Stratège en produits numériques

Description du poste

Les Services numériques et Biens immobiliers (SNBI) de la Chambre des communes cherchent actuellement à doter un poste de stratège des produits numériques pour Opérations et services parlementaires numériques (OSPN).

Le présent processus de recrutement et de sélection pour ce poste vise exclusivement les membres du personnel de SNBI.

Le• la stratège des produits numériques veille à l'alignement avec la stratégie organisationnelle définie par le• la stratège de l'entreprise numérique et supervise l'élaboration des feuilles de route des gammes de produits numériques, en assurant la traçabilité stratégique par leur alignement avec le plan stratégique global des SNBI.

À titre d'expert• e principal• e en technologie et en stratégie, le• la stratège des produits numériques met en œuvre les cadres organisationnels au sein des lignes de produits, en mettant l'accent sur l'engagement des parties prenantes et en assurant la conformité aux normes informatiques établies. Ce rôle fournit des services-conseils de haut niveau sur l'exécution des stratégies propres aux produits, en identifiant et en gérant les interdépendances, l'allocation des ressources et le développement de solutions afin d'optimiser les décisions liées aux produits et à l'architecture.

Le• la stratège des produits numériques est appelé• e à conseiller efficacement les équipes internes et les partenaires d'affaires, en veillant à ce que les technologies connexes et les feuilles de route soient conformes aux pratiques exemplaires de l'industrie, tant sur le plan commercial que technologique, et respectent l'architecture technologique, les stratégies et les politiques de la Chambre des communes. Vous consulterez plusieurs fournisseurs et gérerez les aspects contractuels de nombreuses applications d'affaires utilisées à la Chambre des communes.

L'équipe des OSPN soutient une variété de fonctions d'entreprise, et ce rôle exige une vaste expérience et une profonde compréhension des produits basés sur ServiceNow tels que : Automation Engine, Gestion des services à la clientèle (CSM), Gestion des actifs informatiques (ITAM), Gestion des opérations informatiques (ITOM), ainsi que d'autres technologies utilisées pour les solutions de gestion des cas.

Principales raisons de se joindre aux OSPN:
Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et axé sur la mission, où vos perspectives stratégiques et votre expertise technique soutiendront directement la modernisation des Opérations parlementaires numériques et l'excellence des services. L'équipe offre d'exceptionnelles occasions de croissance professionnelle grâce à un apprentissage continu et à une exposition à des plateformes numériques de pointe.

• Possibilités de formation et de perfectionnement ;
• Conciliation travail-vie personnelle/semaine de travail de 35 heures ;
• Quatre semaines de vacances (au minimum).

Qualifications

Éducation :

• Diplôme universitaire en technologie de l'information, en génie des systèmes, en gestion de l'innovation ou dans un autre domaine connexe; ou combinaison acceptable de formation scolaire, de formation technique et/ou d'expérience dans les domaines pertinents.

Expériences :

• Expérience approfondie en planification stratégique organisationnelle ou de produits, en développement ou en gestion de produits, ou en consultation technique/numérique ;
• Expérience approfondie dans la gestion des relations avec les fournisseurs, y compris en tant que personne-ressource principale pour les demandes d'escalade liées aux produits et pour la coordination avec les consultant• e• s externes et les équipes techniques ;
• Expérience approfondie dans la détermination des actions et des ressources nécessaires pour passer de la vision à la réalité ;
• Expérience dans la préparation de documents d'information et de présentations sur des sujets techniques, et dans leur présentation à des publics ciblés ;
• Expérience dans l'identification, l'élaboration, l'examen et l'évolution des pratiques exemplaires et des normes, ainsi que dans la promotion des procédures et processus opérationnels ;
• Capacité démontrée à diriger la gestion du cycle de vie des produits, y compris la supervision des mises à niveau, des changements et de l'élaboration de feuilles de route alignées sur les objectifs d'affaires stratégiques ;
• Expérience dans la gestion des éléments contractuels liés aux applications d'affaires, y compris le renouvellement des licences, les structures tarifaires et l'évaluation du rendement des fournisseurs.

Atouts :

• Expérience en planification stratégique, mise en œuvre et gestion de produits liés à ServiceNow, et des solutions de fournisseurs des OSPN;
• Expérience liée aux processus opérationnels en CCIE, y compris la capacité à faire le lien entre les besoins fonctionnels et techniques, à conseiller les parties prenantes et à offrir des recommandations éclairées sur les exigences ;
• Expérience en gestion du cycle de vie de solutions des produits liés à SharePoint et aux solutions de CRM ;
• Expérience avec les services d'intégration Azure (p. ex. Logic Apps, Services, gestion des API, etc.).
• Professionnel certifié Microsoft (PCM).