Analyste principal applicatif

Banque Nationale du Canada$90K — $110K *
Information Technology
Less than 5 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Bachelor's degree in Computer Science, IT, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience
  • Strong analytical and problem-solving skills
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Experience working in a Linux environment
  • Ability to work autonomously during night support hours.

Responsibilities

  • Learn the functionalities, workflows, and processes of the electronic fixed income trading platform
  • Monitor production systems and respond to incidents, alerts, and user issues
  • Investigate production incidents and coordinate resolutions with development, infrastructure, and business teams
  • Escalate cases to team colleagues as necessary
  • Manage support documentation, operational procedures, and reference articles
  • Communicate effectively with traders, technology teams, vendors, and stakeholders during incidents and service disruptions
  • Continuously improve operational processes through automation and tools.

Benefits

  • Comprehensive health and wellness program including multiple options
  • Flexible group insurance
  • Generous retirement plan
  • Employee stock purchase plan
  • Employee and family assistance program
  • Preferential banking services
  • Engagement in community initiatives
  • Telemedicine service
  • Virtual sleep enhancement clinic
Full Job Description
Présence

Hybride

Numéro de poste

35563

Catégorie

Professionnel sénior

Statut: Permanent

Horaire: Temps plein

Date de publication

15-Sep-2026

Domaine(s) d'intérêt: Technologies de l'information

Lieu(x): Toronto

Une carrière en tant qu'analyste applicatif c'est soutenir notre équipe de soutien technologique et devenir un expert en la matière sur une plateforme de négociation électronique de titres à revenu fixe (FI) et offrir un soutien opérationnel et technique aux traders, aux utilisateurs d'affaires et aux partenaires technologiques.

Ce poste est idéal pour une personne possédant une solide expérience technique, d'excellentes aptitudes en résolution de problèmes et un intérêt pour les marchés des capitaux. Aucune expérience préalable en négociation de titres à revenu fixe n'est requise, mais la volonté d'apprendre les flux de travail et les systèmes de négociation complexes est essentielle.

Tu commenceras avec une période d'intégration et de formation informelle (3-5 mois) pendant les heures d'ouverture du fuseau horaire de l'Est. À la suite de la formation, le rôle passera à un horaire de nuit pour soutenir les heures d'ouverture de Hong Kong et de Londres.

Ton emploi

  • Apprendre la fonctionnalité, les flux, cheminements et les processus opérationnels d'une plateforme de négociation électronique de titres à revenu fixe
  • Surveiller les systèmes de production et réagir aux incidents, aux alertes et aux problèmes des utilisateurs
  • Enquêter sur les incidents de production et coordonner leur résolution avec les équipes de développement, d'infrastructure et d'affaires
  • Au besoin, transmettre les cas aux collègues de ton équipe
  • Gérer la documentation de soutien, les procédures opérationnelles et les articles de référence
  • Communiquer efficacement avec les négociateurs, les équipes technologiques, les fournisseurs et les parties prenantes lors d'incidents et de perturbations de service
  • Améliorer continuellement les processus opérationnels grâce à l'automatisation et aux outils.


Ton équipe

L'équipe TI et Opérations est composée de plus de 5500 experts proactifs et collaboratifs qui travaillent avec agilité pour saisir les occasions, rester à la fine pointe de la technologie et améliorer continuellement nos processus.

La vice-présidence, technologie des marchés des capitaux compte plus de 100 spécialistes qui travaillent de façon agile, proactive et collaborative pour saisir les occasions, rester à la fine pointe de la technologie et améliorer continuellement les processus.

Tu fais partie d'une équipe de 7 collègues du secteur de la négociation électronique et relèves du directeur principal.

Notre équipe se distingue par son niveau élevé d'expertise, sa collaboration continue avec les équipes de développement, de stratégie et de négociation, ainsi que par son engagement envers l'innovation et l'excellence opérationnelle.

La Banque valorise le perfectionnement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l'apprentissage en milieu de travail, t'aident à maîtriser ta profession et à développer de nouveaux champs d'expertise. Des outils tels que l'Académie des données, la formation linguistique, le centre d'apprentissage Harvard et le soutien en matière de coaching et de mentorat sont à ta disposition en tout temps.

Prérequis

  • Diplôme en informatique, en technologie de l'information, en génie ou dans une discipline connexe, ou expérience pratique équivalente.
  • Solides aptitudes analytiques et en résolution de problèmes
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
  • Expérience de travail dans un environnement Linux
  • Capacité à travailler de façon autonome pendant les heures de soutien de nuit.


Période de formation : 3-5 premiers mois dans le fuseau horaire de l'Est

À plus long terme : Heures de négociation de Hong Kong et Londres

Langues:

Anglais

Compétences

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Intelligence artificielle Diversité et inclusion Analyse fonctionnelle Gestion des incidents Linux Travail en équipe Trading Cybersécurité Empathie Produits à revenu fixe Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Support technique à distance

Tes avantages

En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

* Assurance collective flexible

* Régime de retraite généreux

* Régime d'acquisition d'actions

* Programme d'aide aux employé• e• s et à leur famille

* Services bancaires préférentiels

* Implication dans des initiatives communautaires

* Service de télémédecine

* Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé• e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

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