Résumé du posteL' Analyste du transportest responsable de la gestion de bout en bout, de l'optimisation et de la gouvernance des activités de transport qui soutiennent la division Solutions technologiques de McKesson. La personne titulaire du poste agit à titre d'experte en matière pour le transport au sein de l'organisation et assume la responsabilité du transport entrant et sortant, des installations, des relocalisations, de la logistique des salons professionnels, de la conformité douanière, de la gestion des transporteurs, de l'optimisation du fret, de l'exécution de la stratégie de transport et du rendement budgétaire du transport.
En collaboration avec l'Analyste associé senior du transport, la personne titulaire du poste gère de façon autonome les activités de transport, élabore et tient à jour les normes de transport, mène des initiatives d'amélioration continue et collabore avec les parties prenantes internes ainsi qu'avec les partenaires logistiques externes afin d'assurer des services de transport rentables, conformes, évolutifs et de grande qualité. Le poste fournit des analyses, un leadership opérationnel et des recommandations stratégiques visant à améliorer le rendement du transport, la satisfaction de la clientèle et l'efficacité globale de la chaîne d'approvisionnement.
Section A - Principales responsabilitésGestion des activités de transport (25 %)- Gérer tous les volets des activités de transport, notamment les expéditions entrantes et sortantes, les services de messagerie, les envois LTL, les chargements complets, les services de livraison sur mesure, les installations, les relocalisations et les expéditions internationales.
- Veiller à ce que les expéditions respectent les exigences en matière de service à la clientèle, de qualité, de réglementation et de livraison.
- Surveiller les délais de transport et intervenir de façon proactive en cas de risque ou de perturbation du service.
- Coordonner les exigences logistiques liées aux installations chez les clients, aux déménagements de bureaux, aux déploiements d'équipement et aux projets spéciaux.
- Agir comme principal point d'escalade pour les enjeux opérationnels liés au transport.
- Veiller à ce que les activités de transport soient exécutées conformément aux politiques de McKesson, aux normes de qualité et aux exigences réglementaires.
Stratégie de transport, gouvernance des transporteurs et gestion des partenaires logistiques (20 %)- Assumer la responsabilité de la stratégie de transport de Solutions technologiques McKesson et veiller à ce que les capacités de transport soutiennent la croissance de l'entreprise, l'expérience client, l'efficacité opérationnelle, l'atténuation des risques et les objectifs de coûts.
- Élaborer et exécuter des plans d'optimisation du transport axés sur le rendement du service, l'efficacité du réseau, l'évolutivité et la réduction des coûts de transport.
- Établir des processus de gouvernance des transporteurs, notamment des fiches de rendement, des revues d'affaires trimestrielles, le suivi des niveaux de service, des plans de mesures correctives et des initiatives d'amélioration continue.
- Gérer les relations avec les fournisseurs de transport, les courtiers en douane, les transitaires, les fournisseurs d'entreposage et les partenaires logistiques tiers.
- Diriger les initiatives d'approvisionnement en transport, les appels d'offres de transport, les renouvellements de contrats et les activités de sélection des partenaires de transport.
- Participer aux négociations de contrats de transport et formuler des recommandations quant à la sélection des transporteurs.
- Évaluer et recommander des changements au réseau de transport, des stratégies d'acheminement, des possibilités d'optimisation des modes et des solutions logistiques de rechange.
- Veiller à ce que les fournisseurs tiers respectent les normes de McKesson en matière de qualité, de sécurité, de conformité et de service à la clientèle.
Gestion du rendement du transport et responsabilité budgétaire (15 %)- Assumer la responsabilité des rapports sur le rendement du transport, notamment les indicateurs clés de rendement, les tableaux de bord, les fiches de rendement des transporteurs, les mesures de service et l'analyse des dépenses de transport.
- Élaborer les prévisions budgétaires annuelles du transport et soutenir la planification du transport à long terme.
- Surveiller les dépenses de transport par rapport au budget et repérer les risques, les tendances, les écarts et les possibilités d'économies.
- Diriger les revues des dépenses de transport et formuler des recommandations visant à améliorer l'efficience des coûts tout en respectant les engagements en matière de service et envers la clientèle.
- Présenter à la direction le rendement du transport, l'état du budget, les tendances de coûts et les recommandations d'amélioration.
- Repérer les lacunes opérationnelles et diriger l'élaboration de plans de mesures correctives afin d'améliorer le service, les coûts, la qualité, la conformité et l'efficacité du transport.
- Soutenir la planification des activités en fournissant des estimations de coûts de transport et des recommandations logistiques pour les initiatives stratégiques.
Conformité commerciale, douanes et logistique internationale (15 %)- Assumer la responsabilité des activités de conformité liées aux douanes, aux droits, aux importations et aux exportations.
- Développer et maintenir une expertise en matière de réglementation du transport international, d'Incoterms, de documentation douanière et d'exigences commerciales.
- Coordonner les expéditions transfrontalières et les activités de transport international concernant le Canada, les États-Unis, l'Europe et d'autres destinations internationales.
- Veiller au respect de toutes les exigences applicables en matière de transport, de douanes, de réglementation et de politiques d'entreprise.
- Gérer, au besoin, les relations avec les courtiers en douane et les organismes de réglementation.
- Soutenir les audits internes et externes liés au transport et à la conformité commerciale.
Programmes logistiques spécialisés (15 %)- Gérer le soutien en transport et en logistique pour les salons professionnels, les démonstrations, les événements clients, les installations et les déploiements d'équipement spécialisé.
- Coordonner les exigences de transport avec les équipes de la Gestion des produits, des Ventes, de l'Approvisionnement, des Opérations clients et de l'Entrepôt.
