Solutions Architect, Bluebeam (Bilingual French & English)

Overview

Objectif du poste L'Architecte de solutions est un professionnel expert sur le plan technique et orienté vers les résultats commerciaux, possédant une expérience reconnue tant en consultation technique qu'en avant-vente dans le secteur de l'Architecture, de l'Ingénierie et de la Construction (AEC). Ce rôle est responsable de soutenir les Directeurs de comptes et les autres professionnels de la vente dans le développement des revenus et de la rentabilité de leur territoire ou portefeuille de clients. La personne en poste participe également à la réalisation de mandats de consultation liés aux solutions Bluebeam, à la collaboration numérique, à la gestion documentaire, à l'optimisation des flux de travail, ainsi qu'à l'implantation de technologies et de processus connexes. L'Architecte de solutions est appelé à développer une position de conseiller de confiance auprès des clients grâce à son expertise, à sa compréhension des processus de l'industrie et à la qualité des services qu'il livre. En collaboration avec l'équipe des ventes, il contribue à faire croître les opportunités liées aux produits et services selon une approche de vente consultative. Cela comprend des rencontres d'avant-vente, tant à l'interne qu'avec les clients, afin de comprendre leurs besoins, concevoir et proposer des solutions adaptées. Ces solutions peuvent inclure des logiciels, de la formation, l'optimisation des processus et flux de travail, l'intégration de systèmes ainsi que l'adoption des solutions Bluebeam. Il est également attendu que ses connaissances de l'industrie contribuent au positionnement des Services Graitec sur le marché par le biais d'activités de leadership éclairé, d'événements, de webinaires et de toute autre initiative de communication permettant de promouvoir son expertise. Principales responsabilités Avant-vente

• Animer des rencontres de découverte, des analyses de flux de travail, des revues de processus d'affaires et d'autres ateliers auprès des clients afin d'identifier de nouvelles opportunités d'affaires pour Graitec.
• Collaborer avec les différentes équipes de vente afin d'atteindre les objectifs de croissance liés aux nouveaux revenus, tant auprès de nouveaux clients que de clients existants.
• Préparer des propositions pour les logiciels, services et projets. Collaborer avec les équipes de vente en conseillant les clients sur le choix et l'utilisation optimale des solutions Bluebeam et des technologies connexes, y compris les plateformes, intégrations et logiciels connectés appropriés.
• Fournir un soutien aux équipes de vente durant les différentes étapes du processus d'avant-vente et de négociation commerciale.

Consultation

• Gérer la livraison des projets, de la transition après l'avant-vente jusqu'à la clôture du projet.
• Créer des documents détaillés de cadrage de projet précisant les échéanciers, les responsabilités, les ressources et les livrables.
• Préparer toute la documentation requise afin d'assurer la réussite des projets conformément aux standards de Graitec.
• Évaluer les risques potentiels pour Graitec et mettre en place les mesures nécessaires afin de les minimiser.
• Collaborer avec les clients afin de définir les jalons clés et s'assurer de leur respect.
• Travailler avec les équipes de livraison technique, d'intégration et les autres équipes internes afin d'assurer la livraison des projets dans les délais et budgets prévus.
• Maintenir les clients informés de l'avancement des projets et des prochaines étapes.
• Tirer parti des relations établies afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales et des projets complémentaires.

Autres responsabilités générales de l'entreprise

• Collaborer avec les équipes d'acquisition de clients et de marketing dans le cadre des initiatives de développement des affaires.
• Travailler en partenariat avec les équipes de R&D en fournissant une rétroaction régulière sur les produits et solutions Graitec.
• Assurer l'exactitude et la qualité des données afin que les systèmes d'information demeurent à jour et permettent une traçabilité optimale.
• Contribuer à l'entreprise grâce à des rapports réguliers, prévisions et analyses pertinentes.

