Job DescriptionChef.fe d'équipe, Assurance qualitéLe rôleEn tant que
Chef.fe d'équipe, Assurance qualité, relevant du Directeur.rice, Ingénierie produit, tu portes la pratique d'assurance qualité au sein du département d'ingénierie en agissant comme le filet de sécurité qui anticipe les cas limites et les scénarios d'exception. Tu diriges l'équipe QA, aides à mettre en place les processus et outils nécessaires, et suis de près les tendances de qualité pour soutenir la performance de notre plateforme.
Ce que tu feras- Agir comme conscience qualité du département en réfléchissant aux cas limites, aux exceptions et aux scénarios d'exception afin de les anticiper avant qu'ils ne deviennent des incidents.
- Collaborer étroitement avec les escouades d'ingénierie pour renforcer une culture de qualité partagée où chaque développeur se sent responsable de ses livrables.
- Concevoir, documenter et faire évoluer les processus d'assurance qualité adaptés à la réalité de chaque escouade, incluant les stratégies de tests et les critères d'acceptation.
- Évaluer, proposer et mettre en place les outils qui soutiennent la qualité, tels que les cadriciels de tests automatisés, les outils de suivi de bugs et d'observabilité.
- Faire évoluer la couverture de tests automatisés de la plateforme en identifiant les zones à risque et en priorisant les investissements stratégiques.
- Mener et coordonner des tests exploratoires ciblés sur les fonctionnalités critiques ou à haut risque.
- Définir et suivre les métriques de qualité du département, incluant le taux de défauts, le taux d'échappement en production et la stabilité des déploiements.
- Communiquer régulièrement l'état et les tendances de la qualité au Directeur.rice, Ingénierie produit ainsi qu'aux autres leaders.
- Mentorer, faire grandir les membres de l'équipe QA et structurer la pratique pour accueillir de nouveaux talents au fil du temps.
- Collaborer avec la Directrice Livraison pour intégrer les pratiques qualité de façon fluide dans la cadence des escouades et contribuer aux post-mortems d'incidents.
Qui tu es- Plus de 5 ans d'expérience en assurance qualité logicielle, incluant une expérience pratique en automatisation des tests.
- Diplôme d'études universitaires pertinent, de préférence en informatique (computer science).
- Solide compréhension des stratégies de tests modernes, des pratiques d'intégration continue et des enjeux de qualité propres aux plateformes e-commerce à fort trafic.
- Excellente capacité d'analyse pour anticiper les cas limites ainsi qu'une sensibilité accrue à la performance, l'accessibilité, la sécurité et l'expérience utilisateur.
- Expérience démontrée en leadership, formel ou informel, et capacité d'influence collaborative pour bâtir des relations de confiance avec les développeurs.
- Approche décisionnelle axée sur les données (data-driven) et maîtrise efficace des outils d'IA pour accélérer les activités de QA au quotidien.
- Bilingue (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
Ce que tu y gagnerasFaire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus épanouis. C'est le même principe pour les avantages sociaux: nous t'offrons donc des outils en matière de santé, de bien-être et d'apprentissage afin de te permettre d'atteindre tes objectifs.
En voici quelques-uns:
- Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille
- Un accès complet à un service de télémédecine
- Une assurance médicale et dentaire complète
- Cinq journées mobiles personnelles
- 20 heures payées pour faire du bénévolat et soutenir notre communauté
- Des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
- Un équilibre entre le travail à domicile et le bureau
- La chance de participer à des comités sociaux, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours
Team Lead, Quality AssuranceThe roleAs
Team Lead, Quality Assurance, reporting to the Director, Product Engineering, you carry the quality assurance practice within the engineering department by acting as the safety net for edge cases and exceptions. You lead the QA team, help implement essential processes and tools, and monitor quality trends to support our platform's resilience.
What you will do- Act as the quality conscience of the department by identifying edge cases, exception scenarios, and helping anticipate them before they become incidents.
- Partner closely with engineering squads to strengthen a shared culture of quality where every developer feels accountable for what they ship.
- Design, document, and evolve quality assurance processes tailored to each squad's reality, including testing strategies and acceptance criteria.
- Evaluate, propose, and implement tools that support quality, such as automated testing frameworks, bug tracking, and observability tools.
- Grow the platform's automated test coverage by identifying risk areas and prioritizing high-impact investments.
- Lead and coordinate targeted exploratory testing on critical or high-risk features.
- Define and track the department's quality metrics, including defect rates, production escape rates, and deployment stability over time.
- Regularly communicate the state of quality and key trends to the Director, Product Engineering and other leaders.
- Mentor and grow the QA team members while building the practice to welcome new talent over time.
- Partner with the Director, Delivery to seamlessly embed quality practices into squad cadence and contribute to incident post-mortems.
Who you are- 5+ years of experience in software quality assurance, including hands-on experience in test automation.
- Relevant university degree, preferably in computer science.
- Solid understanding of modern testing strategies, continuous integration practices, and quality challenges specific to high-traffic e-commerce platforms.
- Strong analytical skills to think through edge cases and a keen sensitivity to performance, accessibility, security, and user experience.
- Proven formal or informal leadership experience with a collaborative ability to influence and build trust with developers.
- Data-driven decision-making approach and effective proficiency in using AI tools to accelerate daily QA activities.
- Bilingual (French and English), both written and spoken.
What's in it for youWhen we do work that matters, we feel engaged and happier. The same goes for benefits: so we provide you with health, learning and well-being tools to help you reach your goals.
Some of these include:
- Discounts on outdoor and fashion brands for you and your family
- Full access to Telemedicine services
- Comprehensive health and dental coverage
- 5 Personal Days
- 20 paid hours to volunteer and support our community
- Learning and development opportunities
- A balance between working from home and working at the office
- A modern workspace in the heart of Montreal's Little Italy for local candidates
- A chance to participate in social committees, sports teams, group outings and contests
