Description du posteAperçu du posteL'Analyste d'affaires principal contribue directement aux initiatives de transformation en structurant et en optimisant les processus d'affaires, en étroite collaboration avec les Business Owners et la direction. Il/elle cible la création de valeur durable au sein des marques de RCL et les fonctions support (Finance, RH, TI) et favorise l'alignement vers des solutions concrètes et performantes.
Responsabilités principalesAnalyse, design et optimisation des processus- Diagnostiquer et cartographier les processus end-to-end (opérations et expérience utilisateur)
- Identifier les leviers de simplification, d'efficience, de contrôle et de réduction des irritants
- Définir le processus cible, les règles d'affaires et les standards
Exécution de la transformation - Cadrer les besoins et traduire en exigences claires et priorisées
- Aligner les parties prenantes et formuler des recommandations actionnables
- Quantifier la valeur et les gains (délais, coûts, qualité, productivité)
Gouvernance, documentation et adoption- Produire et maintenir la documentation (processus, procédures, règles d'affaires) et les standards
- Animer les ateliers clés (clarification, décision) et assurer l'alignement des parties prenantes
- Soutenir la mise en œuvre : faisabilité, impacts, adoption (gestion du changement) et amélioration continue
QualificationsQualifications et compétences
- Baccalauréat en administration, en ingénierie ou dans un domaine connexe, jumelé à 8 à 12 ans d'expérience en analyse d'affaires, amélioration des processus et/ou transformation organisationnelle.
- Expérience démontrée de collaboration avec la haute direction et les équipes opérationnelles afin de mener à bien des initiatives de changement et d'atteindre les objectifs d'affaires.
- Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de communication auprès de différents niveaux de l'organisation, avec une aptitude à simplifier des concepts complexes et à formuler des recommandations concrètes.
- Forte orientation vers les résultats, rigueur professionnelle, souci du détail et approche structurée favorisant l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue.
- Capacité démontrée à influencer, mobiliser et collaborer efficacement dans des environnements complexes et multidisciplinaires, notamment par l'animation d'ateliers et la gestion de parties prenantes.
- Bilinguisme (français et anglais) requis afin de communiquer efficacement avec les équipes, les partenaires d'affaires et les parties prenantes à travers le Canada. Une bonne maîtrise des outils d'intelligence artificielle et une solide littératie numérique constituent des atouts importants.
Informations complémentairesCe qui nous distingue:- Flexibilité optimale* : Profitez d'un environnement de travail hybride, conçu pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle.
- Bien-être avant tout : Bénéficiez d'un programme complet d'avantages pour prendre soin de vous.
- Congés flexibles* : Congés payés, jours de maladie et vacances pour vous ressourcer et passer du temps avec vos proches.
- Rabais exclusifs* : Profitez de 50% de réduction sur nos marques PENN. Penningtons, Reitmans et RW&CO.
- Recrutement récompensé* : Recommandez votre réseau professionnel et recevez une prime.
- Croissance et développement* : Bonus annuel, opportunités de progression et remboursement des frais de scolarité pour atteindre vos objectifs professionnels.
*Certaines conditions s'appliquent
Les avantages offerts sont adaptés en fonction de votre statut d'emploi, avec des récompenses complètes qui varient selon que vous soyez à temps plein, à temps partiel ou sous contrat.
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