Staff UX Designer

The role at high level:

We're looking for a talented Staff UX Designer who enjoys tackling hard problems and wants to create meaningful impact for small businesses across Canada. You'll balance hands-on design execution with cross-functional leadership, turning complex user needs into simple, accessible experiences that shape how small businesses experience payroll. You will report directly to our UX Design Manager.

What you'll be expected to own:

• Set the bar for design craft, delivering prototypes and high-quality designs that other designers look to as the standard.
• Manage delivery across multiple projects, turning ambiguous, large-scale problems into clear plans and well-documented solutions.
• Apply broad systems thinking to your work, through information architecture, user flows, and other system maps that hold up across multiple products.
• Build strong, ongoing relationships with Product, Engineering, and other cross-functional partners, and represent UX in conversations with senior leaders.
• Drive standards and best practices in AI-assisted discovery and exploration
• Champion the Wagepoint design system, contributing components and helping guide governance and adoption across the company.
• Play a key role in product strategy and vision, spotting new opportunities and challenging assumptions in discovery and planning sessions.
• Help define and evolve the UX team's standards, patterns, workflows, and tools.
• Own key team maturity programs and help in managing DesignOps initiatives alongside UX peers.
• Advocate for UX across the company, including accessibility, data-led decisions, and the processes that let UX do its best work.
• Mentor other designers, sharing constructive feedback in design reviews and helping others grow and develop.

What you bring to the table:

• 8+ years of experience in UX or product design, ideally in a SaaS or product-led environment.
• A strong portfolio of work showcasing design for complex data, multi-step forms, and UX in high trust scenarios.
• A track record of driving impact on high-priority, large-scale, and cross-team initiatives.
• Strong communication, story-telling, critical thinking, and problem-solving skills.
• Experience navigating ambiguity, taking initiative, and proactively solving problems.
• Experience facilitating workshops, planning projects, and estimating UX work.
• Experience contributing to or managing a corporate design system.
• A collaborative mindset and a genuine passion for mentorship and cross-functional partnership.
• Mastery of Figma, using variables, components, and libraries.
• Strong experience using Claude, Cursor, V0, Figma Make and similar AI tools.

Bonus points if:

• You've used AI to combine design and code in your work.
• You've designed for complex regulated environments, including payroll and fintech.
• You can demonstrate strong motion, illustration, and visual design skills.

What we bring to the table:

• Impact: Dig in and directly contribute to Wagepoint's growth and success.
• Culture: Work alongside a team that genuinely enjoys solving problems together, celebrates wins, supports one another through challenges, and still finds time for the occasional terrible joke.
• Growth: We believe learning is part of the job. We're committed to helping you Get Better Every Day (a representation of our Stay Curious and Kind value!) by offering professional development, new experiences, and career growth as we continue to evolve.
• Innovation: Curiosity and experimentation encouraged! Bring ideas, challenge assumptions, responsibly utilize AI, and help shape better ways of working.
• Remote: Work from wherever you do your best work. Wagepoint has always been remote-first, giving you flexibility, autonomy, and hopefully a little extra time with the people (and pets) you love.

Ready to join the team? Apply now and help us continue making payroll the easiest part of running a business.

Next steps:

If this sounds like the right fit, we'd love to hear from you! No need for a formal cover letter, just send us your resume and if you'd like, a few lines about what excites you about the opportunity.

If we agree it's a great match, someone from our team will reach out to schedule a call.

Designer principal ou principale en expérience utilisateur (UX)

Le rôle

Vous aimez les problèmes complexes et vous voulez faire une vraie différence pour les petites entreprises de partout au Canada ? Nous cherchons justement un ou une designer principal ou principale en expérience utilisateur (UX). Vous partagerez votre temps entre le design concret et le leadership auprès des autres équipes. Votre mission : transformer des besoins complexes en expériences simples et accessibles qui changent la façon dont les petites entreprises vivent la paie. Vous relèverez directement de notre gestionnaire du design UX.