Indicateurs clés de performance (KPI)

• Soutenir l'équipe afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs de marge liés aux nouveaux revenus ACV (mensuels, trimestriels et annuels).
• Nombre de références clients, témoignages et études de cas validés par le marketing conformément aux lignes directrices de l'entreprise.
• Satisfaction client (Net Promoter Score - NPS).
• Exactitude et qualité des données (ex. : transparence et suivi des activités).

Exigence linguistique

• Bilinguisme obligatoire (français et anglais), à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à animer des ateliers, démonstrations, présentations exécutives et rencontres clients en français et en anglais.
• Capacité à collaborer quotidiennement avec des clients, partenaires et équipes internes partout au Canada et en Amérique du Nord.

Responsibilities

• Expérience approfondie des solutions Bluebeam Revu, Bluebeam Cloud ou d'autres technologies de collaboration numérique destinées à l'industrie AEC.
• Bonne compréhension de l'industrie de la construction et des processus liés à la gestion documentaire, à la collaboration de projet et à la transformation numérique.
• Plus de 4 ans d'expérience en avant-vente de solutions logicielles complexes, SaaS et services professionnels auprès de clients B2B dans les secteurs de la construction, de l'ingénierie, de l'architecture ou des technologies AEC.
• Expérience dans l'animation d'ateliers, de rencontres de découverte et de revues de processus d'affaires afin d'identifier de nouvelles opportunités auprès de clients existants.
• Capacité démontrée à collaborer avec de multiples parties prenantes dans un environnement dynamique et en forte croissance.
• Bilinguisme français et anglais requis, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Atouts supplémentaires :

• Connaissance pratique et expérience du marché de l'architecture, de l'ingénierie et de la construction (AEC).
• Expérience dans la vente, le soutien ou le déploiement de solutions Bluebeam, Autodesk Construction Cloud (ACC) ou d'autres plateformes de collaboration de projets.
• Certification reconnue en gestion de projet.
• Diplôme ou qualification reconnue en construction, ingénierie, architecture ou domaine connexe.
• Certification Bluebeam Certified Professional (BCP) ou expérience équivalente.

Qualifications

• Expert technique doté d'une solide orientation commerciale.
• Capacité d'adaptation et flexibilité dans un environnement en constante évolution.
• Autonome, proactif et doté d'un esprit stratégique.
• Esprit collaboratif avec expérience de travail auprès d'intervenants des équipes de vente, de services professionnels ou de succès client.
• Capacité à demeurer calme, méthodique, concentré et hautement professionnel en toute circonstance.
• Orientation client marquée et capacité à influencer les décideurs à tous les niveaux de l'organisation avec une approche entrepreneuriale.
• Disponibilité pour voyager au besoin.
• Professionnalisme, intégrité personnelle et fiabilité.
• Éthique de travail positive et approche pratique axée sur les résultats.
• Initiative, enthousiasme et excellent jugement professionnel.
• Joueur d'équipe adaptable et flexible.
• Excellentes aptitudes de communication et de présentation en français et en anglais.
• Capacité à agir comme conseiller de confiance auprès des clients en matière de collaboration numérique, de gestion documentaire et d'optimisation des flux de travail de construction.

Interview Process

• Candidature - Soumettez votre CV ou postulez directement via le site Carrières de Graitec.
• Présélection RH - Une première discussion afin de mieux vous connaître.
• Entrevue d'évaluation technique - Peut inclure une présentation ou un exercice collaboratif.
• Entrevue avec le gestionnaire recruteur - Discussion portant sur le poste et vos qualifications.
• Entrevue finale - Rencontre avec le responsable de l'unité d'affaires.

Informations complémentaires
Fourchette de rémunération cible (OTE - On Target Earnings) pour ce poste

• Pourcentage de rémunération variable cible : 20%
• Rémunération annuelle cible minimale : CA$ 95,000
• Rémunération annuelle cible maximale : CA$ 125,000

Note : La fourchette salariale indiquée dans cette offre est fournie à titre indicatif seulement et vise un niveau d'expérience ainsi qu'un emplacement géographique précis. L'offre salariale finale pourra varier selon le lieu de résidence du candidat retenu, son niveau d'expérience, ses compétences et ses qualifications.