Sr. Specialist, Marketing & Communications

Les fonctions du/de la spécialiste principal·e, Marketing et communications s’articulent autour de deux axes : d’une part, la création de contenu marketing pour certains domaines de pratique et stratégiques, et, d’autre part, la collecte d’information commerciale pour l’ensemble du cabinet.

La personne sélectionnée sera appelée à établir des relations de confiance avec les responsables et les avocat·es des groupes de pratique et stratégiques qui lui sont assignés, ainsi que les membres de l’équipe Développement des affaires, de même qu’à acquérir une connaissance approfondie du cabinet : les services juridiques qu’il offre, les marchés dans lequel il évolue, ses clients et ses priorités, afin d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies sur mesure et d’assurer une présence cohérente sur tous les canaux.

En tant que spécialiste de l’information commerciale au sein du cabinet, le/la titulaire du poste maximise la portée, la visibilité et les retombées du leadership éclairé de BLG sur les différents réseaux externes de renseignement et de syndication (notamment Lexology et Mondaq). Il ou elle surveille ce que fait la concurrence dans le milieu juridique afin de repérer des occasions d’affaires, d’optimiser du contenu pour les moteurs d’IA générative ou les moteurs de réponse et de transformer les données relatives au lectorat en renseignements exploitables qui permettent à l’équipe Développement des affaires d’approcher des clients potentiels.

De plus, la personne qui occupe le poste agit à titre de responsable bilingue de l’équipe pour certaines initiatives de marketing et de communication menées à Montréal en collaborant avec des juristes et d’autres acteurs internes et chapeaute le contenu des campagnes et événements pensés spécialement en français, conformément aux normes linguistiques du cabinet.

Ce poste s’adresse à une personne qui fait preuve d'initiative, capable de nouer de véritables relations, qui comprend les aspects commerciaux du droit et qui apporte discipline et rigueur à chaque projet. Le succès dans ce poste se mesurera à la capacité de générer des pistes pour le cabinet, d’accroître sa notoriété, d’élargir la portée de son leadership éclairé, de faire adopter de judicieuses initiatives observées chez la concurrence et de tisser des relations avec les avocat·es et les membres de l’équipe Développement des affaires. Proactivité, minutie et responsabilisation sont les mots d’ordre. Vous trouverez votre place chez BLG si vous vous démarquez par votre ardeur et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique et transparent où l’excellence est récompensée et où de réelles responsabilités sont confiées.

Principales Attributions

Groupes de pratique et stratégiques assignés

S’occuper du marketing et des communications pour les groupes de pratique et stratégiques sous sa responsabilité.

• Acquérir et maintenir une connaissance approfondie des services juridiques offerts, des marchés, des segments de clientèle, de la concurrence et des priorités, grâce à une collaboration étroite avec les avocat·es et l’équipe Développement des affaires.
• Établir des relations de travail solides avec les avocat·es et les responsables des groupes de pratique en participant à leurs réunions, en comprenant leurs stratégies commerciales, en leur offrant des conseils proactifs et en prenant les devants pour ce qui est de cibler les occasions à saisir.
• Harmoniser ses activités avec celles de l’équipe Développement des affaires, suivre les priorités de cette dernière et dégager pour elle des données sur l’auditoire visé et le rendement des canaux de distribution qui éclaireront ses décisions de ciblage et de positionnement.
• Prodiguer des conseils avisés dans son domaine d’expertise en ciblant de manière proactive les occasions de campagnes promotionnelles, de leadership éclairé et de visibilité pour les groupes sous sa responsabilité.
• Agir à titre de personne-ressource bilingue pour certaines initiatives du bureau de Montréal, en collaborant directement avec les avocat·es et les responsables des groupes de pratique francophones afin de bien cerner le marché et les objectifs locaux.
• Mettre à profit la veille concurrentielle, les outils d’IA et une approche fondée sur les données pour renforcer l’efficacité des activités de marketing et de communication des groupes sous sa responsabilité.

