Scrum Master

CAA Québec

$75K — $95K *
Information Technology
8 - 10 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Bachelor's degree in IT, Software Engineering, or equivalent experience
  • 8+ years in Scrum Master or Agile Project Management roles
  • Deep knowledge of Agile frameworks (SAFe, Scrum, Kanban)
  • Proficient with Agile performance metrics (burndown, velocity)
  • Skilled in Agile management tools (e.g., Azure DevOps, Kanban boards)
  • SCRUM Master, SAFe, or Kanban certification (preferred)
  • Strong leadership, proactivity, and ability to influence teams

Responsibilities

  • Facilitate smooth and effective team operations while promoting sustainable work pace
  • Lead team meetings (daily stand-ups, planning, retrospectives) to maximize impact
  • Guide team members in task assignment and follow-through to completion
  • Participate in and maintain backlog coherence and updates
  • Ensure focus on key deliverables aligning with business priorities
  • Coach teams in estimation, planning, and commitment management for better predictability
  • Promote trust and respect within the team and encourage collaborative problem-solving
  • Eliminate obstacles, including systemic and cross-functional issues
  • Coordinate dependencies and contribute to alignment across initiatives
  • Drive continuous improvement in Agile practices both within teams and organizationally
  • Train team members and stakeholders on Agile practices
  • Ensure visibility of progress and performance to stakeholders using relevant metrics

Benefits

  • Hybrid telework (2 days in-office, 3 days remote)
  • Comprehensive group insurance
  • Generous vacation time with options to purchase additional leave
  • Retirement plan with matching contributions (2% to 6%)
  • Annual bonuses through shared success program
  • Employee assistance program for employees and families
  • Discounts on CAA-Québec membership and various services
Full Job Description
Tu es reconnu(e) pour ton leadership d'influence et ta capacité à lever les obstacles pour permettre aux équipes de réussir ? CAA-Québec recherche un(e) Scrum Master chevroné(e) qui évoluera au sein de la Vice-présidence principale TI.

En tant que Scrum Master, tu accompagneras plusieurs équipes responsables de l'évolution et de l'opération de produits numériques stratégiques pour l'organisation.

À titre de facilitateur et catalyseur de performance, tu contribueras à l'excellence des pratiques agiles, à la fluidité de la livraison de valeur et à la résolution des obstacles systémiques. Tu joueras également un rôle clé dans le développement d'équipes autonomes, collaboratives et à haut niveau de maturité.

Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride avec des déplacements 2 fois par semaine à nos bureaux de Québec ou de Montréal.

Travaille avec cœur dans l'équipe de Geneviève :
  • Agit en tant que facilitateur afin que les membres de l'équipe travaillent de façon fluide et efficace à un rythme durable et soutenable, en optimisant continuellement leur mode de fonctionnement
  • Anime les rencontres d'équipe (daily stand-up, planification, rétrospectives, etc.) en maximisant leur valeur et leur impact sur la performance globale
  • Accompagne les membres d'équipe dans l'assignation et le suivi des tâches jusqu'à leur accomplissement en renforçant leur responsabilisation et leur autonomie
  • Participe à l'élaboration des backlogs, puis veille à leur cohérence et leur mise à jour continue
  • Assure-toi que les équipes se concentre sur les livrables prioritaires pour l'entreprise
  • Coache les équipes dans l'estimation, la planification et la gestion des engagements, en favorisant une prédictibilité accrue
  • Promeut des valeurs telles que la confiance et le respect et encourage les problèmes à être soulevés ouvertement et résolus en collaboration
  • Facilite l'élimination des obstacles, incluant ceux ayant une portée transversale ou organisationnelle
  • Coordonne les dépendances avec les autres équipes et contribue à l'alignement entre initiatives, notamment dans des contextes multi-équipes ou programmes
  • Joue un rôle actif dans l'amélioration continue des pratiques agiles, tant au niveau des équipes que de l'organisation
  • Forme et accompagne les membres d'équipe ainsi que certaines parties prenantes dans l'adoption et l'évolution des pratiques agiles
  • Assure la visibilité de l'avancement et de la performance auprès des parties prenantes, en fournissant et en interprétant des indicateurs et des métriques de flux pertinents pour soutenir la prise de décision
  • Contribue, par ton expertise, à l'évolution des pratiques de gestion de produits et de livraison au sein de l'organisation


Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t'offrons :
  • Télétravail hybride (2 jours en présentiel et 3 jours en télétravail)
  • Assurances collectives complètes
  • Vacances avantageuses et possibilité d'achat de congés supplémentaires
  • Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
  • Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille
  • Rabais sur ton adhésion à la carte de membre CAA-Québec
  • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires


Ajoute tes compétences aux nôtres :
  • Baccalauréat en technologies de l'information, en génie logiciel ou combinaison équivalente de formation et d'expérience
  • Minimum de 8 ans d'expérience dans des rôles comparables (Scrum Master, gestion de projet, delivery agile)
  • Solide expérience avec différents cadres agiles (SAFe, Scrum, Kanban)
  • Bonne maîtrise des indicateurs de performance agile (burndown, velocity, lead time, cycle time)
  • Aisance avec les outils agiles et de gestion de produits (ex. : Azure DevOps, tableaux Kanban)
  • Certification Scrum Master, SAFe ou Kanban (un atout)
  • Capacité à livrer des résultats concrets, à prioriser efficacement et à garder le focus sur la valeur
  • Leadership mobilisateur, proactivité et aptitude à influencer positivement les équipes
  • Habileté à accompagner, coacher et faire grandir les équipes vers plus d'autonomie et de maturité
  • Esprit collaboratif, sens de l'engagement et aisance à travailler en équipe
  • Bon jugement, capacité d'analyse et facilité à aller à l'essentiel
  • Autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en mouvement
  • Français avancé et anglais fonctionnel


Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

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