Directrice/directeur, Services des installations (Ottawa (centre-ville), ON, CA)

Directrice/directeur, Services des installations

Ce que vous ferez
Sous la supervision de la directrice générale déléguée ou du directeur général délégué des Services généraux, vous assurerez le leadership des Services des installations en veillant à l'exploitation sécuritaire, fiable et efficiente de l'infrastructure matérielle et des lieux de travail de la Banque. Vous superviserez un portefeuille de programmes de plusieurs millions de dollars lié aux opérations, à l'entretien, aux investissements en immobilisations et à la prestation de services qui soutiennent les activités essentielles de la Banque et ses employés partout au Canada.

En tant que membre de l'Équipe de direction des Services généraux, vous jouerez un rôle clé pour faire progresser l'excellence opérationnelle, la résilience organisationnelle, l'expérience des employés, les objectifs de durabilité et l'intendance à long terme des biens matériels de la Banque.

Vous aurez aussi les responsabilités suivantes :

• assurer la direction stratégique et opérationnelle des ressources matérielles de la Banque (services liés aux installations, opérations sur les lieux de travail et portefeuille de biens) en veillant à la sécurité, à l'efficacité et à la fiabilité des services dans les locaux qu'elle possède ou qu'elle loue
• superviser les opérations liées aux installations, les programmes d'entretien, le rendement des fournisseurs et les modèles de prestation de services pour que nos bureaux offrent une expérience de qualité et que les environnements essentiels soient bien gérés
• diriger la planification à moyen et à long terme des services liés aux installations, y compris les priorités opérationnelles, la gestion du cycle de vie, les stratégies relatives aux lieux de travail, les politiques et la planification des investissements
• gérer les budgets, les plans de travail, les mesures de rendement et les niveaux de service en assurant une gestion efficace des ressources dans le respect des priorités de l'institution
  établir et entretenir des relations solides avec des parties internes, des fournisseurs de services et des partenaires externes pour que les services liés aux installations répondent aux besoins opérationnels en constante évolution

Ce qu'il vous faut pour réussir
Vous avez un esprit stratégique et de l'expérience en leadership, et vous savez conjuguer planification à long terme et excellence opérationnelle.

Vous possédez les compétences suivantes :

• expérience significative dans un rôle de leadership concernant la gestion d'installations, les services sur des lieux de travail, la gestion immobilière, l'ingénierie, le fonctionnement d'un bâtiment, l'immobilier ou un domaine connexe
• expérience en gestion de vastes portefeuilles opérationnels complexes, avec des budgets d'exploitation et d'immobilisations de plusieurs millions de dollars
• sens aiguisé des affaires et capacité d'aligner les investissements matériels et les services sur les priorités organisationnelles
• succès reconnu dans la direction d'équipes efficaces et l'établissement d'une culture d'engagement, d'imputabilité et de collaboration
• leadership humain et capacité éprouvée à bâtir, inspirer et former des équipes efficaces tout en favorisant une culture de confiance, d'imputabilité, d'inclusion et d'amélioration continue
• compétences exceptionnelles en gestion des relations et en mobilisation des parties prenantes
• expérience en gestion des fournisseurs de services externes et des relations contractuelles complexes
• expérience dans l'application de pratiques de gestion des risques, de gouvernance, de mesure du rendement et d'amélioration continue
• souci de la satisfaction de la clientèle et de l'excellence du service

Atouts

• expérience en supervision d'infrastructures ou d'installations essentielles
• expérience de travail dans un environnement fortement réglementé ou dans le secteur public

Vos études et votre expérience
Ce poste exige un baccalauréat en génie, en architecture, en gestion des installations, en administration des affaires, en gestion de projets, en immobilier ou dans une discipline connexe ainsi qu'au moins 10 années d'expérience aux responsabilités croissantes dans un poste de leadership concernant la gestion d'installations ou d'immeubles, l'ingénierie, les opérations liées à un bâtiment, la gestion d'infrastructures, les services sur des lieux de travail ou un domaine connexe. Une combinaison équivalente d'études et d'expérience pourra être prise en compte.

Esprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d'adaptabilité, de curiosité et d'une volonté d'apprendre de nouvelles technologies, y compris l'intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d'analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique
À la Banque, le milieu de travail est propice à l'utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l'anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n'y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.

Rénumération globale

• Ce poste correspond au niveau 20. Veuillez-vous référer à Banque Centrale pour l'échelle salariale et toutes informations sur la rémunération au rendement.
• Le programme d'avantages sociaux à la carte offre aux employés réguliers ou embauchés pour une durée déterminée un ensemble complet d'avantages sociaux flexibles qui répond à leurs besoins.
• Les employés réguliers de la Banque peuvent adhérer en tout temps au Régime de pension; les employés embauchés pour une période déterminée ou une courte période peuvent y adhérer lorsqu'ils atteignent 24 mois consécutifs d'emploi à temps plein. #LI-POST

Renseignements supplémentaires

• Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret
• Réinstallation: Veuillez-vous référez à la Politique de réinstallation pour plus d'information.