Résumé du Rôle

Le gestionnaire d'applications est responsable de diriger une équipe d'ingénieurs applicatifs pour offrir un soutien technique de haute qualité pour les solutions de refroidissement et CVC. Ce rôle agit comme leader technique et en contact direct avec la clientèle, assurant une application système précise, un support client réactif et une communication efficace des capacités du produit par le biais de présentations, de visites d'usines et de soutien sur place. Le leader équilibre l'implication technique pratique avec le leadership des ressources humaines afin de favoriser la satisfaction client, le développement d'équipe et la réussite des affaires.

Il s'agit d'un poste à 100 % sur site et vous travaillerez au quotidien aux côtés de votre équipe.

Principales Responsabilités

• Diriger, encadrer et développer une petite équipe d'ingénieurs en applications CVC et refroidisseurs
• Attribuer les tâches, établir des priorités et assurer des livrables techniques précis et en temps voulu
• Fournir du coaching, des conseils techniques et des commentaires sur la performance

• Offrir un soutien professionnel pour les systèmes de refroidissement et CVC
• Examiner et approuver les sélections de systèmes, les conceptions et les recommandations techniques
• Soutenir des problèmes techniques complexes ou escaladés ainsi que les demandes des clients
• Assurez-vous que les solutions applicatives respectent les capacités du produit, les codes et les meilleures pratiques

• Agir comme un contact technique clé pour les clients, les équipes de vente et les parties prenantes internes
• Présenter des présentations techniques, des aperçus des produits et de la formation aux applications
• Dirigez ou soutenez les visites d'usines, expliquez les processus de fabrication et les caractéristiques des produits

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes, de l'ingénierie, de la fabrication et du service
• Soutenir les efforts de vente avec une expertise technique pendant le processus de prévente
• Fournir des commentaires aux équipes d'ingénierie et de produit en fonction des besoins des clients et de son expérience sur le terrain
• Identifier des occasions d'améliorer les processus de candidature, les outils et la documentation
• Responsable des indicateurs clés de performance du département
• Élaborer des stratégies pour le département
• Autres tâches assignées par le gestionnaire

Profil Recherché

Compétences:

• Bilingue (français/anglais) *voir la remarque ci-dessous
• 8 à 10 ans d'expérience,
• Minimum de 5 ans d'expérience en CVC,
• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion

Profil Académique et Expérience

• Baccalauréat minimum en génie
• La maîtrise en génie est un atout
• Le P.Eng est un atout
• Familiarité avec Autodesk Vault,
• Sélection et analyse des composants CVC,
• Compétences en gestion et leadership,
• 8D Résolution de problèmes.

Ce qui rend ce poste unique

• Salaire compétitif + prime annuelle liée aux performances
• Prestations (médicales, dentaires) payées à 100 % par l'employeur
• Programme de cotisations salariales à un REER avec versement équivalent de 6 % de la part de l'employeur dans un RPDB
• Programme de Télésanté payé par l'employeur
• Subvention OPUS pour ceux qui utilisent les transports en commun pour se rendre au travail
• Une équipe dynamique et une entreprise à fort potentiel de croissance
• Événements d'entreprise et activités de consolidation d'équipe
• Formation continue et opportunité de développement professionnel

Ce poste exige une maîtrise moyenne du français et de l'anglais. La maîtrise du français est indispensable pour communiquer avec notre équipe au Québec. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour communiquer avec nos clients, partenaires et fournisseurs situés hors du Québec, ainsi que pour consulter certaines documentations techniques disponibles uniquement en anglais.