Senior Account Manager - Quebec Drug Role reports to: Senior Manager Customer Team Lead Location: North America, Canada, Quebec, Brossard Work Location: Hybrid What you will do Ce que vous ferez Le ou la gestionnaire principal(e) de comptes est responsable de l’élaboration et de l’atteinte des plans d’affaires clients ainsi que d’autres objectifs commerciaux clés, évalués selon divers indicateurs de performance, notamment les ventes nettes, les ventes au point de vente (POS), la croissance des parts de marché des marques et des clients, la gestion des investissements commerciaux et la rentabilité client. Vous atteindrez ces objectifs en développant de solides relations avec les comptes clés (clients) et les partenaires d’affaires internes (p. ex. Marketing, Chaîne d’approvisionnement, Finances, Gestion de catégorie et Marketing client), tout en tirant parti de la prise de décision basée sur les données, de l’optimisation des performances, de l’exécution omnicanale et des partenariats stratégiques afin d’accélérer une croissance durable. The Senior Account Manageris responsible forthe development and achievement of Customer Business Plans and other key businessobjectivesacross a variety of performance indicators, including Net Trade Sales, Point of Sales (POS), Brand and Customer Share Growth, Trade Investment Management and Customer Profitability. You will achieve theseobjectivesby developing strong relationships with Key Account (customer) and internalbusiness partners (e.g. Marketing, Supply Chain, Finance, Category Management, Shopper Marketing), while leveraging data-driven decision-making, performance optimization, omnichannel execution, and strategic customer partnerships to accelerate sustainable growth. Responsabilits principales - Atteindre les objectifs de rendement du plan d’affaires pour les comptes, catgories et marques assigns. - laborer des plans d’affaires conjoints crateurs de valeur avec les clients, en lien avec les stratgies et objectifs des marques et catgories assignes. - Grer et ngocier des ententes cls avec les partenaires clients, notamment la planification promotionnelle et du marchandisage, les rf9frencements de nouveaux produits, les ajustements de prix, la gestion de la croissance des revenus, la distribution et la gestion des investissements commerciaux. - Utiliser les analyses et les informations d’affaires afin de stimuler les ventes, optimiser le rendement des investissements commerciaux, amliorer la rentabilit, reprer les occasions de dveloppement des catgories, accrotre la disponibilit en tablette et valuer les niveaux d’inventaire. - Exploiter les donnes, diagnostics d’affaires et indicateurs de performance afin d’identifier des occasions de croissance et d’amliorer l’excution chez les clients. - Diriger la collaboration interfonctionnelle pour soutenir les activations clients, la planification promotionnelle et une excution de qualit au dtail pour les comptes attribus. - Grer les investissements commerciaux affects aux clients. - Prparer des prvisions mensuelles compltes et prcises des ventes et des investissements commerciaux, ainsi que les estimations les plus rcentes. - Grer les oprations quotidiennes de l’entreprise, incluant les demandes des clients, la gestion des dductions, les demandes ponctuelles et les communications avec les partenaires internes et externes. - Assurer la gestion directe, le coaching et le dveloppement d’un(e) gestionnaire de comptes. Key Responsibilities - Deliver against Business Plan KPI targets for assigned accounts, categories, and brands - Develop joint value business plans with customers that reflect the strategies andobjectivesfor assigned brands and categories - Manage and negotiate key agreements with customer partners including promotion and merchandising planning, new product listing, pricing actions, Revenue Growth Management,distributionand customer trade investment management. - Utilize analytics and insights to drive sales growth,improveand increase trade investment return on investment, improve profitability,identifycategory development opportunities, improve and accelerate on shelf availability, review and assess inventory positions. - Leverage actionable insights, business diagnostics, and KPI management to identify growth opportunities and improve customer execution. - Lead cross-functional collaboration to support customer activation, promotion planning, and strong retail execution across assigned accounts. - Manage assigned Customer Trade investment - Prepare comprehensive andaccuratemonthly Sales and Trade Investment customer forecasts and the latest estimates - Manage day-to-day operation of the business including managing customer requests, deduction management, ad hoc requests, and communication with customer and internal partners. - Responsible for the direct management, coaching, and development of one Account Manager. Ce que nous recherchons Qualifications requises: - Bilinguisme (franais et anglais) ; les communications quotidiennes avec les clients bass au Qubec se feront en franais. - Diplme universitaire requis, idalement en administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe. - Minimum de 7 annes d’exprience professionnelle en ventes, marketing, dveloppement client, analytique d’affaires et/ou gestion de catgories. - Exprience dmontre9e en gestion de personnel et en leadership. Qualifications souhaites: - Exprience dans l’industrie des produits de consommation (CPG) et du commerce de dtail. - Capacit prioriser efficacement et gérer plusieurs projets ou initiatives simultanment. - Capacit interprter et communiquer des donnes commerciales complexes. - Excellente matrise des outils numriques, notamment Copilot, la suite Microsoft Office, les bases de donnes de ventes et les applications Web. - Aptitude gérer les investissements commerciaux et les prvisions d’affaires. - Solides comptences analytiques et capacit identifier les tendances afin de btir une histoire d’affaires pertinente. - Excellentes habilets de ngociation et leadership lors des runions conjointes de planification d’affaires avec les clients. - Capacit naviguer efficacement dans l’organisation, l’interne comme l’externe, en dveloppant des relations solides et en surmontant les obstacles. - Capacit travailler dans un environnement matriciel o les priorits voluent rapidement et o la complexit est leve9e. - Forte autonomie pour identifier les besoins et les occasions d’affaires. - Excellentes comptences informatiques, avec la capacit de crer, manipuler, rviser et modifier des donnes, documents, prsentations et feuilles de calcul. - Une exprience auprès des pharmacies et dtaillants pharmaceutiques du Qubec constitue un atout. What we are looking for Required Qualifications: - Bilingual (French and English); daily communication with Quebec-based customers will be conducted in French. - A University degree isrequired, preferably in Business, Marketing orotherrelated field. - A minimum of 7 years professional business experience in sales, marketing, customer development, business analytics, and/or category management experience isrequired. - Proven people management and leadership experience. Desired Qualifications: - Experience in CPG and retail is preferred. - Ability to prioritize and effectively balance multiple projects/initiatives. - Ability to interpret and communicate complex business data. - Strong digital literacy, includingCopilot,MS Office Suite applications, sales database, and web applications. - Ability to manage trade investment and forecasting of a business. - Strong analytical skill set and the ability to pull out relevant data points to recognize trends and shape a business story. - Negotiation skills and leadership during joint planning business meetings externally - Ability to navigate an organization internally and externally developing relationships and moving past barriers. - Ability to work in a matrix environment where priorities change rapidly, and high complexity isevident. - Strong ability to work independently toidentifybusiness needs and opportunities. - In-depth computer skills, with the ability to create, manipulate, revise, andmodifydata, documents, presentations, and spreadsheets isrequired - Experience with Quebec pharmacy and drug retail customers is preferred. Ce que nous vous offrons Salaire de base annuel pour les nouvelles embauches occupant ce poste : 92 600 $ 142 600 $. Cette fourchette tient compte de plusieurs facteurs, notamment le lieu de travail, les comptences du candidat, son exprience, son niveau de formation et d’autres facteurs lis au poste. - Rgime d’avantages sociaux comptitif* - Congs fris pays par l’entreprise, vacances payes, temps de bnvolat et plus encore! - Opportunits d’apprentissage et de dveloppement professionnel - Rseaux d’impact Kenvuer *Remarque : La rmunration globale chez Kenvue comprend le salaire, la prime (le cas chant) et les avantages sociaux. Au cours du processus de recrutement, votre partenaire en acquisition de talents pourra vous fournir davantage d’information sur notre programme de rmunration globale ainsi que sur l’chelle salariale applicable au lieu vis. What’s in it for you Annual base salary for new hires in this position ranges:$92,600.00 - $142,600.00 This takes into account a number of factors including work location, the candidate’s skills, experience, education level & other job-related factors. - Competitive Benefit Package* - Paid Company Holidays, Paid Vacation, Volunteer Time & More! - Learning & Development Opportunities - Kenvuer Impact Networks - This list could vary based on location/region *Note: Total Rewards at Kenvue include salary, bonus (if applicable) and benefits. Your Talent Access Partner will be able to share more about our total rewards offerings and the specific salary range for the relevant location(s) during the recruitment & hiring process.