Description de l'emploi ***CONCOURS RÉSERVÉ AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS), SANTÉ-QUÉBEC, POUR UNE PÉRIODE INDÉTERMINÉE. Santé Québec - Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire est à la recherche d'une personne engagée pour occuper le poste de
Chef ou Cheffe de service au programme des soins virtuels, remplacement de congé de maternité Notre établissement regroupe plus de trente sites et gère un budget d'exploitation de plus d'un milliard de dollars.
Dans un contexte de transformation majeure du réseau de la santé, vous serez appelé(e) à évoluer au cœur d'un programme innovant, issu de l'intégration de plusieurs installations, missions et équipes interdisciplinaires. Vous devrez conjuguer avec un cadre légal complexe, tout en répondant à des exigences élevées de performance, de transparence et de qualité des soins.
Votre rôle Sous l'autorité de la coordonnatrice du centre de commandement, des soins virtuels et des alternatives à l'hospitalisation, vous exercerez un leadership mobilisateur dans un contexte d'amélioration continue et d'alignement sur les orientations ministérielles et stratégiques.
Vous assurerez la gestion des dossiers et mandats relevant de votre secteur, tout en contribuant activement au développement, à l'évaluation et à l'optimisation des pratiques cliniques et organisationnelles.
Vos responsabilités À titre de chef(fe) de service, vous serez appelé(e) à :
- Planifier, coordonner, mettre en œuvre et évaluer les programmes de soins en fonction des besoins de la clientèle et des priorités organisationnelles
- Développer et implanter des pratiques cliniques conformes aux normes, aux données probantes et aux exigences des organismes d'agrément
- Assurer la qualité, la sécurité et la continuité des soins, tout en guidant et mobilisant les équipes
- Participer à l'élaboration et à l'application de politiques, procédures et protocoles cliniques
- Contribuer activement aux initiatives d'amélioration continue de la qualité et de la performance
- Favoriser l'évolution des pratiques interdisciplinaires et l'optimisation de l'expérience patient
- Collaborer avec les équipes de prévention et contrôle des infections afin de maintenir des standards élevés
- Soutenir le développement et l'intégration des soins virtuels au sein des différentes trajectoires de soins
- Identifier les besoins de formation du personnel et assurer le développement des compétences
- Contribuer à l'optimisation du flux des patients au centre de commandement
- Participer à la formation académique, notamment avec l'Université McGill, et soutenir l'encadrement des étudiants
- Promouvoir un environnement d'apprentissage stimulant et collaboratif
- Encourager le développement et l'utilisation de la recherche en soins infirmiers
- Maintenir des relations de travail harmonieuses et assurer le respect des conventions collectives
- Veiller à un environnement physique sécuritaire et à une gestion efficiente des ressources matérielles
Exigences Compétences clés - Leadership mobilisateur et courage de gestion
- Forte capacité en gestion du changement et en amélioration continue
- Sens aigu des responsabilités, de l'imputabilité et de l'éthique
- Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à résoudre des problèmes complexes de manière créative
- Esprit d'équipe et aptitude à collaborer dans un environnement interdisciplinaire
- Rigueur organisationnelle et gestion efficace des priorités
- Orientation vers les résultats, la qualité et l'expérience patient
- Capacité à établir et maintenir des partenariats solides
Exigences - Baccalauréat en sciences infirmières
- Membre en règle de l'O.I.I.Q.
- Minimum de trois (3) années d'expérience professionnelle, idéalement en gestion ou en leadership
- Aisance avec les données y compris l'analyse et l'interprétation d'indicateurs de performance
- Expérience en soins virtuels (un atout important)
- Excellentes compétences en organisation et en leadership
- Aptitudes marquées en communication et en gestion des relations
- Capacité à gérer des situations de conflit
- Bilinguisme (français et anglais)
Rémunération Classe salariale - 38 : 96 770 $ - 125 799 $
Port d'attache Santé Québec - Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Entrée en fonction Dans les plus brefs délais.
Candidature : Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 14 octobre 2026. 