Ce que vous ferez

• Donner le ton en matière de qualité du design, avec des prototypes et des maquettes qui servent de référence au reste de l'équipe.
• Mener plusieurs projets de front, en transformant des problèmes flous et de grande envergure en plans clairs et en solutions bien documentées.
• Penser en systèmes : architecture de l'information, parcours utilisateurs et autres cartographies qui tiennent la route d'un produit à l'autre.
• Tisser des liens solides avec les équipes Produit et Ingénierie et nos autres partenaires, et porter la voix de l'UX auprès de la haute direction.
• Établir les normes et les bonnes pratiques de découverte et d'exploration assistées par l'IA.
• Faire vivre le système de design de Wagepoint : y ajouter des composants et aider à en encadrer la gouvernance et l'adoption dans toute l'entreprise.
• Contribuer activement à la stratégie et à la vision produit, en repérant de nouvelles occasions et en remettant en question les idées reçues lors des séances de découverte et de planification.
• Aider à définir et à faire évoluer les normes, les modèles de conception, les façons de travailler et les outils de l'équipe UX.
• Piloter des programmes clés de maturité de l'équipe et participer aux initiatives DesignOps avec vos collègues UX.
• Défendre l'UX dans toute l'entreprise, qu'il s'agisse d'accessibilité, de décisions fondées sur les données ou des processus qui permettent à l'équipe de donner le meilleur d'elle-même.
• Accompagner d'autres designers : offrir une rétroaction constructive lors des revues de design et les aider à progresser.

Ce que vous apportez

• Au moins 8 ans d'expérience en design UX ou en design de produits, idéalement dans un environnement de logiciel-service (SaaS) ou axé sur le produit.
• Un solide portfolio qui montre ce que vous savez faire avec des données complexes, des formulaires à plusieurs étapes et des expériences où la confiance est essentielle.
• Des résultats concrets sur des initiatives prioritaires, de grande envergure et interéquipes.
• D'excellentes aptitudes en communication, en mise en récit, en pensée critique et en résolution de problèmes.
• Une aisance avec l'ambiguïté, le sens de l'initiative et une approche proactive face aux problèmes.
• De l'expérience en animation d'ateliers, en planification de projets et en estimation du travail UX.
• De l'expérience à contribuer à un système de design d'entreprise, ou à en assurer la gestion.
• Un esprit d'équipe et un vrai plaisir à accompagner les autres et à collaborer avec d'autres disciplines.
• Une maîtrise de Figma (variables, composants et bibliothèques).
• Une solide expérience avec Claude, Cursor, V0, Figma Make et d'autres outils d'IA semblables.

Ce qui vous démarquera

• Vous avez déjà utilisé l'IA pour marier design et code.
• Vous avez déjà conçu pour des secteurs complexes et réglementés, comme la paie ou les technologies financières.
• Vous avez un talent marqué pour l'animation, l'illustration et le design visuel.

Ce que nous vous offrons en retour

• Impact : Mettez la main à la pâte et contribuez directement à la croissance et au succès de Wagepoint.
• Culture : Travaillez aux côtés d'une équipe qui aime vraiment résoudre des problèmes ensemble, qui célèbre ses réussites, qui se soutient dans les moments difficiles et qui trouve toujours le temps pour une mauvaise blague à l'occasion.
• Croissance : Pour nous, apprendre fait partie du travail. Nous nous engageons à vous aider à vous améliorer chaque jour (un clin d'œil à notre valeur Faire preuve de curiosité et de bienveillance !) en vous offrant du perfectionnement professionnel, de nouvelles expériences et des perspectives d'évolution de carrière au fil de notre croissance.
• Innovation : La curiosité et l'expérimentation sont encouragées ! Apportez vos idées, remettez en question les idées reçues, utilisez l'IA de façon responsable et contribuez à inventer de meilleures façons de travailler.
• Télétravail : Travaillez d'où vous êtes le plus productif. Le télétravail a toujours été la norme chez Wagepoint : vous y gagnez en souplesse, en autonomie et, on l'espère, un peu plus de temps avec les personnes (et les animaux) que vous aimez.

Envie de vous joindre à l'équipe ? Posez votre candidature dès maintenant et aidez-nous à faire de la paie la partie la plus simple de la gestion d'une entreprise.

Prochaines étapes

Si le poste vous parle, nous aimerions beaucoup vous connaître ! Pas besoin de lettre de présentation officielle : envoyez-nous simplement votre curriculum vitæ et, si le cœur vous en dit, quelques lignes sur ce qui vous emballe dans cette occasion.

Si nous convenons que le courant passe, une personne de notre équipe communiquera avec vous pour planifier un appel.