Nous sommes à la recherche du meilleur talent pour le poste de Gestionnaire de territoire senior - Oncologie pour le territoire de Montréal (Québec).

À propos de l'oncologie

Notre expertise en Médecine innovante est guidée et inspirée par les patients, dont les perspectives alimentent nos avancées scientifiques. Des visionnaires comme vous collaborent au sein d'équipes qui sauvent des vies en développant les médicaments de demain. Notre équipe d'oncologie vise l'élimination du cancer en découvrant de nouvelles voies thérapeutiques et de nouvelles approches pour mettre au point des traitements et des remèdes. Nous sommes à l'avant-garde de la médecine et recherchons des innovateurs animés d'un engagement inébranlable envers les résultats.

Joignez-vous à nous pour développer de nouveaux traitements, trouver des remèdes et faire progresser les innovations du laboratoire jusqu'aux patients, tout en plaçant ces derniers au cœur de chacune de nos actions. Pour en savoir davantage : https://www.jnj.com/innovative-medicine

Résumé du poste

Le ou la Gestionnaire de territoire est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de plans d'affaires et de stratégies de vente alignés sur les objectifs de l'entreprise et des marques auprès de la clientèle. En s'appuyant sur une solide maîtrise clinique ainsi que sur une approche de vente consultative fondée sur les connaissances et les perspectives du marché, cette personne développe l'appui envers les produits Janssen, facilite l'accès aux produits et influence la prise de décision des clients afin d'atteindre les prévisions de ventes du territoire et la croissance des parts de marché. Elle agit également comme partenaire de confiance en fournissant des solutions à valeur ajoutée et un soutien technique aux clients.

Le poste exige de travailler dans un environnement hybride (virtuel et sur le terrain auprès des professionnels de la santé), tout en fournissant à son gestionnaire et/ou aux équipes de marketing des renseignements clés provenant du terrain.

Principales responsabilités

• Représenter Johnson & Johnson Médecine innovante (J&J IM) auprès des professionnels de la santé, en personne et de façon virtuelle, dans le cadre de nos activités principales afin d'atteindre les prévisions de ventes.
• Développer des relations avec les principaux décideurs et appliquer des techniques de vente conformes, consultatives et persuasives afin d'accroître l'accès et le soutien aux produits pour atteindre les objectifs de l'entreprise et des marques.
• Établir des réseaux internes et externes stratégiques afin de développer et de mettre en œuvre des solutions collaboratives et à valeur ajoutée basées sur une bonne connaissance de l'écosystème de la santé.
• Utiliser la plateforme iConnect/CRM pour la planification et l'exécution de 100 % des appels, les communications omnicanales par courriel, le déploiement des recommandations et la gestion des activités éducatives.
• Mettre à profit une connaissance approfondie des produits et des domaines thérapeutiques afin d'influencer les décisions cliniques dans l'intérêt des patients.
• Analyser de façon proactive l'environnement concurrentiel afin d'adapter les stratégies et de renforcer la fidélisation de la clientèle.
• Utiliser les observations du terrain pour identifier les besoins de formation des professionnels de la santé, les harmoniser avec les plateformes éducatives dirigées par les MEM, puis organiser et mettre en œuvre des activités d'apprentissage régionales.
• Promouvoir une culture centrée sur le client et fondée sur l'intégrité au quotidien en assumant l'entière responsabilité du respect des exigences de conformité liées au CRM, à la conformité des soins de santé, aux dépenses, aux échantillons ainsi qu'aux procédures opérationnelles normalisées (PON) et aux échéanciers de formation.
• Conformément à la formation annuelle sur la sensibilisation aux plaintes (événements indésirables, situations particulières et plaintes relatives à la qualité des produits), signaler à l'équipe de Sécurité médicale locale Canada (LMSC) ou à l'équipe locale de pharmacovigilance tout événement indésirable, réaction indésirable au médicament, situation particulière ou plainte relative à la qualité d'un produit de J&J Médecine innovante reçu de quiconque et en tout lieu, dans un délai d'un (1) jour ouvrable ou au plus tard le troisième (3e) jour civil lorsqu'un jour férié s'applique.
• Préparer et participer aux réunions régulières avec les équipes des ventes, du marketing et à toutes les réunions de l'entreprise.
• Préparer et compléter les activités préparatoires et les formations requises pour les réunions nationales et régionales, et y participer activement.
• Lorsque sélectionné(e), assister à des congrès médicaux spécifiques, s'y préparer et y contribuer activement.
• Utiliser les données quantitatives et qualitatives ainsi que les outils disponibles pour évaluer la performance et les conditions d'affaires du territoire.
• Accroître la connaissance des clients à forte valeur ajoutée et segmenter la clientèle selon les stratégies des marques. Adapter les activités et les ressources afin d'obtenir des résultats dans les segments prioritaires.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan d'affaires territorial conforme, centré sur les clients et aligné sur les objectifs de l'entreprise. Évaluer les progrès réalisés et ajuster le plan selon l'évolution du marché et les besoins des clients.
• Faire preuve d'innovation en appliquant des stratégies originales et conformes pour obtenir un meilleur accès et renforcer l'engagement des clients. Adapter les approches éprouvées afin d'améliorer les résultats d'affaires et l'efficacité opérationnelle.
• Participer aux discussions de partage des meilleures pratiques avec les collègues.

Autres responsabilités

• Participer occasionnellement à des projets spéciaux et à des initiatives transversales de l'entreprise.

