L'équipe des Services Professionnels d'Amazon Web Services (ProServe) recherche un Gestionnaire d'Engagement (EM) hautement qualifié et polyvalent pour rejoindre notre équipe et diriger la livraison de projets de solutions cloud complexes. Dans ce rôle, vous combinerez expertise technique et solides compétences en leadership de projet pour mener à bien des implémentations réussies de solutions basées sur AWS pour nos clients. Vous ferez le lien entre les exigences commerciales et les solutions techniques, facilitant les discussions techniques et assurant l'alignement avec les résultats attendus par les clients. En appliquant les cadres AWS tels que Well-Architected et Cloud Adoption Framework tout en démontrant une crédibilité technique auprès de diverses parties prenantes, vous traduirez les besoins des clients en exigences techniques claires, décomposerez des problèmes complexes et prendrez des décisions éclairées en tenant compte des compromis entre performance, évolutivité, sécurité et impact commercial.

Possédant une solide expérience en technologie et en gestion de programmes/projets, vous validerez les solutions techniques par rapport aux objectifs commerciaux, reconnaîtrez quand une évaluation technique supplémentaire est nécessaire et gérerez les risques techniques. On attendra de vous que vous obteniez et mainteniez les certifications AWS pertinentes, développiez une expertise spécifique à votre domaine et communiquiez efficacement les concepts techniques à des publics techniques et commerciaux. Au fur et à mesure de votre progression, vous dirigerez des projets techniques de plus en plus complexes, façonnerez des stratégies techniques inter-organisationnelles et établirez les meilleures pratiques dans votre domaine. Dans ce rôle, vous appliquerez vos capacités de gestion et de leadership pour exécuter avec succès les plans de projet, identifier et gérer proactivement les risques, résoudre les problèmes, escalader lorsque nécessaire et mener les projets à leur terme, tout en dépassant les attentes des clients.

Key job responsibilities

En tant que gestionnaire de programme/projet technologique expérimenté, vous serez responsable de :

* Diriger et gérer des projets complexes de migration et d'implémentation cloud

* Exploiter une connaissance approfondie des services AWS, des architectures et des meilleures pratiques pour guider les décisions techniques et la planification stratégique

* Faire le lien entre les exigences commerciales et les solutions techniques, faciliter les discussions d'ingénierie et assurer l'alignement avec les résultats commerciaux des clients

* Traduire les besoins des clients en exigences techniques claires et les associer aux résultats commerciaux

* Décomposer des problèmes techniques complexes en solutions réalisables et livrables

* Contribuer à la documentation technique et définir des normes de documentation

As an experienced technology program/project manager, you will be responsible for:

* Leading and managing complex cloud migration and implementation projects

* Leveraging comprehensive knowledge of AWS services, architectures, and best practices to guide technical decisions and strategic planning

* Bridging business requirements with technical solutions, facilitating engineering discussions and ensuring alignment with customer business outcomes

* Distilling customer needs into clear technical requirements and map them to business outcomes

* Decomposing complex technical problems into actionable, deliverable solutions

* Contributing to technical documentation and define documentation standards

BASIC QUALIFICATIONS

- 5+ years of leading the delivery of IT projects with external customers or equivalent experience

- 5+ years of program or engagement management work leading other project managers to deliver a program with multiple and concurrent projects experience

- 1+ years of working as a Scrum Master or Product Owner across multiple cross-functional teams experience

- Experience with Agile and project management toolsets like Jira, Rally, VersionOne or Taiga

- Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, a related field, or equivalent experience

- Experience in IT consulting/management with IT Transformation in a customer-facing role

- Only for Quebec location: fluency in French and English is required due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada.

- Plus de 5 ans d'expérience dans la direction de la livraison de projets informatiques pour des clients externes (ou expérience équivalente)

- Plus de 5 ans d'expérience dans la gestion de programmes ou de missions, en encadrant d'autres chefs de projet pour mener à bien un programme composé de projets multiples et simultanés

- Au moins 1 an d'expérience en tant que maître Scrum ou propriétaire de produit auprès de plusieurs équipes multidisciplinaires

- Expérience des méthodes Agile et des outils de gestion de projet tels que Jira, Rally, VersionOne ou Taiga

- Baccalauréat en informatique, en génie, dans un domaine connexe ou expérience équivalente

- Expérience en consultation ou en gestion informatique, notamment dans le cadre de projets de transformation informatique et en relation directe avec les clients

- Uniquement pour le poste au Québec : la maîtrise du français et de l'anglais est requise en raison de la nature du poste qui exige des interactions avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale et avec les employés et les parties prenantes d'Amazon dans d'autres provinces du Canada.

PREFERRED QUALIFICATIONS

- project management certification (e.g., APM, CSM, PMI-ACP, PRINCE2)

- AWS certification

- Knowledge of the value proposition of the public cloud and cloud engagement delivery (IaaS, PaaS, SaaS)

- Experience working with and presenting to C-level executives, IT, and lines of businesses across organizations or equivalent

- Certification en gestion de projet (par ex. APM, CSM, PMI-ACP, PRINCE2)

- Certification AWS

- Connaissance de la proposition de valeur du nuage public et de la mise en œuvre de solutions infonuagiques (IaaS, PaaS, SaaS)

- Expérience de la collaboration et de la présentation auprès de cadres supérieurs (niveau de formation), d'équipes informatiques et de responsables d'affaires au sein d'organisations (ou expérience équivalente)