2026-09-16
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Type de poste : Permanent
Modèle de travail : Hybride
Numéro de demande: 134044
Lieu principal : Toronto, ON
Emplacements additionnels : Toronto, ON; Brossard, QC; Burlington, ON; Calgary, AB; Edmonton, AB; Fredericton, NB; Halifax, NS; Kitchener, ON; Laval, QC; Moncton, NB; Montréal, QC; Ottawa, ON; Régina, SK; Saint John, NB; Saskatoon, SK; St. John's, NL; Vancouver, BC; Victoria, BC; Winnipeg, MB; ville de Québec, QC
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Dirigez des initiatives de transformation des technologies et des services, collaborez avec les principales parties prenantes et aidez les clients à obtenir des résultats concrets grâce à l'excellence de nos services-conseils et à notre leadership en matière de prestation de services.
À quoi ressemblera votre journée typeVous dirigerez des initiatives de transformation qui aident les clients à améliorer leurs activités, à moderniser leurs pratiques de prestation de services et à obtenir des résultats stratégiques. Vous gérerez les relations avec les parties prenantes, animerez des ateliers, guiderez les équipes de prestation, en plus de superviser la planification des programmes, la gouvernance, la gestion des risques et les initiatives de changement. Selon la mission, vous pourrez agir en tant que gestionnaire de programme, responsable de projets Agile, leader de produit ou de fonction, maître de mêlée, leader de la transformation, leader de processus ou leader de flux de travaux. En collaborant étroitement avec les parties prenantes des services et des technologies, vous aiderez les clients à relever des défis complexes et à obtenir des résultats concrets, et vous contribuerez aux occasions de développement des affaires, tout en établissant des relations de confiance avec les clients.
Renseignements sur l'équipeL'équipe Excellence opérationnelle (et prestation de services) aide les organisations à transformer leur façon d'exercer leurs activités, de mettre en œuvre le changement et de réaliser de la valeur. Notre équipe collabore avec d'autres services et clients de divers secteurs, dont les services financiers, l'assurance, les services gouvernementaux et publics, la défense, la consommation, afin de résoudre des problèmes complexes liés aux affaires et aux technologies. Nous nous appuyons sur notre expertise de premier plan en matière de transformation, d'exécution de programmes, d'analyse des activités, d'optimisation des processus et de méthodes de travail Agile afin d'aider les clients à obtenir des résultats durables et à avoir une incidence à long terme.
L'équipe Excellence opérationnelle (et prestation de services) repose sur quatre piliers :
• Prestation fonctionnelle : encadrer la conception de solutions et la gestion des exigences, influencer la stratégie d'affaires et l'étendue de la prestation. Ce pilier vise la proposition de solutions technologiques pratiques adaptées aux besoins d'affaires et la gestion efficace des exigences tout au long du cycle de vie du projet.
• Leadership en transformation : favoriser le changement à grande échelle, assurer la gestion de portefeuilles et maximiser les avantages. Ce pilier veille à la structuration, à la gouvernance et à l'optimisation des programmes, ainsi qu'à la gestion du changement, à l'atténuation des risques et à l'engagement des parties prenantes.
• Encadrement de l'exécution : guider la prestation de services de qualité, gérer les aspects financiers des missions et établir des relations approfondies avec les clients.
• Ingénierie des processus : diriger la refonte de processus, mener à bien des projets d'automatisation et aider les clients à relever des défis complexes.
Assez parlé de nous, parlons de vousVous avez le profil suivant :
• Au moins six à huit ans d'expérience dans les domaines de la consultation, de la transformation des affaires, de la prestation de programmes ou de services-conseils, et expérience éprouvée dans la direction de flux de travaux, d'initiatives stratégiques ou d'équipes;
• Expérience dans la gestion de programmes, de projets ou d'initiatives de prestation de services Agile à grande échelle, au sein d'équipes interfonctionnelles, à l'aide d'outils tels que JIRA, Azure DevOps (ADO) et Confluence; une expérience des projets de développement de l'IA constitue un atout;
• Capacité de traduire les besoins d'affaires en exigences ou scénarios d'utilisateurs, feuilles de route, schémas de processus, modèles d'exploitation et plans de prestation;
• Capacité d'établir des relations de confiance avec les clients, de collaborer efficacement avec les principales parties prenantes au sein des équipes des services et des technologies, et de gérer, encadrer et perfectionner les membres de l'équipe et les clients afin de favoriser l'harmonisation, la prise de décisions et les résultats en matière de prestation.
• Expérience dans la direction d'équipes responsables des offres de service, de la prospection ou des ventes, notamment lorsqu'il s'agit de créer des occasions auprès des clients, d'élaborer des scénarios d'offres de service, de favoriser le consensus entre les hauts dirigeants et de contribuer aux efforts de développement des affaires.
Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle ayant des interactions avec les clients et les équipes de projet nationaux et mondiaux.
Rémunération totaleL'échelle salariale pour ce poste est de 90,000 $ à 175,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l'équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l'importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu'elle apporte.
La rémunération totale offerte par Deloitte s'étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d'avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.
