*An English message to follow
Ce que vous ferez:- Prendre en charge un portefeuille de comptes stratégiques d'entreprise. Vous serez le ou la propriétaire technique désigné(e) sur les plus grands comptes de Vention, en animant les revues d'affaires exécutives (EBR) aux côtés du ou de la responsable de compte, et en étant la personne que la direction appelle lorsqu'un compte est à risque ou prêt à prendre de l'expansion.
- Piloter les escalades L3/L4, de la première réponse jusqu'à la cause profonde. Lorsque l'équipe d'intégration ne peut résoudre un problème, vous intervenez, en orchestrant l'ingénierie et le produit au besoin, et vous prenez en charge le résultat de bout en bout.
- Gérer des déploiements à forts enjeux. Lors de la mise en service de lignes d'automatisation phares, à distance ou sur place, vous menez le projet du début à la fin et êtes présent(e) dans la pièce lorsque ça compte.
- Encadrer les spécialistes en intégration. Vous n'aurez pas d'employés sous votre supervision directe, mais vous établirez le standard technique de l'équipe et développerez activement les personnes autour de vous.
- Faire le pont entre le terrain et le produit. Vous transmettrez les enjeux récurrents des clients aux équipes Produit, Ingénierie et Assurance qualité, dirigerez les tests d'acceptation utilisateur (UAT) lors des mises en production majeures, et veillerez à ce que la rétroaction client façonne réellement la feuille de route.
Ce que vous apportez à l'équipe- 5 ans ou plus d'expérience en automatisation industrielle, en intégration de systèmes robotiques ou en soutien technique sénior, avec une expérience significative dans un rôle sénior au contact de la clientèle
- Maîtrise de la programmation robotique sur au moins deux des plateformes suivantes : Fanuc, Universal Robots ou ABB - il s'agit d'une exigence ferme, pas d'un simple atout
- La capacité à apprendre et à travailler avec la pile d'automatisation de Vention (MachineMotion, MachineLogic, logique Python personnalisée), ou une capacité démontrée à s'y adapter rapidement
- Des compétences de communication exceptionnelles : vous pouvez passer du débogage d'un système de contrôle à l'établi à la présentation d'un plan de redressement à une ou un vice-président des opérations, le même jour, et vous rédigez des post-mortems clairs
- Un historique de mise en service de systèmes d'automatisation industrielle et de résolution de bout en bout de défaillances complexes touchant plusieurs systèmes
- Maîtrise de l'anglais; le français et/ou l'espagnol constituent un atout important compte tenu de notre clientèle au Québec et en Amérique latine (LATAM)
- Une curiosité d'apprendre, un esprit collaboratif et une motivation à contribuer à quelque chose de significatif
Atouts- Diplôme en génie électrique, mécatronique, robotique ou dans un domaine connexe
- Expérience avec Zendesk et Jira, et l'habitude de laisser une documentation claire derrière vous
Ce que nous offrons:- Cheminement de carrière : De réelles possibilités d'évolution grâce à des plans de développement personnalisés, des évaluations biannuelles et un programme de mentorat.
- Développement professionnel : Formations continues sur la gestion de la performance, le leadership inclusif, la construction d'équipes performantes et la rétroaction constructive.
- Diversité et inclusion : Revues d'équité salariale, politiques inclusives et groupe-ressource pour les femmes offrant mentorat, réseautage et sessions d'apprentissage trimestrielles.
- Travail hybride : Profitez de la flexibilité de notre modèle hybride vous permettant de travailler de la maison certains jours.
- Engagement communautaire : Deux journées de bénévolat rémunérées par an pour redonner aux causes qui vous tiennent à cœur.
- Événements d'équipe : Activités tout au long de l'année, incluant le lancement annuel, le sommet des employés, des 5à7 trimestriels et des événements par département.
- Avantages sociaux complets : Régime complet d'assurances collectives pour vous et votre famille, dès votre premier jour.
- Compléments et avantages pour les nouveaux parents : Soutien financier et ressources pour accompagner les employés dans leur transition vers la parentalité.
Déroulement du processus d'entrevue- Appel initial
- Rencontre avec l'équipe
- Étude de cas ou exercice à domicile
- Décision et offre
Nous nous engageons à rendre chaque étape du processus inclusive et accessible. Si vous avez besoin d'adaptations, faites-le-nous savoir - nous veillerons à ce que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin pour réussir.
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