Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Software Engineering, Computer Engineering, or a related field; equivalent experience will be considered.
Minimum of eight years in technology infrastructure and services, with at least five years in managed services or professional services environments.
Proven experience in leading complex technical projects, including implementation, migration, integration, and advanced troubleshooting.
Strong mastery of the Microsoft ecosystem, technology infrastructure, virtualization, networking, cybersecurity, and data protection.
Good knowledge of tools and practices specific to managed services environments.
Ability to design and integrate solutions, analyze root causes, and resolve complex technical issues.
Recognized leadership skills and ability to coordinate multidisciplinary teams.
Proven coaching and technical mentoring abilities.
Excellent communication skills in French and English, particularly for facilitating workshops and presenting to management.
Attention to detail in documentation, quality control, risk management, and change management.
Responsibilities
Act as the primary technical resource for client projects and guide their execution.
Coordinate the work of specialists and ensure effective task distribution, dependencies, and priorities to meet deadlines.
Anticipate and manage technical risks that may impact project scope, capacity, or delivery.
Design, configure, integrate, and deploy solutions in infrastructure, cloud, networking, cybersecurity, and data protection.
Plan and execute complex technology implementations, integrations, and migrations.
Lead technical workshops, present recommendations, and simplify issues for various stakeholders.
Manage client expectations regarding scope, risks, capacity, and feasibility of proposed solutions.
Ensure quality of deliverables, validate them before production, and provide necessary documentation.
Oversee the transfer of solutions to operational teams, their stabilization, and post-implementation reviews.
Contribute to team skill development through technical coaching and mentoring.
Benefits
Pleasant workspaces that foster a positive work environment.
Opportunities for team bonding and social interactions.
Attentive listening and sincere recognition of individual efforts.
Full Job Description
Dans notre équipe de services gérés (MSP), le bonheur au travail se cultive au quotidien, à travers des gestes simples, mais significatifs : des espaces de travail agréables, des moments de convivialité, une écoute attentive et une reconnaissance sincère des efforts de chacun.
À titre de Spécialiste principal - Solutions et livraison technique chez VARS, vous aurez à :
Agir comme principale personne-ressource technique dans le cadre des projets clients et orienter leur exécution;
Coordonner le travail des spécialistes et assurer une répartition efficace des tâches, des dépendances et des priorités afin de soutenir le respect des échéanciers;
Anticiper et gérer les risques techniques pouvant avoir une incidence sur la portée, la capacité ou la livraison des projets;
Concevoir, configurer, intégrer et déployer des solutions en matière d'infrastructure, d'infonuagique, de réseautique, de cybersécurité et de protection des données;
Planifier et réaliser des implantations, des intégrations ainsi que des migrations technologiques complexes;
Diriger des ateliers techniques, présenter des recommandations et vulgariser les enjeux auprès des différentes parties prenantes;
Gérer les attentes de la clientèle quant à la portée, aux risques, à la capacité et à la faisabilité des solutions proposées;
Assurer la qualité des livrables, leur validation avant la mise en production ainsi que la documentation requise;
Superviser le transfert des solutions aux équipes responsables des opérations, leur stabilisation et les revues post-implantation;
Contribuer au développement des compétences de l'équipe par le coaching et le mentorat technique.
Ce rôle vous interpelle et vous vous reconnaissez dans ce qui suit? Nous avons une carrière pour vous!
Baccalauréat en informatique, en technologies de l'information, en génie logiciel, en génie informatique ou dans un domaine connexe. Toute combinaison équivalente de formation et d'expérience sera également considérée;
Minimum de huit années d'expérience en infrastructures et en services technologiques, dont au moins cinq années dans un environnement de services gérés ou de services professionnels;
Expérience démontrée en direction technique de projets complexes, notamment en matière d'implantation, de migration, d'intégration et de dépannage avancé;
Solide maîtrise de l'écosystème Microsoft, des infrastructures technologiques, de la virtualisation, de la réseautique, de la cybersécurité et de la protection des données;
Bonne connaissance des outils et des pratiques propres aux environnements de services gérés;
Capacité à concevoir et à intégrer des solutions, à analyser les causes fondamentales d'un problème et à résoudre des enjeux techniques complexes;
Leadership d'influence et capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires;
Aptitudes reconnues en coaching et en mentorat technique;
Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, notamment pour animer des ateliers, réaliser des présentations auprès de membres de la direction et vulgariser des concepts complexes;
Rigueur en matière de documentation, de contrôle qualité, de gestion des risques et de gestion du changement;
Certifications Microsoft ou certifications liées aux infrastructures, à la réseautique, à la cybersécurité, à ITIL ou au PMP, un atout.
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