Description Poste chez Canadian Medical Protective Association
• MÉDECIN-CONSEIL BILINGUE, SERVICES MÉDICO-LÉGAUX
*Il est à noter qu'il s'agit d'un poste à temps plein permanent dans la région d'Ottawa, en Ontario. Aucun poste à temps partiel n'est offert.
**Poste principalement à distance. La ou le titulaire du poste peut travailler à partir de son domicile la plupart du temps, pourvu qu'il se trouve en Ontario ou au Québec, mais doit se rendre régulièrement aux bureaux de l'ACPM à Ottawa pour y travailler (1 ou 2 jours par semaine).
*** Date d'entrée en fonction prévue : avril 2027.
CONTRIBUTION À L'ACPM
L'équipe des Services médico-légaux a pour fonction première d'offrir aux membres conseils médico-légaux et assistance en cas de plaintes intrahospitalières ou auprès d'un Collège, ainsi que dans le cadre d'actions en justice découlant de l'exercice professionnel de la médecine. S'assurant de respecter l'engagement de l'ACPM envers ses membres, elle offre également un soutien efficace et empathique et veille à ce que les membres bénéficient d'une expérience exceptionnelle.
Les Services médico-légaux comptent deux divisions :
Division des plaintes et enquêtes : En plus de prodiguer des conseils aux membres, les médecins-conseils de cette division leur offrent une assistance en cas de plaintes intrahospitalières ou auprès d'un Collège, ou d'autres types d'enquêtes découlant de l'exercice professionnel de la médecine.
Division juridique : Les médecins-conseils de cette division offrent aux membres une assistance dans le cadre d'actions en justice découlant de l'exercice professionnel de la médecine, en plus de leur donner des conseils médico-légaux généraux.
APERÇU DU POSTE
En tant que médecin-conseil, la personne titulaire de ce poste contribue au travail de l'équipe des Services médico-légaux en offrant directement un soutien et des conseils professionnels aux médecins membres de l'ACPM. Dans ce rôle, elle doit entre autres offrir aux membres des conseils médico-légaux et des renseignements éducatifs personnalisés, ainsi qu'un appui collégial, assurer la gestion professionnelle des dossiers médico-légaux de l'Association, et offrir une opinion médicale au service du contentieux ainsi qu'aux comités de l'ACPM. En outre, la personne titulaire de ce poste peut à l'occasion être appelée à participer à des projets de collaboration interservices au sein de l'ACPM.
En tant qu'employée de l'ACPM, la personne qui agit à titre de médecin-conseil participe à des discussions efficaces au sein de son équipe et de son service, mais également entre les divers services. Son travail vise à promouvoir une culture professionnelle fondée sur l'éthique, axée sur les membres et appuyant le milieu de travail de l'Association.
ACTIVITÉS LIÉES AU POSTE
Offrir aux membres un soutien, des conseils médico-légaux et des renseignements éducatifs personnalisés
- Comprend et reconnaît le stress vécu par les membres et leur fournit un soutien approprié;
- Fournit aux membres des conseils médico-légaux et des renseignements éducatifs personnalisés.
Assurer la gestion professionnelle des dossiers médico-légaux de l'Association
- Communique efficacement avec les membres, à l'oral et à l'écrit, au sujet de la gestion des risques et des processus judiciaires et réglementaires;
- Examine le dossier dans le but d'analyser les enjeux médicaux et de formuler des commentaires;
- Rédige un rapport d'évaluation du dossier;
- Assure la liaison avec le service du contentieux et les cabinets juridiques associés pour organiser l'assistance juridique le cas échéant;
- Sur une base continue, assure une liaison et prodigue des conseils sur les aspects médicaux du dossier afin que celui-ci soit géré en temps opportun et que l'apport de renseignements médicaux se fasse à mesure que le dossier évolue;
- Répond aux préoccupations des membres liées à la pratique médicale;
- Fournit les autorisations et effectue l'examen officiel du dossier.
Fournir une opinion médicale au service du contentieux ainsi qu'aux comités, à la direction et au personnel de l'ACPM
- Fournit une opinion médicale au service du contentieux, aux médecins et au personnel de l'ACPM concernant les dossiers de l'Association ou les instances visant les membres de même que les services;
- Donne de la rétroaction à la direction de l'ACPM pour améliorer les services aux membres et les systèmes soutenant ces services.
Participer occasionnellement à des projets de collaboration interservices, sous réserve de l'approbation de la direction. Ce mandat peut inclure de travailler sur l'un ou plusieurs des aspects suivants :
- Formation en personne auprès des membres sur des questions d'ordre médico-légal;
- Élaboration de contenu pour divers canaux de communication de l'ACPM;
- Collaboration à des enquêtes médico-légales pour produire un contenu crédible et valable.
Participer à la prestation d'autres services et à l'exécution d'activités connexes, au besoin
- Peut participer au mentorat des médecins-conseils nouvellement en poste lors de leur formation ou de leur orientation, sous réserve de l'approbation de la direction;
- Détermine les tendances et en informe les collègues et la direction;
- Se tient au courant des politiques et des pratiques de l'Association ainsi que des innovations dans la profession médicale pour s'assurer de prodiguer les conseils appropriés;
- Participe activement aux activités et rencontres d'équipe ou de service, et soutient les buts, les objectifs et les décisions de l'équipe ou du service;
- Contribue à cibler et à mettre en œuvre des améliorations aux processus et aux pratiques;
- Exécute les travaux liés aux projets ou participe à des groupes de travail au sein du service ou d'autres services;
- S'il y a lieu, peut participer à des activités liées aux relations avec les partenaires, à la demande de la haute direction;
- Accomplit d'autres tâches connexes attribuées par la direction de l'ACPM.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
- Permis d'exercice de la médecine au Canada et adhésion à un organisme de réglementation national, en règle;
- Au moins 10 ans d'expérience clinique.
COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Posséder d'excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et français obligatoire;
- Être capable de fournir des conseils et un soutien aux médecins membres en faisant preuve d'empathie et de tact;
- Être capable d'organiser efficacement son temps et son travail et de gérer des priorités multiples et variées;
- Posséder de solides compétences en analyse et en résolution de problème, et être capable d'assumer la responsabilité et la responsabilisation de ses actes;
- Faire preuve d'entregent et avoir l'aptitude et la motivation nécessaires pour créer et promouvoir une culture de travail professionnelle et positive;
- Être capable de cerner les conflits en milieu de travail et de contribuer à leur résolution;
- Pouvoir travailler dans un environnement organisationnel multidisciplinaire axé sur le travail d'équipe;
- Apprécier la valeur de l'amélioration continue et être en mesure de participer activement à la mise en œuvre des améliorations à apporter aux processus et aux pratiques du service;
- Faire preuve de souplesse, et être en mesure de soutenir les changements et de s'y adapter;
- Pouvoir travailler dans un environnement entièrement informatisé;
- Démontrer une connaissance et une bonne compréhension des lois fédérales, provinciales et territoriales pertinentes touchant la pratique médicale au quotidien : un atout.
DÉTAILS DE L'AVIS DE POSTE À POURVOIR
- Type de poste : emploi régulier à temps plein (au moins 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30). Aucun poste à temps partiel n'est offert.
- Les postes que nous cherchons à pourvoir sont actuellement vacants.
- Salaire annuel initial de 243 000 $ - poste de niveau P1.
- Lieu : Hybride - poste principalement à distance. La ou le titulaire du poste peut travailler à partir de son domicile la plupart du temps, pourvu qu'il se trouve en Ontario ou au Québec, mais doit se rendre régulièrement aux bureaux de l'ACPM pour y travailler (1 ou 2 jours par semaine). Si elle le préfère, la personne retenue pourra choisir de travailler principalement dans les bureaux de l'ACPM situés à Ottawa, en Ontario, près du magnifique lac Dow.
- Évaluation des compétences : Les personnes sélectionnées devront se soumettre à une évaluation de leurs compétences en ligne.
- Date d'entrée en fonction prévue pour avril 2027.
• BILINGUAL PHYSICIAN ADVISOR, MEDICO-LEGAL SERVICES
*Please note that this is a permanent, full-time position located in Ottawa, ON. There are no part-time positions available.
**Primary Remote Job. You can work from a home-based office the majority of time within the provinces of Ontario and Québec, with regular on-site presence at the Ottawa CMPA office (up to 1-2 days per week).
*** Targeted start date April 2027
CONTRIBUTING TO THE CMPA
Medico-legal Services' (MLS) core function is to provide members with general medico-legal advice, and assistance in responding to College and hospital matters and legal actions arising from their medical professional work. The department delivers services in keeping with the CMPA's commitment to members, aligned with offering caring and meaningful support and providing an outstanding member experience.
The MLS Department is comprised of two divisions:
Complaints & Investigations Division (CID): In addition to the provision of advice, Physician Advisors in CID assist members with College and hospital matters and other types of investigations arising from their medical professional work.
Legal Division: Physician Advisors in the Legal Division assist members with legal actions related to their medical professional work, as well as providing general medico-legal advice.
POSITION OVERVIEW
As a Physician Advisor, you will contribute to the Medico-Legal Services team by providing professional physician to physician medical-legal advice and support to CMPA members. This includes the provision of one to one medico-legal advice and education and collegial support to members; professional case management on medical-legal files; medical opinion to the Association's legal counsel and CMPA Committees; and other related activities. On occasion, there may be cross-departmental collaboration within the CMPA.
As an employee of the CMPA, the Physician Advisor will participate in effective team, departmental and cross-departmental communications, and work to promote a member-focused, professional and ethical culture and work environment.
POSITION ACTIVITIES
Provide support to members and one to one medico-legal advice and education
- Recognize and acknowledge the member's stress, and provide support as appropriate
- Provide one-to-one medico-legal advice and education to members
Provide professional case file management on Association files/cases
- Effectively communicate to the member (verbally and in writing) risk management advice and information on relevant legal and regulatory processes
- Review the case file, and analyze and provide input on the medical aspects of the matter
- Complete case assessment reports
- Liaise with General Counsel and Provincial Counsel to arrange legal assistance when necessary
- Maintain on-going liaison and advice on the medical aspects of the case to ensure that the case is managed in a timely manner and that medical input is provided as the case progresses
- Respond to concerns arising from the professional practice of our members.
- Provide authorizations and formal case review
Provide medical opinion to legal counsel and CMPA committees, management and staff
- Provide medical opinion to legal counsel, CMPA physician colleagues and staff on Association files/cases and services
- Provide input to CMPA management to improve services to members and the systems supporting these services
On occasion, may participate in cross- departmental work, subject to management approval. May include work in one or more of the following:
- Providing face-to-face medico-legal education to members
- Developing content for various CMPA communication channels
- Collaborating on medico-legal research inquiries to produce valuable and credible content
Participate in other related services and work as required
- May participate in mentoring new Physician Advisors during their training and orientation, subject to management approval
- Identify trends and notify colleagues and management
- Keep abreast of Association policies and practices, and developments in the medical profession to ensure the provision of appropriate advice:
- Ac
