Account Manager Smurfit-WestRock- La Tuque

Account Manager Smurfit-WestRock- La Tuque with the primary responsibility to create value for the assigned customers through the technical service they provide; and identify new product opportunities and selling to existing customers. The Account Manager's sole focus is to maintain revenue, price capture and to improve gross profit. Maintain and build assigned business relationships.

• Review treatment programs and processes within the account ensuring effective applications through routine testing and monitoring resulting in customer satisfaction and business retention.
• Conduct the necessary site and LMS/classroom training programs to understand the overall operations of the territory plants and new customer sites.
• Sell new business and new applications in your territory - develop and implement sales plans on new opportunities.
• Manage profitability of the account (pump settings, pricing, accounts receivable).
• Review account applications and processes/procedures for safety improvements.

Qualifications:

• Bachelor's Degree (Science or other technical degree). Would consider experience in lieu of a technical degree.
• 1-3 years industry experience (pulp & paper or water treatment preferred)
• Documented results solving complex and non-routine technical problems.
• Project management of complex projects
• Strong relationship management skills
• Experience learning new concepts and/or technology and applying them.
• Ability to work with autonomy and direct/coach indirect reports.
• Experience working with multi levels in an organization to achieve results.
• Strong verbal and written communication skills
• Experience using a consultive sales process.

Required:

• Must be fluent in both spoken and written French.
• Must be available to respond to emergency call-ins during nights and weekends.
• Must reside within a one-hour commute of the mill.
• Strong technical and problem-solving skills with a hands-on approach
• Demonstrated proficiency in the use of hand tools and power tools.
• Strong mechanical aptitude and the ability to diagnose, troubleshoot, and repair equipment.
• Ability to safely operate, maintain, and select the appropriate tools for a variety of maintenance and repair tasks.

Représentant de compte - Smurfit-WestRock La Tuque

Le ou la titulaire du poste est principalement responsable de créer de la valeur pour le client qui lui est attribué grâce à son soutien technique, tout en identifiant de nouvelles occasions d'affaires et en développant les ventes auprès du client. Le rôle du représentant de comptes consiste à maintenir les revenus, optimiser la capture des prix et améliorer la marge brute. Il ou elle doit également entretenir et développer les relations d'affaires avec les clients assignés.

Responsabilités

• Examiner les programmes de traitement et les procédés chez le client afin d'assurer l'efficacité des applications grâce à des tests et un suivi régulier, favorisant ainsi la satisfaction de la clientèle et la rétention des affaires.
• Effectuer les formations nécessaires sur site ainsi que les formations LMS/en salle de classe afin de bien comprendre les opérations globales des usines du territoire et des nouveaux sites clients.
• Développer de nouvelles opportunités d'affaires et promouvoir de nouvelles applications du client en élaborant et en mettant en œuvre des plans de vente pour les nouvelles opportunités.
• Gérer la rentabilité des comptes (réglages des pompes, tarification, comptes clients à recevoir).
• Évaluer les applications et les processus/procédures du client afin d'identifier et de mettre en œuvre des améliorations en matière de santé et sécurité.

Qualifications

• Baccalauréat en sciences ou dans un domaine technique pertinent. Une expérience pertinente pourra être considérée en remplacement du diplôme technique.
• De 1 à 3 ans d'expérience dans l'industrie (préférablement dans les secteurs des pâtes et papiers ou du traitement des eaux).
• Antécédents démontrés dans la résolution de problèmes techniques complexes et non routiniers.
• Expérience en gestion de projets complexes.
• Excellentes compétences en gestion des relations d'affaires.
• Capacité démontrée à apprendre de nouveaux concepts et technologies et à les appliquer efficacement.
• Aptitude à travailler de façon autonome et à encadrer ou conseiller des collaborateurs sans lien hiérarchique direct.
• Expérience de collaboration avec différents niveaux de gestion au sein d'une organisation afin d'atteindre les objectifs.
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite.
• Expérience de vente consultative.

Requises

• Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Disponibilité pour répondre aux appels d'urgence le soir et les fins de semaine.
• Résider à moins d'une heure de déplacement de l'usine.
• Solides compétences techniques et aptitude à résoudre des problèmes de façon pratique.
• Maîtrise démontrée de l'utilisation des outils manuels et des outils électriques.
• Solides aptitudes mécaniques et capacité à diagnostiquer, dépanner et réparer des équipements.
• Capacité à utiliser de façon sécuritaire, à entretenir et à choisir les outils appropriés pour une variété de tâches d'entretien et de réparation.

Nous comprenons que les candidats ne répondent pas nécessairement à tous les critères exigés. Si votre expérience est différente de ce que nous avons décrit, mais que vous croyez pouvoir apporter de la valeur au poste, nous serions heureux d'en apprendre davantage sur vous.

Chez Solenis, nous croyons que notre plus grand atout, ce sont nos gens. C'est pourquoi nous offrons une rémunération concurrentielle, des avantages sociaux complets incluant les soins de santé, dentaires et de la vue, un régime de retraite à cotisation déterminée, ainsi que de nombreuses opportunités de croissance et de développement professionnel. Donc, si vous souhaitez travailler pour une entreprise de calibre mondial et aimez résoudre des défis complexes, que ce soit en laboratoire ou sur le terrain, pensez à vous joindre à notre équipe.

#LI remote

The expected compensation range for this position is between $75,220.00 and 100,290.00 plus discretionary bonuses. The exact compensation may vary based on your skills, experience and other factors permitted by law.
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This posting is for an existing vacancy.

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