Qualifications requises

• Baccalauréat.
• Plus de cinq (5) années d'expérience en affaires et/ou en vente.

Connaissances, compétences et habiletés requises

Langues: Bilinguisme requis (français et anglais, à l'oral et à l'écrit) en raison de la nécessité d'interagir à la fois avec des partenaires locaux et des partenaires opérant exclusivement en anglais

Aptitude à apprendre et à adopter les technologies émergentes (IA et technologies numériques): Démontre un engagement envers l'apprentissage continu des technologies émergentes, notamment l'intelligence artificielle (IA), par l'exploration, l'expérimentation, l'amélioration itérative des approches et l'application progressive de nouveaux outils dans son travail.

Vente consultative fondée sur les connaissances et les perspectives (Consultative / Insight-Based Selling): Capacité à cerner les besoins des clients en s'appuyant sur des connaissances cliniques et pratiques, à formuler des recommandations adaptées fondées sur des données probantes et à influencer les professionnels de la santé afin qu'ils adoptent des solutions favorisant à la fois les résultats pour les patients et les objectifs d'affaires.

Planification stratégique et exécution du territoire (Strategic Territory Planning & Execution): Capacité à segmenter les comptes, établir les priorités et des objectifs mesurables, puis à mettre en œuvre des plans souples et adaptés aux ressources afin de stimuler les ventes, l'accès aux produits et les parts de marché sur le territoire.

Connaissances cliniques et thérapeutiques (Clinical & Therapeutic Knowledge): Compréhension approfondie et à jour des états pathologiques pertinents, des données relatives aux produits et des parcours thérapeutiques, permettant d'informer et d'éduquer les clients, de soutenir la prise de décisions cliniques et de reconnaître les situations nécessitant une consultation ou une escalade vers les Affaires médicales.

CRM et prise de décisions fondée sur les données (y compris la maîtrise des approches omnicanales) (CRM & Data-Driven Decision Making): Capacité à utiliser les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les analyses des canaux de communication pour planifier, documenter et optimiser les interactions en personne et numériques, en transformant les données quantitatives et qualitatives en décisions concrètes pour le territoire.

Développement de relations et influence (Relationship Building & Influence): Capacité à établir des relations de confiance et de collaboration avec les professionnels de la santé et les partenaires internes, à influencer les décisions sans autorité hiérarchique directe et à mobiliser des ressources interfonctionnelles afin de mettre en œuvre des solutions centrées sur les besoins des clients.

Conformité, éthique et sécurité des patients (Intégrité au quotidien) (Compliance, Ethics & Patient Safety - Everyday Integrity): Respect constant des exigences réglementaires, des politiques de l'entreprise et des obligations en matière de pharmacovigilance, y compris le signalement en temps opportun des événements indésirables et des plaintes, ainsi qu'une conduite éthique et transparente dans toutes les interactions.

Compétences en communication et en présentation (Communication & Presentation Skills): Capacité à simplifier des renseignements cliniques complexes en messages clairs et convaincants destinés à des publics variés, et à offrir des présentations engageantes et conformes aux exigences réglementaires, tant dans des environnements virtuels qu'en personne.

Qualifications privilégiées

Domaine d'études

• Sciences
• Administration des affaires
• Toute discipline liée au domaine de la santé

Expérience sectorielle pertinente

• Soins de santé
• Industrie pharmaceutique
• Dispositifs médicaux

Relations de travail clés

Internes

• Marketing
• Affaires médicales
• HCC (Healthcare Compliance)
• Formation des ventes
• CEM
• Gouvernance des données

Externes

• Professionnels de la santé
• Professionnels paramédicaux
• Gestionnaires de cliniques
• Organismes et parties prenantes pertinents

Exigences physiques, auditives et visuelles

• Capacité à soulever ou déplacer des objets de plus de 10 kg (25 lb).
• Capacité à maintenir une concentration visuelle soutenue pendant de longues périodes.
• Utilisation d'un ordinateur sur une base quasi continue chaque jour.
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
• Capacité à soulever une boîte de matériel promotionnel (moins de 10 lb).
• Utilisation régulière d'un ordinateur (Excel, PowerPoint, Word, Outlook et CRM), d'une tablette et d'une caméra Web.

Conditions de travail

• Une exposition régulière à des produits chimiques dangereux, au bruit, aux odeurs, à la poussière, aux vapeurs, aux températures extrêmes, aux vibrations ou à d'autres conditions de travail défavorables doit être prise en considération, selon le contexte.
• La nature du travail peut exiger que l'employé(e) travaille seul(e) ou dans des environnements très fréquentés.
• Des déplacements professionnels réguliers sont requis lorsque leur fréquence dépasse une fois par mois.
• L'environnement de travail exige que plus de 70 % du temps soit passé dans les cabinets de professionnels de la santé ou dans les hôpitaux.

Renseignements supplémentaires

• Selon les lignes directrices actuelles, ce poste est admissible à une prime discrétionnaire liée au rendement.
• L'entreprise utilise l'intelligence artificielle dans son processus d'évaluation des candidatures.
• Cette offre vise un poste existant.

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About Oncology

Our expertise in Innovative Medicine is informed and inspired by patients, whose insights fuel our science-based advancements. Visionaries like you work on teams that save lives by developing the medicines of tomorrow. Our Oncology team is focused on the elimination of cancer by discovering new pathways and modalities to finding treatments and cures. We lead where medicine is going and need innovators with an