Responsable de produits techniques - Infrastructure, Systemes et plateformes & AI

Videotron

$100K — $120K *
Technical Services
5 - 7 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or a related field; equivalency of experience may be accepted.
  • Minimum of five (5) years' experience in infrastructure, platform engineering, DevOps, SRE, or systems administration.
  • Experience as a Product Owner, in technical product management, including vision and roadmap definition.
  • Practical knowledge of using artificial intelligence in a professional context.
  • Experience with establishing or operating an internal platform or self-service service catalog.
  • Familiarity with Terraform, OpenTofu, Kubernetes, or container platforms is a plus.
  • Experience in cloud cost management (FinOps) is advantageous.
  • Experience in a security, audit, or compliance environment is beneficial.
  • Knowledge of MCP and development of tools for AI agents is an asset.
  • Fluency in French and English, both spoken and written. Frequent communication with English-speaking external partners is expected.

Responsibilities

  • Define the vision, strategy, and evolution of the internal infrastructure platform, managing the product backlog.
  • Establish and evolve a service catalog encompassing resources, access, DNS services, virtualization, deployments, observability, and diagnostics.
  • Promote automation and self-service through the development of APIs, tools, and standardized processes.
  • Collaborate with technical and security teams to define necessary controls, approval mechanisms, and governance.
  • Translate business and operational needs into prioritized and measurable initiatives.
  • Prioritize work based on value addition, operational efficiency, reliability, security, and reduction of technical debt; balance user team autonomy with platform protection.
  • Promote and integrate the use of artificial intelligence in product management, analysis, documentation, and continuous improvement initiatives.
  • Define and track performance indicators to measure service adoption, automation, and efficiency.
  • Participate in Agile activities and contribute to facilitating various ceremonies.

Benefits

  • Comprehensive group insurance based on individual needs and a collective retirement plan (depending on the role).
  • Discounts on Vidéotron services of up to 80% and with partners.
  • Flexible work hours allowing for a 4.5 day schedule (based on operational needs).
  • Option to purchase up to 2 extra weeks of vacation.
  • Wellness program promoting physical, psychological, financial, and social health.
  • Free access to the gym during office visits.
  • Ongoing employee assistance program for you and your family.
  • Involvement in impactful projects and challenges to foster personal growth.
  • Opportunities for career advancement and development within the Québecor family.
  • Chance to contribute to a company supporting nearly 400 organizations, aligning with personal values.
Full Job Description
Description du poste

Notre escouade d'administration de systèmes exploite des plateformes d'infrastructure essentielles au secteur Affaires, notamment Linux, AWS, Proxmox VE, Ansible, les services DNS, la gestion des identités et des accès, l'observabilité ainsi que plusieurs microservices internes.

La personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans l'évolution de ces services. Son mandat sera de transformer des processus souvent manuels en services standardisés, automatisés et accessibles en libre-service pour les équipes TI et les agents d'IA, tout en assurant le respect des exigences de sécurité et de gouvernance.

Relevant à la croisée de la stratégie produit et de l'infrastructure technologique, ce rôle requiert une solide expérience technique ainsi qu'une bonne compréhension des applications concrètes de l'intelligence artificielle

Principales responsabilités
  • Définir la vision, la stratégie et l'évolution de la plateforme d'infrastructure interne, tout en assurant la gestion du carnet de produit;
  • Établir et faire évoluer un catalogue de services couvrant notamment les ressources, les accès, les services DNS, la virtualisation, les déploiements, l'observabilité et les diagnostics;
  • Favoriser l'automatisation et le libre-service par le développement d'API, d'outils et de processus standardisés;
  • Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité afin de définir les mécanismes de contrôle, d'approbation et de gouvernance nécessaires;
  • Traduire les besoins d'affaires et opérationnels en initiatives priorisées et mesurables;
  • Prioriser les travaux en fonction de la valeur ajoutée, de l'efficacité opérationnelle, de la fiabilité, de la sécurité et de la réduction de la dette technique; Assurer un équilibre entre l'autonomie des équipes utilisatrices et la protection des plateformes sous sa responsabilité;
  • Promouvoir et intégrer l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les activités de gestion de produit, d'analyse, de documentation et d'amélioration continue;
  • Définir et suivre les indicateurs de performance permettant de mesurer l'adoption, l'automatisation et l'efficacité des services;
  • Participer aux activités Agile et contribuer à l'animation des différentes cérémonies.


Qualifications
  • Baccalauréat en informatique, génie logiciel, technologies de l'information ou dans un domaine pertinent. Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pourra être considérée.
  • Minimum de cinq (5) années d'expérience en infrastructure, ingénierie de plateforme, DevOps, SRE ou administration de systèmes;
  • Expérience dans un rôle de Product Owner, de gestion de produit technique ou dans une fonction similaire, incluant la définition d'une vision, d'une feuille de route et la gestion d'un carnet de produit;
  • Expérience concrète de l'utilisation de l'intelligence artificielle dans un contexte professionnel;
  • Expérience liée à la mise en place ou à l'exploitation d'une plateforme interne ou d'un catalogue de services libre-service (un atout);
  • Connaissance de Terraform, OpenTofu, Kubernetes ou des plateformes de conteneurs (un atout);
  • Expérience en gestion et optimisation des coûts infonuagiques (FinOps) (un atout);
  • Expérience dans un environnement soumis à des exigences de sécurité, d'audit ou de conformité (un atout);
  • Connaissance du MCP et du développement d'outils destinés aux agents d'intelligence artificielle (un atout);
  • Maîtrise avancée du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit; l'employé• e aura à communiquer avec des partenaires externes anglophones se situant à l'extérieur du Québec et doit s'attendre à communiquer souvent en anglais.


Informations complémentaires
  • Profite d'assurances collectives complètes selon tes besoins et d'un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
  • Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu'à 80% ainsi qu'auprès de nos partenaires ;
  • Tire profit de l'horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels);
  • Ressource-toi en faisant l'achat d'un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
  • Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
  • Adopte de saines habitudes de vie en profitant d'un accès gratuit à la salle d'entraînement lors de tes visites au bureau ;
  • Bénéficie en tout temps du programme d'aide aux employé• es pour toi et ta famille ;
  • Participe à des projets qui ont de l'impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
  • Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
  • Saisis l'occasion de collaborer au succès d'une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !


Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

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