Position: Junior Account Manager - Lumber (Sales & Marketing)
Location: Remote.
Commitment:
• Live up to GreenFirst's values, principles, and guidelines.
• Bring an open and cooperative attitude to your job, contributing to our positive work environment.
• Comply with all health, safety, and environmental standards, as well as applicable regulations and laws.
Responsibilities:
• Support the development and execution of sales strategies for softwood lumber and related forest products
• Negotiate and maintain annual contracts with key customers that maximize contribution margins.
• Engage in regular communication with current and potential customers through email, phone calls, and in-person visits.
• Develop and maintain the customer base and establish high-level relationships with their accounts, in accordance with group guidelines.
• Oversee customer service by coordinating with logistics and supply teams to ensure customers' demands are being successfully met.
• Resolve complaints in a timely manner to minimize costs.
• Ensure compliance with company policies, safety standards, and applicable trade regulations
• Assist in identifying and pursuing new business opportunities and markets
• Coordinate with mill operations to align sales commitments with production capacity and inventory
• Track sales performance metrics and prepare regular reporting for senior management
• Attend industry trade shows, customer visits, and mill tours as required
• Support contract negotiations and renewals under the guidance of senior sales staff
• Assist in the planning and preparation of marketing and promotional material.
• Assist in improvement of customer service and other internal procedures.
• Assist in the forecasting of short-term and medium-term sales opportunities.
• Identify customer needs and translate them into value-added propositions, which increase sales
• Prepare and distribute sales administrative reports in a timely manner to ensure robust cross-departmental communication.
• Operate within sales expense guidelines.
• Build positive and productive relations within the departments and with all customers, both current and prospective. Fosters collaboration and trust across department lines.
• Adapt quickly to constantly changing circumstances in a highly dynamic role.
• Other related duties as assigned.
Requirements
• Diploma or degree in Business, Forestry, Wood Products Technology, Sales/Marketing, or a related field (equivalent experience considered)
• 1-3 years of sales, customer service, or account management experience; experience in lumber, forestry, building materials, or manufacturing is an asset
• Strong communication, negotiation, and relationship-building skills
• Solid understanding of, or willingness to quickly learn, lumber grading, products, and industry terminology
• Proficiency with Microsoft Office (Excel, Outlook) and CRM/ERP systems
• Strong organizational skills with the ability to manage multiple accounts and priorities
• Valid driver's license and willingness to travel between mill sites and to customer locations
• Ability to work independently while collaborating effectively with production, logistics, and senior sales teams
• Bilingualism (English & French) an asset.
Please send your resume and cover letter to:
Please include the job title in the subject line of your email
Please Note: This posting represents an active vacancy. Artificial Intelligence (AI) is not used in any part of GreenFirst's recruitment or hiring processes.
Salary Range: $80,200 - $102,800 annually.
We thank all who apply but will only be contacting those selected for an interview.
Poste : Gestionnaire de comptes (Junior) - Bois d'œuvre (ventes et marketing)
Emplacement : à distance
Engagement:
• Soyez à la hauteur des valeurs, principes et directives de GreenFirst.
• Apportez une attitude ouverte et coopérative à votre travail, contribuant à notre environnement de travail positif.
• Se conformer à toutes les normes de santé, de sécurité et d'environnement, ainsi qu'aux réglementations et lois applicables.
Responsabilités:
• Soutenir l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies commerciales pour le bois d'œuvre résineux et les produits forestiers connexes
• Négocier et gérer des contrats annuels avec les clients clés afin de maximiser les marges contributives.
• Entretenir une communication régulière avec les clients actuels et potentiels par e-mail, par téléphone et lors de visites sur place.
• Développer et entretenir la clientèle et établir des relations de haut niveau avec les comptes, conformément aux directives du groupe.
• Superviser le service client en assurant la coordination avec les équipes logistiques et d'approvisionnement afin de garantir que les demandes des clients soient satisfaites.
• Résoudre les réclamations dans les meilleurs délais afin de minimiser les coûts.
• Veiller au respect des politiques de l'entreprise, des normes de sécurité et des réglementations commerciales applicables
• Contribuer à l'identification et à la prospection de nouvelles opportunités commerciales et de nouveaux marchés
• Assurer la coordination avec les opérations de scierie afin d'aligner les engagements commerciaux sur la capacité de production et les stocks
• Suivre les indicateurs de performance commerciale et préparer des rapports réguliers à l'intention de la direction
• Participer aux salons professionnels du secteur, aux visites chez les clients et aux visites d'usines, selon les besoins.
• Apporter son soutien aux négociations et aux renouvellements de contrats, sous la supervision des responsables commerciaux.
• Contribuer à la planification et à la préparation des supports marketing et promotionnels.
• Contribuer à l'amélioration du service client et des autres procédures internes.
• Contribuer à l'élaboration des prévisions d'opportunités commerciales à court et moyen terme.
• Identifier les besoins des clients et les traduire en propositions à valeur ajoutée, susceptibles de stimuler les ventes
• Préparer et diffuser en temps opportun les rapports administratifs relatifs aux ventes afin d'assurer une communication inter-services efficace.
• Respecter les directives relatives aux dépenses commerciales.
• Établir des relations positives et productives au sein des services et avec l'ensemble des clients, actuels et potentiels. Favoriser la collaboration et la confiance entre les services.
• S'adapter rapidement à des circonstances en constante évolution dans le cadre d'un poste très dynamique.
• Assumer toute autre tâche connexe qui lui serait confiée.
Exigences:
• Diplôme ou licence en commerce, sylviculture, technologie des produits du bois, vente/marketing ou dans un domaine connexe (une expérience équivalente sera prise en compte)
• 1 à 3 ans d'expérience dans la vente, le service client ou la gestion de comptes ; une expérience dans le secteur du bois d'œuvre, de la sylviculture, des matériaux de construction ou de l'industrie manufacturière est un atout
• Solides compétences en communication, en négociation et en établissement de relations
• Bonne compréhension du classement du bois d'œuvre, des produits et de la terminologie du secteur, ou volonté d'apprendre rapidement ces notions
• Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Outlook) et des systèmes CRM/ERP
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs comptes et priorités
• Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer entre les sites des scieries et les sites des clients
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes de production, de logistique et de direction commerciale
• Le bilinguisme (anglais et français) est un atout.
Veuillez envoyer votre Curriculum Vitae et votre lettre de présentation à : careers@greenfirst.ca
Veuillez inclure le titre du poste dans la ligne d'objet de votre courriel.
Remarque : cette offre d'emploi correspond à un poste vacant. L'intelligence artificielle (IA) n'est pas utilisée à aucune étape du processus de recrutement ou d'embauche de GreenFirst.
Rémunération annuelle : entre 80,200 $ - $102, 800 $
Nous remercions tous ceux qui postulent mais ne contacterons que les personnes sélectionnées pour un entretien.
