Ingeniero de Soporte de Infraestructura de Campo

Keptos

$70K — $95K *
Information Technology
Less than 5 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Degree in Systems Engineering, Information Technology, or Communications.
  • Conversational English proficiency.
  • Over 4 years of proven experience in Infrastructure Engineering.

Responsibilities

  • Manage IT infrastructure to ensure operational processes run smoothly.
  • Maintain optimal functionality of infrastructure supporting services and applications.
  • Oversee telecommunication networks to ensure seamless operations.
  • Administer systems including routing, switching, and firewalls as necessary.
  • Administer both physical and virtual server technologies.
  • Handle storage, backups, and recovery responsibilities during disasters.
  • Oversee physical cabling, including fiber optic types.
  • Plan and implement infrastructure projects, including migrations and security policies.

Benefits

  • Base salary
  • Development and training plan
  • Excellent work environment and growth opportunities.
Full Job Description
Objetivo:

Garantizar la continuidad, disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura tecnológica (servidores, redes, servicios en la nube, almacenamiento, respaldos y plataformas base) para que el negocio opere sin interrupciones y con riesgos controlados "Estable y Segura".
  1. Operación y monitoreo: vigilar salud de sistemas, capacidad y rendimiento; detectar fallas antes de que impacten.
  2. Atención y resolución de incidentes: restaurar servicios rápido (cumplir SLA), documentar causa raíz cuando aplique.
  3. Mantenimiento preventivo y correctivo: parches, actualizaciones, Harding básico, renovación/ajustes de capacidad.
  4. Administración de plataformas: Windows/Linux, virtualización, nube, redes, DNS/DHCP, correo/identidad (según alcance).
  5. Gestión de cambios: ejecutar cambios controlados con ventanas, respaldos y planes de reversa.
  6. Respaldo y recuperación: asegurar que backups existan, se prueben y puedan restaurarse (DR/BCP).
  7. Seguridad operativa: control de accesos, revisión de logs, vulnerabilidades, cumplimiento de políticas y estándares.
  8. Documentación y mejora continua: inventario, diagramas, procedimientos, base de conocimiento, lecciones aprendidas.
  9. Configuración: Definición, parametrización y ajuste de los componentes lógicos y operativos de los equipos de infraestructura, incluyendo reglas, accesos, servicios, políticas y funcionalidades, además de sus elementos físicos.


Requisitos:

  1. Estudios: Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información y/o Comunicaciones.
  2. Idioma: inglés conversacional.
  3. Indispensable más de 4 años de experiencia en Ingeniería de Infraestructura COMPROBABLE.


Responsabilidades:
  1. Gestión de la Infraestructura de TI: Asegurar el correcto funcionamiento de los procesos a su cargo, como la gestión de las bases de datos de los sistemas y plataformas de la compañía, gestión de los sistemas operativos, gestión de los ambientes Web, entre otros.
  2. Mantenimiento de la Infraestructura: Garantizar que la infraestructura que soporta todas las aplicaciones de los sistemas y servicios de la compañía se encuentre en óptimas condiciones de funcionamiento.
  3. Gestión de Redes de Telecomunicación: Asegurar que las redes de telecomunicación de la compañía funcionen correctamente.
  4. Administración de Sistemas: Incluye la administración del equipo que se encarga del routing, switching y, en ocasiones, de los dispositivos de perímetros (firewalls).
  5. Administración de Servidores: Entender muy bien las tecnologías de los servidores, incluyendo sistemas operativos, tanto en físicos como virtuales.
  6. Almacenamiento, Backups y Recuperación: En caso de desastre son responsabilidad del equipo de servidores.
  7. Cableado Físico: Conocer todos los tipos de este y del de fibra óptica.
  8. Planeación e Implementación de Proyectos de Infraestructura: Incluye migraciones y DRP, políticas y niveles de seguridad, mejora continua de servicios, administración de nube privada y pública, entre otros.
  9. Administración de Servidores Linux y Windows: Incluye la administración de usuarios y permisos, administración de respaldos, administración y configuración de certificados de seguridad.

Ofrecemos:
  1. Sueldo base
  2. Plan de desarrollo y capacitación.
  3. Excelente ambiente y crecimiento.

📍Ubicación Corporativa: Poniente 140 núm. 839, Col. Industrial Vallejo, alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02300, Ciudad de México.

La posición tiene como base el corporativo; sin embargo, las actividades podrán realizarse en las ubicaciones de los clientes, de acuerdo con las necesidades del servicio.

Horario: Autoadministrable conforme a las necesidades del servicio, requerimientos del cliente y prioridades corporativas, respetando siempre los límites y condiciones establecidos por la legislación laboral vigente.

💼Modalidad: Presencial

Postúlate subiendo tu CV a:

https://keptos-talento.kenjo.io/ingeniero-de-soporte-de-infraestructura-de-campo-206395

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