Pour être admissible à ce poste, vous devez résider dans le même pays que celui où se trouve l'emploi.
Gestionnaire de comptes clésLe
gestionnaire de comptes clés collabore avec un portefeuille diversifié de clients du secteur
pharmaceutique afin de développer et de renforcer des relations stratégiques grâce à une approche de vente consultative et à une compréhension approfondie des besoins des clients. En tirant parti de stratégies proactives de développement des affaires et de gestion de comptes, ce rôle contribue à positionner IQVIA comme conseiller de confiance et partenaire à long terme.
Ce rôle critique pour l'organisation est responsable de stimuler la croissance des revenus dans les
solutions de remboursement et les
solutions de soutien aux patients en identifiant les défis des clients, en décelant de nouvelles occasions et en alignant les solutions d'IQVIA afin d'offrir une valeur mesurable. Ce poste collabore étroitement avec des équipes interfonctionnelles pour soutenir le lancement, l'exécution et l'expansion réussis des programmes clients, tout en assurant une satisfaction client exceptionnelle et l'atteinte des résultats d'affaires.
Principales responsabilités- Responsable d'une approche de vente consultative alignée sur les comptes clients afin de stimuler la croissance des affaires et de renforcer les relations avec les clients.
- Élaborer et exécuter des plans de comptes stratégiques fondés sur une compréhension approfondie des priorités des clients, en adaptant les approches d'engagement à divers groupes de parties prenantes tout en atteignant les objectifs de revenus.
- Collaborer étroitement avec les équipes de prestation, de solutions, de produits et multidisciplinaires afin d'améliorer la satisfaction des clients et les résultats d'affaires.
- Diriger des équipes interfonctionnelles internes afin d'identifier des solutions innovantes, d'évaluer de nouvelles occasions et de répondre aux défis des clients.
- Gérer les renouvellements de programmes en maintenant les contrats à jour et en dirigeant l'exécution de bout en bout des renouvellements pour les programmes clients en cours.
- Atteindre les objectifs de croissance dans les solutions de remboursement, les programmes de soutien aux patients et les offres d'analytique avancée.
- Soutenir les prévisions et la gestion du pipeline grâce à une documentation exacte, au suivi des contrats et à des mises à jour hebdomadaires du pipeline.
Qualifications et compétences- Baccalauréat/diplôme universitaire requis, de préférence en administration des affaires, en biosciences ou en marketing.
- Plus de 5 ans d'expérience pertinente en vente et dans l'industrie pharmaceutique. Une expérience des programmes de soutien aux patients (PSP) est préférable.
- Sens des affaires et compréhension de l'industrie des technologies de la santé et de l'industrie pharmaceutique.
- Une expérience en accès au marché constitue un atout.
- Excellentes compétences en communication. Le bilinguisme en français et en anglais est fortement souhaité.
- Solides compétences en réseautage, avec une approche autonome, disciplinée et motivée du développement de comptes.
- Maîtrise de la suite MS Office requise; expérience avec Salesforce fortement souhaitée.
- Environ 30 % de déplacements, principalement à Montréal et à Toronto.
- Capacité à s'adapter à différentes situations et à différents styles de travail.
- Esprit d'équipe avec une attitude proactive et axée sur la prise en charge.
- Solides capacités d'analyse, d'interprétation et de résolution de problèmes.
- Capacité à établir efficacement les priorités et à gérer son temps dans un environnement au rythme soutenu.
- Potentiel de leadership démontré et intérêt pour une progression de carrière à long terme.
- Désir d'apprendre et de relever de nouveaux défis.
To be eligible for this position, you must reside in the same country where the job is located.
Key Account ManagerThe
Key Account Manager partners with a diverse portfolio of
Pharmaceutical clients to develop and strengthen strategic relationships through consultative selling and a deep understanding of client needs. By leveraging proactive business development and account management strategies, this role helps position IQVIA as a trusted advisor and long-term partner.
This highly visible role is responsible for driving revenue growth in
Reimbursement and
Patient Support Solutions by identifying client challenges, uncovering new opportunities, and aligning IQVIA's solutions to deliver measurable value. This position collaborates closely with cross-functional teams to support the successful launch, execution, and expansion of client programs while ensuring exceptional client satisfaction and business outcomes.
Key Responsibilities- Responsible for consultative sales approach aligned with client accounts to drive business growth and strengthen client relationships.
- Develop and execute strategic account plans based on a deep understanding of client priorities, tailoring engagement approaches to diverse stakeholder audiences while achieving revenue targets.
- Partner closely with delivery, solutions, product, and multi-disciplinary teams to enhance client satisfaction and business outcomes.
- Lead internal cross-functional teams to identify innovative solutions, evaluate new opportunities, and address client challenges.
- Manage program renewals by maintaining current contracts and leading end-to-end renewal execution for ongoing client programs.
- Achieve growth targets across reimbursement solutions, patient support programs, and advanced analytics offerings.
- Support forecasting and pipeline management through accurate documentation, contract tracking, and weekly pipeline updates.
Qualifications & Skills- Bachelor's/University Degree required, preferably in Business, Biosciences, or Marketing.
- 5+ years relevant Sales and Pharma industry experience. Patient Support Program (PSP) experience preferred.
- Commercial awareness and understanding of the health technology and pharmaceutical industry.
- Excellent communication skills. Bilingual in French & English highly preferred.
- Strong networking skills with a self-motivated, disciplined approach to account development.
- MS Office suite required and Salesforce highly preferred.
- Approximately 30% travel, primarily to Montreal and Toronto.
- Ability to adapt to different situations and working styles.
- Team player with a proactive, ownership-oriented mindset.
- Strong analytical, interpretive, and problem-solving capabilities.
- Ability to prioritize effectively and manage time in a fast-paced environment.
- Demonstrated leadership potential and interest in long-term career growth.
- Eagerness to learn and take on new challenges.
La fourchette salariale de base potentielle pour ce poste, annualisée, est de $92,800.00 - $123,700.00. Le salaire de base réel offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les qualifications liées à l'emploi telles que les connaissances, les compétences, la formation et l'expérience; l'emplacement; et/ou l'horaire (temps plein ou temps partiel). Selon le poste offert, des régimes d'incitation, des primes et/ou d'autres formes de rémunération peuvent être proposés, en plus d'une gamme d'avantages sociaux liés à la santé, au bien-être et/ou d'autres bénéfices.
The potential base pay range for this role, when annualized, is $92,800.00 - $123,700.00. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part-time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and wellness and/or other benefits.
