Conseiller(ère) SAP HCM

Wepoint

• $80K — $95K *
Montreal, QC H1A 0A1In-Person
Enterprise Technology
5 - 7 years of experience
Today
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Job Overview by Ladders

Qualifications

  • 5+ years of experience in SAP HR systems
  • Significant experience with SAP SuccessFactors Employee Central and/or SAP HCM
  • Background in application support or project implementation
  • Involvement in at least one complete HR transformation project
  • Strong understanding of HR processes such as employee management and payroll
  • Knowledge of integrations between SAP HCM and third-party systems
  • Experience with module configuration and parameterization
  • Excellent analytical and problem-solving skills
  • Good communication skills with HR and IT teams
  • Autonomous and customer service-oriented
  • Ability to manage multiple tasks simultaneously
  • Fluency in French and English for communication with external clients.

Responsibilities

  • Ensure level 2 and 3 support for SAP SuccessFactors Employee Central and/or SAP HCM solutions
  • Analyze, diagnose, and resolve functional incidents
  • Manage service requests and improvements
  • Support HR users and support teams
  • Participate in need collection and analysis workshops
  • Draft functional specifications
  • Configure and set up SAP HR modules
  • Assist in migration, deployment, and hypercare activities
  • Collaborate with technical, integration, and security teams
  • Prepare functional test scenarios
  • Conduct unit tests and support user acceptance testing (UAT)
  • Ensure quality deliverables and compliance with HR processes
  • Produce functional documentation and user procedures
  • Contribute to continuous improvement of HR processes
  • Participate in tracking committees and priority management.

Benefits

  • Minimum of 3 weeks of vacation starting from the first year
  • Comprehensive group insurance with generous employer contribution
  • Employer contribution to a group RRSP
  • Full remote work flexibility: Hybrid, Remote, or On-site
  • Welcoming office environment with amenities such as fresh fruit and beverages
  • Annual IT equipment budget
  • Flexible working hours for a balanced work environment
  • Opportunities for career development through training and certifications
  • Access to an international community of experts
  • Company culture focused on individual needs and community belonging.
Full Job Description

Description du poste

Nous recherchons un(e) Spécialiste SAP RH pour intervenir sur les activités de support, d’évolution et de mise en œuvre des solutions SAP SuccessFactors Employee Central et/ou SAP HCM. La personne contribuera à l’optimisation des processus RH, au maintien des solutions existantes et à la réalisation de projets de transformation RH.

Nous recherchons une personne orientée client, capable d'intervenir à la fois en support opérationnel et en projet, possédant une excellente compréhension des processus RH et capable d'agir comme référence fonctionnelle SAP RH.

Responsabilités
Support applicatif

  • Assurer le support de niveau 2 et 3 des solutions SAP SuccessFactors Employee Central et/ou SAP HCM;

  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels;

  • Assurer le traitement des demandes de service et des améliorations;

  • Accompagner les utilisateurs RH et les équipes de soutien.

Projets et évolutions

  • Participer aux ateliers de collecte et d'analyse des besoins;

  • Rédiger les spécifications fonctionnelles;

  • Configurer et paramétrer les modules SAP RH;

  • Participer aux activités de migration, de déploiement et d’hypercare;

  • Collaborer avec les équipes techniques, intégration et sécurité.

Tests et qualité

  • Préparer les scénarios de tests fonctionnels;

  • Réaliser les tests unitaires et soutenir les tests d'acceptation utilisateur (UAT);

  • Assurer la qualité des livrables et la conformité des processus RH.

Documentation et gouvernance

  • Produire la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateur;

  • Contribuer à l'amélioration continue des processus RH;

  • Participer aux comités de suivi et à la gestion des priorités.

Qualifications
Expérience

  • Minimum de 5 années d'expérience sur SAP RH;

  • Expérience significative en SAP SuccessFactors Employee Central et/ou SAP HCM (PA, OM, Time Management, Payroll ou modules connexes);

  • Expérience en support applicatif, maintenance évolutive ou projets d'implantation;

  • Participation à au moins un projet complet d’implantation ou de transformation RH;

  • Bonne compréhension des processus RH : Administration du personnel, Structure organisationnelle, Gestion des mouvements d'employés, Recrutement et intégration, Gestion des absences et du temps, Paie (atout);

  • Connaissance des intégrations entre SAP HCM, Employee Central et systèmes tiers;

  • Expérience en configuration et en paramétrage des modules RH;

  • Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes;

  • Bonnes aptitudes de communication avec les équipes RH et TI;

  • Autonomie et sens du service client;

  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;

  • Excellente communication en français et en anglais. L'anglais est requis, le poste demandant de communiquer avec des clients et des partenaires situés à l'extérieur du Québec.


Atouts

  • Certification SAP SuccessFactors Employee Central;

  • Expérience avec Employee Central Payroll (ECP);

  • Connaissance de SAP Integration Suite / CPI;

  • Expérience dans un environnement AMS ou de services-conseils.


Wepoint Benefits


  • Minimum of 3 weeks of vacation starting from the first year;
  • Comprehensive group insurance with a generous employer contribution;
  • Employer contribution to a group RRSP;
  • Full remote work flexibility: Hybrid, Remote, or On-site;
  • A warm, bright, and welcoming office offering fresh fruit, coffee, beverages, occasional meals, etc.;
  • Annual IT equipment budget;
  • A balanced work environment with flexible working hours;
  • Career development: training and certifications, online or in-person learning, Wepoint Academy, etc.;
  • An international community of experts ready to share their knowledge;
  • A company culture focused on individuals’ needs and their belonging to a strong community.

#tech&security


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