Le poste et le département en un coup d'oeilLe Responsable de la Gestion des Actifs Informatiques sera chargé de gérer le processus des Actifs Informatiques (ITAM) pour tous les actifs informatiques, y compris le matériel, les logiciels et les ressources cloud. Ce rôle comprend la réalisation d'inventaires, la mise en place de contrôles, la rédaction des procédures ITAM et l'élaboration d'un plan d'amélioration stratégique visant à optimiser le suivi des actifs, la conformité et la maîtrise des coûts. Le Responsable de la Gestion des Actifs Informatiques travaillera en étroite collaboration avec les équipes informatiques, les services financiers, les achats et les parties prenantes de la conformité afin d'assurer la précision, la responsabilité et l'efficacité de la gestion des actifs.
Dans le détailGestion des actifs informatiques (ITAM)strong
- Élaborer, mettre en ceuvre et maintenir une stratégie ITAM complète, alignée sur les objectifs de l'organisation et les exigences réglementaires.
- Superviser la gestion du cycle de vie de tous les actifs informatiques, de l'achat à la mise en service, la maintenance et la mise hors service.
- Garantir la conformité aux politiques, procédures et exigences réglementaires en matière d'ITAM (ex.: manuel FFIEC).
Inventaire et contrôles
- Réaliser des inventaires réguliers des actifs informatiques (matériel, logiciels, ressources cloud et licences) afin d'assurer leur exactitude et leur exhaustivité.
- Déployer des outils d découverte automatisée (ex.: ServiceNow, Flexera, Snow) pour suivre et gérer les actifs.
- Valider les données d'actifs par rapport aux registres financiers, aux dossiers d'approvisionnement et aux journaux de déploiement.
- Mettre en place des contrôles et des audits afin de prévenir toute utilisation non autorisée, perte ou vol d'actifs.
Développement de procédures
- Rédiger et documenter les procédures ITAM, incluant:
- Identification, classification et documentation des actifs.
- Gestion du cycle de vie (approvisionnement, déploiement, maintenance, mise hors service).
- Processus de conformité et d'audit.
- Gestion des incidents et des exceptions.
- S'assurer que les procédures sont alignées avec les politiques globales de l'entreprise.
Plan d'amélioration
- Analyser le processus ITAM actuel afin d'identifier les lacunes, inefficacités et axes d'amélioration.
- Élaborer un plan stratégique d'amélioration visant à:
- Accroître la précision du suivi des actifs et l'automatisation.
- Renforcer la conformité et la préparation aux audits.
- Optimiser la gestion des coûts et l'utilisation des licences.
- Intégrer l'ITAM aux systèmes ITSM, d'approvisionnement et financiers.
- Présenter le plan aux parties prenantes et piloter son implémentation en collaboration avec les équipes IT, finance et achats.
Les atouts et compétences qui vous feront réussirBien que la description ci-dessous décrive le profil idéal, nous encourageons toute personne intéressée à postuler, même si elle ne répond pas à l'intégralité des critères de qualification mentionnés.
- Diplôme de licence (Baccalauréat) en Technologies de l'information, Informatique, Administration des affaires ou domaine connexe.
- Minimum7ans d'expérience en gestion des actifs informatiques (ITAssetManagement), opérations informatiques ou poste similaire.
- Expérience avec les outils ITAM et référentiels CIB (ex.: ServiceNow, JIRA, GoldenApp, Abacus).
- Maitrise professionnelle de l'anglais est requise
- Connaissance des meilleures pratiques ITIL, ISO19770 et ITAM.
- Maîtrise d'Excel, des macros et de PowerBI.
- Familiarité avec la programmation Python et la rédaction de prompts d'intelligence artificielle.
- Solides compétences d'analyse et de résolution de problèmes.
- Excellentes aptitudes en communication et en gestion des parties prenantes.
- Capacité à documenter les procédures et à créer des rapports.
- Compétences en gestion de projet pour piloter les améliorations ITAM.
*Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu'externe, est située à l'extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques spécifiques peuvent s'appliquer. La maitrise professionnelle de l'anglais est requise.
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