- Soutenir les mouvements de stocks et les activités logistiques liés aux initiatives d'affaires stratégiques.
- Veiller à ce que l'équipement soit livré, installé, relocalisé et retourné conformément aux exigences opérationnelles et aux exigences des clients.
Amélioration continue et leadership de projet (10 %)- Diriger des initiatives d'amélioration continue liées au transport et axées sur la qualité du service, l'expérience client, l'efficacité opérationnelle, la conformité et la réduction des coûts.
- Établir et tenir à jour les processus, les normes, les procédures opérationnelles normalisées (PON) et les pratiques exemplaires en matière de transport.
- Évaluer les mesures de rendement du transport et les références sectorielles afin de repérer les possibilités d'amélioration.
- Diriger des projets interfonctionnels auxquels participent la Chaîne d'approvisionnement, l'Approvisionnement, les Finances, les Opérations, le Service à la clientèle, les Ventes et la Gestion des produits.
- Évaluer les technologies émergentes en transport, les systèmes de gestion du transport (TMS) et les solutions logistiques.
- Diriger les activités de mise en œuvre liées aux améliorations des systèmes de transport et des processus opérationnels.
- Promouvoir une culture d'excellence opérationnelle et d'exécution bien du premier coup (Right First Time).
Section B - Exigences principalesFormation- Baccalauréat ou diplôme d'études collégiales en gestion de la chaîne d'approvisionnement, en logistique, en transport, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Une certification professionnelle CITT, CSCMP, APICS, PMP ou l'équivalent est considérée comme un atout.
Expérience- De 4 à 8 ans d'expérience progressive en transport, en logistique ou en chaîne d'approvisionnement.
- Expérience de la gestion d'activités de transport nationales et internationales.
- Expérience en conformité douanière, en importation et exportation ainsi qu'en réglementation du transport.
- Expérience de la gestion de fournisseurs de transport, de courtiers en douane, de transitaires et de partenaires logistiques.
- Expérience de l'élaboration de stratégies de transport, de la gestion des dépenses de transport et de la direction d'initiatives d'amélioration des processus.
- Expérience démontrée dans la gestion autonome des priorités opérationnelles et dans l'influence auprès de parties prenantes interfonctionnelles.
Section C - Connaissances et compétences- Connaissance approfondie des activités de transport, de la gestion du fret, de la conformité douanière et des processus de la chaîne d'approvisionnement.
- Compréhension approfondie des Incoterms, de la réglementation sur l'importation et l'exportation, des droits de douane et de la logistique internationale.
- Solide connaissance de l'approvisionnement en transporteurs, des contrats de transport, de l'optimisation du fret et de la budgétisation du transport.
- Capacités avancées d'analyse et de résolution de problèmes.
- Compétences intermédiaires à avancées en Microsoft Excel et expérience avec Salesforce, Power BI ou d'autres outils d'intelligence d'affaires.
- Solides compétences en gestion de projet, en organisation et en gestion des parties prenantes.
- Capacité démontrée à collaborer et à travailler en équipe, tout en étant en mesure de travailler de façon autonome et de prendre des décisions opérationnelles et commerciales judicieuses.
- Excellentes aptitudes à communiquer, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité d'influencer les parties prenantes et de mener le changement sans autorité directe.
- Excellentes compétences en anglais, à l'oral et à l'écrit, pour communiquer avec les fournisseurs des États-Unis et d'outre-mer.
Job SummaryThe Transportation Analyst is responsible for the end-to-end management, optimization, and governance of transportation operations supporting McKesson Technology Solutions. The role serves as the organization's transportation subject matter expert and is accountable for inbound and outbound transportation, installations, relocations, trade show logistics, customs compliance, carrier management, freight optimization, transportation strategy execution, and transportation budget performance.
Together with the Sr. Associate Transportation Analyst, the incumbent independently manages transportation activities, develops and maintains transportation standards, drives continuous improvement initiatives, and collaborates with internal stakeholders and external logistics partners to ensure cost-effective, compliant, scalable, and high-quality transportation services. The role provides analytical insight, operational leadership, and strategic recommendations to improve transportation performance, customer satisfaction, and overall supply chain efficiency.
Section A - Key ResponsibilitiesTransportation Operations Management (25%)- Manage all aspects of transportation operations including inbound, outbound, courier, LTL, truckload, white-glove, installation, relocation, and international shipments.
- Ensure shipments meet customer service, quality, regulatory, and delivery requirements.
- Monitor transportation lead times and proactively address service risks or disruptions.
- Coordinate logistics requirements associated with customer installations, office relocations, equipment deployments, and special projects.
- Act as the primary escalation point for transportation-related operational issues.
- Ensure transportation activities are executed in accordance with McKesson policies, quality standards, and regulatory requirements.
Transportation Strategy, Carrier Governance and Logistics Partner Management (20%)- Own the transportation strategy for McKesson Technology Solutions, ensuring transportation capabilities support business growth, customer experience, operational efficiency, risk mitigation, and cost objectives.
- Develop and execute transportation optimization plans focused on service performance, network efficiency, scalability, and freight cost reduction.
- Establish carrier governance processes, including performance scorecards, quarterly business reviews, service-level monitoring, corrective action plans, and continuous improvement initiatives.
- Manage relationships with transportation providers, customs brokers, freight forwarders, warehousing providers, and third-party logistics partners.
- Lead carrier sourcing initiatives, transportation RFPs, contract renewals, and transportation partner selection activities.
- Participate in transportation contract negotiations and recommend carrier selection decisions.
- Evaluate and recommend transportation network changes, routing strategies, mode optimization opportunities, and alternative logistics soluti
