Description d'emploiAu sein de l'équipe Accompagnement bureautique, la personne titulaire accompagnera les employés dans l'adoption et l'utilisation optimale des outils de l'écosystème Microsoft 365, incluant Copilot. Grâce à son expertise, sa créativité et sa capacité à vulgariser les nouveautés, elle contribuera à rendre les équipes plus autonomes, efficaces et prêtes à adopter les façons de travailler de demain.
Ce que vous ferez- Accompagner les employés et les équipes dans l'utilisation efficace des outils de l'écosystème Microsoft 365, incluant Copilot, afin de soutenir l'évolution des façons de travailler;
- Concevoir des guides, aides à la tâche, capsules, contenus de communication et autres outils favorisant l'autonomie des utilisateurs;
- Planifier, rédiger et coordonner les communications et les activités liées aux initiatives de l'équipe, en collaboration avec les parties prenantes concernées;
- Conseiller et accompagner les équipes lors de l'introduction de nouveaux outils ou de nouvelles fonctionnalités;
- Faire évoluer l'offre de formation, d'accompagnement et de communication en fonction de la vigie réalisée sur les outils bureautiques, Copilot, l'intelligence artificielle et les usages émergents;
- Assurer une vigie active des outils bureautiques, de collaboration et de productivité afin d'identifier les nouveautés, les usages émergents et les impacts potentiels pour les employés.
Ce qui vous distingue- Fort intérêt pour le transfert des connaissances et le développement des compétences;
- Excellentes habiletés de communication, notamment pour vulgariser et rendre accessible des concepts complexes;
- Curiosité intellectuelle et rigueur dans la vigie des outils bureautiques, de Copilot et des nouvelles possibilités offertes par l'intelligence artificielle;
- Forte aptitude à établir des relations de confiance et à accompagner le changement des pratiques de travail;
- Capacité d'influence et de mobilisation auprès de différents publics;
- Approche orientée vers l'amélioration de l'expérience des employés et à l'adoption des outils numériques.
Ce que vous apportezExigences requises
- Diplôme universitaire en technologie de l'information ou autre discipline pertinente;
- Minimum de huit (8) années d'expérience en formation ou en accompagnement;
- Expertise approfondie de l'écosystème Microsoft 365;
- Capacité démontrée à suivre, analyser et vulgariser l'évolution de Copilot, des outils bureautiques et de leurs usages en contexte organisationnel;
- Très bonne compréhension des outils de collaboration, de communication et de productivité;
- Compréhension des possibilités offertes par l'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience employé;
- Expérience dans la conception et l'animation de formations auprès de publics variés;
- Maîtrise du français et de l'anglais*, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Exigences souhaitées
- Connaissance de Copilot Studio ;
- Connaissance de la Power Platform ;
- Certification Microsoft pertinente.
* Interactions orales et/ou écrites fréquentes avec des employés de La Caisse basés dans un de ses bureaux internationaux.
#LI-DNI
