Bachelor's degree in Business Administration, Engineering, or relevant field
Several years of program management experience in manufacturing, preferably aerospace
Understanding of technical and operational challenges
Bilingual in French and English
Knowledge of AS9100 standards and Baan ERP system is a plus
Experience with ERP/MRP systems
Strong organizational skills and ability to prioritize
Responsibilities
Serve as the daily point of contact for internal clients
Conduct periodic program reviews with clients and senior management
Review and launch contracts, establish milestones and objectives, and ensure follow-up
Manage order books with clients and interact with MRP system and various operational teams
Measure overall program performance and present KPIs
Draft and execute recovery plans as needed and ensure deployment of efforts
Communicate improvement opportunities to senior management
Benefits
Leaders invested in your daily success
Competitive performance-related salaries and hybrid work schedules
Free access to virtual doctor and 24/7 employee assistance program
Comprehensive group insurance and competitive retirement plan
Coverage for professional association fees
Funding for relevant technical, language, and behavioral training
Social activities for all employees and unlimited hot beverages
Generous referral bonuses and advantageous recognition programs
Motivating work environment with a human management style
Full Job Description
Le défi d'une carrière :
Votre expertise sera mise à profit dans un environnement stimulant. Vous aurez à jouer un rôle stratégique et d'influence au sein du département de la gestion de programmes. Sous la responsabilité du Directeur de gestion de programmes, vous devrez assumer les rôles et responsabilités normalement dévolues, vous devrez collaborer étroitement avec les différents départements de l'entreprise.
Le gestionnaire de programme est responsable de la gestion des contrats et est le point de contact des clients au sein de l'organisation. Il communique les exigences contractuelles aux départements internes et veille aux intérêts de l'organisation. L'objectif premier consiste à s'approprier les programmes sous sa responsabilité en assurant l'atteinte des échéanciers internes, la livraison à temps au client, le respect des requis qualité des produits et également le suivi des coøts établis et le maintien des marges. La capacité d'utiliser un leadership informel pour influencer les gens et obtenir leur support est un gage de réussite dans ce rôle.
Principales responsabilités :
Être le point de contact quotidien de nos clients internes;
Effectuer des revues de programmes périodiques avec nos clients ainsi qu'à la haute direction;
Effectuer des revues et des lancements de contrats, établir les jalons et objectifs pour divers départements et en assurer le suivi;
Gérer le carnet de commandes avec les clients et interagir avec notre système MRP (Baan) ainsi qu'avec nos équipes des opérations, assurance qualité, approvisionnement, finance, expédition, etc.;
Mesurer la performance globale du programme et présenter les indicateurs de performance (KPI);
Rédiger et exécuter un plan de redressement si requis et assurer le déploiement des efforts;
Communiquer les opportunités d'amélioration à la haute direction;
Gérer les exigences et les plaintes des clients tout en assurant l'application du contrat lors de mésentente commerciale;
Préparer les soumissions et demeurer à l'afføt de nouvelles opportunités d'affaires avec le client;
Assurer le soutien avec le service des finances avec les comptes clients;
Développer et optimiser les processus, outils et les moyens utilisés dans le cadre du travail quotidien;
Assurer la profitabilité et pérennité des programmes à long terme;
Développer une relation durable avec nos clients. Facteurs de succès :
Diplôme universitaire en administration des affaires, en génie ou l'équivalent d'une formation pertinente
Expérience en gestion de programme de quelques années dans le secteur manufacturier, préférablement dans l'industrie aéronautique (un atout)
Compréhension des enjeux techniques et opérationnels
Bilinguisme français et anglais
Connaissance des normes AS9100 et de BaaN (système ERP) sera considéré un atout.
Expérience avec système ERP/MRP
Grand sens de l'organisation et des priorités
Grande autonomie
Excellent communicateur
Soucis du détail
Compétence sur logiciel Microsoft Excel
Qu'offrons-nous ?
Des leaders qui s'investissent dans votre réussite au quotidien
Des salaires compétitifs liés aux performances et des horaires de travail hybride (selon les responsabilités)
Un accès gratuit à un médecin virtuel et au programme d'aide pour les employés (24/7)
Un régime complet d'assurances collectives et un régime de retraite compétitif
La prise en charge des paiements des cotisations à l'ordre professionnel
Le financement des formations complémentaires techniques, linguistiques et comportementales pertinent au rôle et au développement.
Des activités sociales pour tous les employés (BBQ, Golf, Fêtes de Noël, etc.) et des boissons chaudes à volonté !
Des primes de référence généreuses et des programmes de reconnaissance avantageux
Un environnement de travail motivant et un style de gestion humain
La culture et l'environnement de travail
Tu es reconnu pour ta capacité d'adaptation et d'apprentissage? Tu aimes te dépasser et te développer dans des environnements techniquement complexes? Héroux-Devtek t'offre la possibilité de travailler dans un environnement convivial où le développement des compétences est au centre des préoccupations. Ici, les employés sont au cœur de la réalisation d'un produit complexe qui se développe au travers de centre d'ingénieries, d'usines, d'une unité de service et d'un siège social près de la réalité de ces unités.
Joints-toi à une équipe de premier plan et faire partie d'une équipe motivante !
