Le ou la Responsable de la performance marketing dirige la mesure et l'analyse de la performance marketing de bout en bout, en fournissant des renseignements exploitables qui optimisent le rendement des campagnes, améliorent les taux de conversion de l'entonnoir et maximisent l'efficacité des initiatives de génération de la demande. En étroite collaboration avec les équipes Marketing, Ventes internes et Données, cette personne veille à l'exactitude des rapports, à la cohérence des mesures de performance et à une visibilité claire des résultats d'affaires. À titre de contributeur(trice) individuel(le) principal(e), le ou la Responsable de la performance marketing formule des recommandations fondées sur les données afin d'orienter les décisions d'investissement marketing et de soutenir la croissance des revenus. Ce que vous ferez : Assurer la gestion des rapports et des analyses de performance marketing • Concevoir, développer et faire évoluer les tableaux de bord et les rapports couvrant toutes les étapes de l'entonnoir (engagement, prospects, MQL, SQL, occasions et revenus). • Définir et normaliser les indicateurs clés de performance (KPI), les définitions de l'entonnoir et les vues de performance pour toutes les équipes. • Fournir des analyses récurrentes et ponctuelles afin de soutenir les décisions opérationnelles et stratégiques. • Agir à titre d'expert(e) en analyse de la performance marketing. Optimiser la performance de l'entonnoir et l'efficacité de la génération de la demande • Analyser la performance de l'entonnoir complet afin de repérer les écarts de conversion, les goulots d'étranglement et les points de déperdition. • Évaluer les résultats des initiatives de génération de la demande à l'aide d'indicateurs clés (taux de conversion, coøt par prospect, coøt par MQL, rendement du capital investi). • Identifier les facteurs de performance des campagnes, des canaux et des segments. • Traduire les analyses en recommandations claires et concrètes afin d'améliorer la performance des équipes Marketing et Ventes internes. Diriger les approches avancées de mesure et d'attribution (MMM et MTA) • Appliquer et interpréter des méthodologies avancées de mesure, notamment la modélisation du mix média (MMM) et l'attribution multitouche (MTA). • Traduire les résultats des modèles en recommandations concrètes pour orienter les décisions d'investissement par canal et par média. • Fournir des perspectives fondées sur les données quant à la répartition optimale des investissements entre les campagnes, les canaux et les tactiques. • Remettre en question les hypothèses sur l'efficacité des canaux et des campagnes en identifiant les véritables moteurs de performance. • Collaborer avec les équipes de science des données, d'analytique ou avec des partenaires externes afin de garantir l'exactitude des modèles et leur alignement sur le contexte d'affaires. • Faire évoluer les approches de mesure afin d'améliorer la visibilité sur l'incrémentalité et l'impact global des activités marketing. Produire des analyses de performance et des scénarios • Analyser les tendances historiques afin de mieux comprendre la génération de la demande, les taux de conversion et la santé du pipeline. • Élaborer des analyses de scénarios pour évaluer l'incidence de changements dans les volumes, les taux de conversion ou la répartition des canaux. • Relier les données de performance aux résultats d'affaires afin d'éclairer les discussions sur la croissance et l'efficacité. • Présenter des perspectives claires et objectives mettant en évidence les compromis entre les différents canaux et leviers de performance. Assurer la qualité des données et l'intégrité des mesures • Détecter les problèmes de qualité des données, les incohérences et les lacunes de rapports qui nuisent à la visibilité sur la performance. • Collaborer avec les équipes Données et TI afin d'améliorer la fiabilité des données et la cohérence des rapports. • Veiller à l'harmonisation des définitions, de la logique et des résultats de rapports entre les systèmes et les équipes. • Renforcer la confiance envers les données marketing grâce à des pratiques de validation, de gouvernance et de standardisation. Ce que vous apportez • Diplôme d'études postsecondaires en marketing, en administration des affaires, en analytique ou dans un domaine connexe. • De 6 à 8 ans d'expérience en analytique marketing, opérations marketing, analytique des revenus ou dans un rôle similaire. • Solide expérience des plateformes CRM, idéalement Salesforce, ainsi que de l'analyse de données complexes liées à l'entonnoir de vente. • Expérience démontrée dans la création et la gestion de rapports de performance au sein d'un environnement marketing multicanal. • Expertise dans la transformation des données et des analyses en recommandations concrètes générant des résultats d'affaires. • Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de pensée critique. • Capacité à communiquer clairement des analyses complexes à des parties prenantes variées. • Aisance à remettre en question les hypothèses et à influencer les décisions grâce à une approche fondée sur les données. • Autonomie, capacité à évoluer dans des environnements ambigus et excellentes aptitudes à la collaboration interfonctionnelle. • La maîtrise de l'anglais est requise afin de soutenir l'ensemble des activités nord-américaines. • Une autorisation légale de travailler aux États-Unis est requise. Aucune commandite de visa de travail n'est offerte pour ce poste, maintenant ou dans le futur. Salaire : 82 300 $ à 102 800 $ (en fonction des compétences, de l'expérience, des qualifications et de la situation géographique). Les employés éligibles peuvent bénéficier d'incitations basées sur leurs performances et avoir accès à des avantages sociaux complets et à des plans de retraite avec des cotisations équivalentes. Cette offre concerne un poste nouvellement créé. Nous n'utilisons pas d'outils d'intelligence artificielle dans le processus de sélection et ne demandons pas d'historique salarial.