Company-matched retirement savings plan
- Employee stock discount program
- Maternity, Parental and other leaves
- Vacation, volunteer time off, well-being days
- Wellness programs