Pour les groupes de pratique et stratégiques qui lui ont été assignés :

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de syndication pour le leadership éclairé afin d’accroître la visibilité de ses domaines de pratique dans les réseaux externes d’information juridique.
• Obtenir des données sur le lectorat (engagement, employeur, etc.) à partir des plateformes de syndication afin de détecter des clients potentiels, de cerner les intérêts d’avocat·es d’entreprise et de repérer des occasions de ventes croisées pour ses groupes assignés, et transmettre ces renseignements directement à l’équipe Développement des affaires.
• Surveiller le positionnement, les tendances de publication et les campagnes des concurrents des secteurs juridiques assignés pour repérer les zones inexplorées et recommander proactivement aux avocat·es des sujets à traiter.
• Coordonner la collecte, l’examen et la syndication en temps opportun de données juridiques bilingues au moyen des flux de travail établis.

Pour l’ensemble du cabinet :

• Assumer la responsabilité de la stratégie de syndication pour le leadership éclairé du cabinet et la promouvoir, gérer le plan de distribution et maximiser les retombées sur les plateformes comme Lexology et Mondaq.
• Former l’équipe Marketing et communications sur les pratiques optimales de syndication, la taxonomie d’étiquetage et la rédaction de titres et d’extraits qui maximisent l’engagement et optimisent la visibilité pour les moteurs d’IA générative et les moteurs de réponse.
• Mettre en place un processus de veille concurrentielle systématique : suivre le volume de publications des concurrents de premier et deuxième rangs, les thèmes qu’ils abordent et les zones d’intérêt émergentes; transmettre chaque trimestre des rapports exploitables aux spécialistes principaux·ales et aux responsables de l’équipe Développement des affaires.
• Faire le pont entre les plateformes externes de syndication et l’équipe Développement des affaires, en mettant en œuvre des processus pour extraire des données sur le lectorat, comme le domaine de l’adresse des visiteurs et les tendances en matière d’abonnement, afin de pouvoir cibler les communications de développement des affaires.
• Fournir des conseils sur la rédaction et la syndication en français afin de s’assurer que les analyses juridiques qui touchent le Québec ciblent les entreprises francophones et leurs juristes.
• Surveiller les nouvelles tendances des moteurs de recherche propulsés par l’IA (optimisation pour les moteurs d’IA générative et pour les moteurs de réponse), afin de garantir que les articles et analyses de BLG sont structurés de manière à devenir des sources fiables pour ces moteurs de recherche (ChatGPT, Perplexity, Copilot, etc.).

Groupes de pratique et stratégiques assignés : communications, contenu et campagnes

• Concevoir et mettre en œuvre des campagnes intégrées pour les groupes qui lui sont confiés, en prenant en charge les aspects stratégiques, le message, le choix des canaux, la répartition budgétaire et les indicateurs de rendement.
• Diriger la planification et l’exécution de certaines initiatives de marketing et de communications pensées en français pour le bureau de Montréal, y compris des articles, des alertes aux clients et des webinaires et autres événements régionaux.
• Rédiger, modifier et réviser des textes marketing de grande qualité en français et en anglais comme des publications sur les canaux numériques, des communiqués, du contenu de leadership éclairé et des pages Web, afin de s’assurer que le matériel francophone respecte les normes linguistiques et stylistiques de BLG, en collaboration avec les Services linguistiques.
• Gérer la communication et le contenu promotionnel entourant les événements et les webinaires à l’échelle nationale et régionale pour les groupes qui lui sont attribués.

Analyser et exploiter les données relatives au rendement des campagnes afin d’améliorer continuellement les stratégies.

• Collaborer avec l’équipe Clients et marchés pour analyser le rendement des campagnes; fournir à l’équipe Développement des affaires des renseignements sur l’auditoire et des données générales pour orienter la stratégie de développement des affaires et les décisions de ciblage.
• Utiliser les données sur le rendement pour optimiser la stratégie, le ciblage d’audience et les décisions d’investissement dans les campagnes; contribuer aux initiatives d’analyse à l’échelle du cabinet.
• Documenter les processus, consigner les pratiques optimales et transmettre ses apprentissages à son équipe afin de contribuer à une culture d’amélioration continue et à une prise de décision fondée sur les données.
• Collaborer avec les Services créatifs, les Services linguistiques et les équipes Marketing numérique, Événements, Communications internes et Classements et prix afin de mener à bien des campagnes coordonnées.

Exigences

• Baccalauréat en marketing, en communications, en administration des affaires, en analytique, en science des données ou dans un autre domaine pertinent