Job Title: Senior Quality Specialist

Department: Operations Engineering

Reports to: Senior Manager, Risk and Compliance

Revision Date: September 28, 2026

Location: Gatineau, QC

Level: P3

Position summary:

The Senior quality specialist is committed to achieving and maintaining the highest standards of quality across Comtech Allerium business, operations, products and services. The Senior quality specialist role is vital to ensuring that Comtech products and services meet ISO 27001: 2022, NIST 800-53 r5, ISO 9001 & TL 9000 Quality standards and guidelines. This position requires a dynamic individual with a keen eye for detail, strong organizational skills, and a passion for continuous improvement. Functions include analyzing and optimizing processes across various areas of the company, identifying trends for areas of improvement, drafting comprehensive quality reports, and educating team members on quality protocols. This role must maintain a desire to influence quality from the ground up and thrive in a dynamic, fast-paced environment.

Responsibilities:

• Develop and implement quality management systems and processes.
• Collaborating with various departments to drive initiatives that enhance Comtech Quality objectives.
• Manage the overall audit program for the organization.
• Facilitate regular audits and conductinspections to ensure compliance with quality and security standards.
• Manage relationships and oversight with internal and external auditors.
• Prepare and coordinate audit and certification reports with auditors.
• Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve quality issues.
• Prepare documentation and present reports on quality metrics and performance.
• Facilitate training sessions for staff on quality standards and procedures.
• Coordinate with internal/external auditors and regulatory bodies as needed.
• Maintain documentation related to quality management systems.
• Implement corrective and preventive actions to address quality issues.
• Prepare/ authorize Corrective Action Plans for identified audit/ certification gaps.
• Support continuous improvement initiatives and projects

Requirements:

• Experience with statistical analysis and quality control tools.
• Proven track record of managing quality improvement projects.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Experience in manufacturing or service industry.
• Proficiency in using quality management software.
• Ability to facilitate audits and conduct inspections.
• Strong attention to detail.
• Experience with business process formation and enhancement.
• Effective time management and organizational skills.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Minimum of 3 years of experience in quality management or a related role
• Familiarity with Business Process Modeling (e.g., BPMN 2.0)
• Experience with quality standards, security frameworks, and regulations (e.g., ISO 27001: 2022, NENA, NIST 800-53 r5, ISO & TL 9000, etc.)
• Governance Risk & Compliance knowledge while working with GRC tools experience a plus.

Education:

• Bachelor's degree in Quality Management, Engineering, or related field
• Certification in quality management (e.g., Six Sigma, ISO 9001)

Titre du poste : Spécialiste principal de la qualité

Département : Génie des opérations

Rend compte à : Gestionnaire principal, Risques et conformité

Date de révision : 28 septembre 2026

Emplacement : Gatineau, QC

Niveau : P3

Résumé du poste :

Le spécialiste principal de la qualité s'engage à atteindre et à maintenir les plus hauts standards de qualité dans l'ensemble des affaires, opérations, produits et services de Comtech Allerium. Le rôle de spécialiste principal de la qualité est essentiel pour s'assurer que les produits et services de Comtech respectent les normes et directives de qualité ISO 27001 : 2022, NIST 800-53 r5, ISO 9001 et TL 9000. Ce poste exige une personne dynamique, dotée d'un œil aiguisé pour les détails, de solides compétences organisationnelles et d'une passion pour l'amélioration continue. Les fonctions incluent l'analyse et l'optimisation des processus dans divers secteurs de l'entreprise, l'identification des tendances pour les domaines d'amélioration, la rédaction de rapports de qualité complets et l'éducation des membres de l'équipe sur les protocoles de qualité. Ce rôle doit maintenir le désir d'influencer la qualité dès le début et de prospérer dans un environnement dynamique et dynamique.

Responsabilités :

• Développer et mettre en œuvre des systèmes et processus de gestion de la qualité.
• Collaboration avec divers départements pour mener des initiatives visant à améliorer les objectifs de qualité de Comtech.
• Gérer l'ensemble du programme d'audit de l'organisation.
• Faciliter des audits réguliers et effectuer des inspections afin d'assurer la conformité aux normes de qualité et de sécurité.
• Gérer les relations et la supervision avec les vérificateurs internes et externes.
• Préparer et coordonner des rapports d'audit et de certification avec les vérificateurs.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour identifier et résoudre les problèmes de qualité.
• Préparez de la documentation et présentez des rapports sur les indicateurs de qualité et la performance.
• Facilitez des séances de formation pour le personnel sur les normes et procédures de qualité.
• Coordonnez-vous avec les auditeurs internes/externes et les organismes de réglementation au besoin.
• Maintenir la documentation liée aux systèmes de gestion de la qualité.
• Mettez en œuvre des actions correctives et préventives pour résoudre les problèmes de qualité.
• Préparez/autorisez des plans d'action corrective pour les lacunes d'audit ou de certification identifiées.
• Soutenez les initiatives et projets d'amélioration continue

Exigences :

• Expérience avec l'analyse statistique et les outils de contrôle de la qualité.
• Expérience éprouvée dans la gestion de projets d'amélioration de la qualité.
• De solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Expérience dans la fabrication ou l'industrie des services.
• Maîtrise de l'utilisation de logiciels de gestion de la qualité.
• Capacité à faciliter les audits et à effectuer des inspections.
• Une grande attention aux détails.
• Expérience en formation et amélioration des processus d'affaires.
• Gestion efficace du temps et compétences organisationnelles.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion de la qualité ou dans un rôle connexe
• Familiarité avec la modélisation des processus d'affaires (par exemple, BPMN 2.0)
• Expérience avec les normes de qualité, les cadres de sécurité et les réglementations (par exemple, ISO 27001 : 2022, NENA, NIST 800-53 r5, ISO & TL 9000, etc.)
• Les connaissances en gouvernance, risques et conformité en travaillant avec des outils GRC sont un avantage.

Éducation :

• Baccalauréat en gestion de la qualité, génie ou domaine connexe
• Certification en gestion de la qualité (par exemple, Six Sigma, ISO 9001)