Raison d'être du poste : Relevant du.de la Vice-Président.e, Gestion immobilière et location, le.la Directeur.trice des opérations, Gestion immobilière est responsable de la performance opérationnelle, financière et technique d'un portefeuille immobilier diversifié comprenant des espaces commerciaux et de bureaux, des immeubles résidentiels locatifs ainsi que des copropriétés horizontales. À la fois stratège et gestionnaire de terrain, il.elle assure une gestion rigoureuse des actifs afin de maximiser leur rendement, d'optimiser les coûts d'exploitation et de préserver leur valeur à long terme. Il.elle veille à offrir un service client de qualité, adapté aux besoins des différentes clientèles du portefeuille, notamment les locataires, membres des CA et les divers partenaires. En tant que leader mobilisateur.trice, il.elle mobilise et développe ses équipes autour d'une vision stratégique claire, favorise l'amélioration continue et met en place des stratégies visant à optimiser les opérations, accroître leur efficacité et contribuer à la performance globale du portefeuille. Ce rôle combine vision stratégique, leadership, gestion financière et expertise opérationnelle, avec une forte capacité à transformer les enjeux du quotidien en occasions d'amélioration et d'optimisation. Plus précisément, tu seras amené(e) à: Gestion d'équipe • Superviser, mobiliser et développer l'ensemble des membres de l'équipe, en favorisant la collaboration, l'imputabilité et la qualité des opérations; • Définir les objectifs, assurer le suivi de la performance et favoriser le développement des compétences; • Assurer une répartition efficace des responsabilités et des tâches; • Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des talents; • Favoriser une culture de collaboration, d'imputabilité et d'amélioration continue. Gestion des syndicats de copropriété • Administrer les syndicats de copropriété horizontale en veillant au respect des déclarations de copropriété et des obligations applicables; • Organiser et animer les assemblées générales, préparer les documents requis et assurer le suivi des décisions; • Maintenir des relations constructives avec les conseils d'administration, le gestionnaire de copropriété vertical et les différents intervenant.es; • Agir comme personne-ressource pour les enjeux complexes liés à la gestion des copropriétés. Opérations et maintenance • Assurer la supervision et le suivi des activités d'entretien préventif et correctif des immeubles, en collaboration avec le.la Directeur.trice d'immeubles et les expert.es internes, afin d'assurer la qualité, la fiabilité et la pérennité des bâtiments et de leurs équipements; • Veiller à la qualité, à la performance et à la conformité des opérations immobilières; • Élaborer et standardiser les procédures opérationnelles en vue d'assurer l'uniformité, l'efficacité et la pérennité; • Coordonner l'analyse et le traitement de dossiers complexes relatifs à des problèmes de conception et des déficiences de construction; • Intervenir rapidement lors des urgences et des imprévus afin de minimiser les impacts sur les occupant.es et les actifs. Finances et administration • Élaborer, gérer et suivre les budgets d'exploitation des propriétés sous sa responsabilité; • Assurer le suivi des dépenses, des écarts budgétaires et des mesures d'optimisation des coûts; • Participer à la planification et au suivi des projets de capitalisation et du fonds de prévoyance; • Superviser la perception des frais communs, les régularisations de charges et les autres éléments financiers liés à la gestion du portefeuille; • Identifier et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la performance financière et opérationnelle des actifs. Relations locataires et gestion de projets • Développer et maintenir d'excellentes relations avec les locataires et les occupant.es; • Assurer le traitement efficace des demandes et des situations complexes; • Superviser les projets d'aménagement locatif, les travaux majeurs et les interventions visant à maintenir ou accroître la valeur des actifs; • Assurer le respect des normes, exigences réglementaires et standards de sécurité applicables aux immeubles; • Collaborer avec les différents partenaires internes et externes afin d'assurer la réalisation efficace des projets. Le ou la candidat(e) idéal(e) possède: Formation et expérience • Formation : Baccalauréat en gestion/administration (ou domaine connexe) ; formation du Collège de l'immobilier un atout. • Expérience : 10+ ans en gestion immobilière (commercial, bureaux, résidentiel locatif, copropriétés), dont 5+ ans en gestion d'équipe. • Expertise clé : Stratégies d'optimisation opérationnelle, gestion budgétaire, projets d'immobilisation et fournisseurs. Compétences et qualités recherchées • Leadership & vision : Mobilisation des équipes autour d'objectifs stratégiques et orientation résultats; • Gestion & rigueur : Excellente organisation, autonomie et gestion efficace des priorités multiples; • Agilité & innovation : Approche proactive, axée sur la résolution de problèmes et l'adaptation au changement; • Collaboration : Fortes habiletés relationnelles avec les équipes, clients et partenaires; • Exigences clés : Bilinguisme parfait (FR/EN) et maîtrise de la suite Microsoft Office / outils technologiques. En plus d'un environnement de travail stimulant, nous offrons : • Un compte mieux-être mis en place pour que tu puisses investir dans ta santé ou tes passions et intérêts; • Un programme d'assurances collectives compétitif payé à 100% par l'employeur! • Un REER collectif et RPBD pour investir dans ton futur; • Un généreux programme de congés annuels; • 5 longs weekends ajoutés annuellement au calendrier de l'entreprise; • Matériel informatique complet fourni dès le premier jour pour que tu sois bien outillé pour attaquer ton nouveau défi; • Un stationnement gratuit ou, si tu préfères, une salle pour y ranger ton vélo (pour le siège social); • Et bien plus encore! *Le/la candidat sera amené(e) à être en contact avec une clientèle unilingue anglophone