Intervenant(e) - Unité d'intervention sociale (UIS)

Ville de Repentigny

$74K — $89K *
Education, Government & Non-Profit
Less than 5 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • College diploma (DEC) in social work or relevant discipline.
  • 1-2 years of relevant, contemporary experience.
  • Valid driver's license (class 5).
  • Knowledge of social, community organizations, and local partners.
  • Familiarity with laws and operational rules of CAVAC.
  • Comfortable with Office 365 suite.
  • Strong oral and written French skills, with practical English knowledge.
  • Ability to manage multiple cases simultaneously.
  • Demonstrated discretion and diplomacy.
  • Proactive, detail-oriented, and rigorous in practice.
  • Strong analytical skills with organizational capability.
  • A sense of responsibility.

Responsibilities

  • Respond to calls and emails from citizens and partners, providing appropriate follow-up.
  • Develop intervention and recovery plans collaboratively with clients.
  • Assess suicidal risk when situations warrant it.
  • Maintain diligent case records, writing clear and context-appropriate clinical notes.
  • Assist police during client meetings for reporting and case preparation as needed.
  • Identify and analyze family violence cases with potential lethality.
  • Collaborate with specialized assistance resources as necessary for follow-ups regarding mental health, homelessness, and domestic violence.
  • Act as a specialized resource for police, providing social intervention training to equip patrol officers and detectives.
  • Follow up with clients post-intervention to gather feedback on service improvements.
  • Work closely with the CISSS team in Lanaudière.

Benefits

  • Unionized auxiliary position with hourly wage between $35.82 and $42.93 based on experience.
  • 40-hour work week with set schedules alternating day and evening shifts over a 12-week cycle.
  • Comprehensive benefits package (group insurance, pension plan, leave and vacation).
  • Join a skilled and passionate team.
  • Inclusive organization fostering a humane work environment.
Full Job Description
MANDAT

Sous l'autorité de l'inspecteur-chef de la division proximité citoyenne et de la supervision de la coordonnatrice clinique - UIS, la personne titulaire du poste répond aux appels en matière d'intervention sociale et collabore étroitement avec ces supérieurs ainsi qu'avec le centre d'appels 911. De plus, elle offre du soutien et du suivi social et civique auprès de la clientèle de l'UIS et elle accompagne les personnes et leurs proches vers les ressources appropriées selon les orientations soutenues par son analyse et son jugement clinique. Finalement, elle réalise des interventions de proximité à même le milieu des personnes référées à l'UIS, et ce, uniquement lorsqu'aucun danger physique n'est susceptible de compromettre sa sécurité ou celle d'autrui.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
  • Recevoir les appels et les courriels de citoyens(nes) et/ou partenaires qui lui sont transmis et effectuer les suivis appropriés;
  • Élaborer des plans d'intervention et de rétablissement en concertation avec ses client.es;
  • Réaliser lorsque la situation l'exige, l'estimation du risque suicidaire auprès des personnes qui lui sont référées;
  • Effectuer une tenue de dossier diligente en rédigeant des notes d'évolution claires, concises, cliniquement juste et représentatives du contexte;
  • Assister les policiers(ères) lors des rencontres avec les clients pour la dénonciation et les suivis préparatoires à la judiciarisation du dossier, le cas échéant;
  • Participer à l'identification et à l'analyse des dossiers de violence familiale ayant un potentiel homicidaire et/ou suicidaire;
  • Collaborer avec les ressources d'aide spécialisée pour accompagner, le cas échéant, les personnes ayant besoin de suivis spécialisés reliées à la santé mentale, à l'itinérance, le fonctionnement social, à la violence familiale et au soutien civique;
  • Agir comme personne-ressource spécialisée pour les policiers(ères) et, au besoin, effectuer de la sensibilisation en intervention sociale pour mieux outiller les agents(es) patrouilleurs(euses) et les sergents(es)-détectives;
  • Faire le suivi post-intervention auprès des clients et recueillir leurs commentaires sur les améliorations possibles du soutien offert par le Service de police;
  • Collaborer avec le CAVAC et accompagner les victimes et leurs familles lors des différentes étapes du processus judiciaire, de pair avec les policiers(ères) spécialisés(es);
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du CISSS de Lanaudière.


QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
  • Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en travail social ou toute autre discipline pertinente ;
  • Posséder d'une (1) à deux (2) années d'expérience pertinente et contemporaine reliée à l'emploi ;
  • Détenir un permis de conduire valide (classe 5) ;
  • Assurer les meilleures pratiques reliées à son champ d'expertise;
  • Détenir une excellente connaissance des organismes sociaux, communautaires et partenaires du milieu;
  • Connaître les lois de son domaine d'expertise et les règles de fonctionnement du CAVAC;
  • Être à l'aise avec la suite Office 365;
  • Détenir une bonne connaissance du français à l'oral et à l'écrit ainsi que d'une connaissance pratique de l'anglais;
  • Être apte à gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Faire preuve de discrétion et de diplomatie;
  • Faire preuve d'autonomie et d'initiative;
  • Avoir le souci du détail et faire preuve de rigueur;
  • Posséder un bon esprit d'analyse et une grande capacité d'organisation et de planification;
  • Avoir le sens des responsabilités.


CE QUE NOUS OFFRONS
  • Un (1) poste auxiliaire syndiqué dont le taux horaire varie entre 35.82 $ et 42.93 $ (à déterminer en fonction de l'expérience) ;
  • Un horaire de 40 heures par semaine. L'horaire est de 7h20 à 17h20 de jour et de 12h30 à 22h30 de soir sur un cycle de 12 semaines.
  • Une gamme complète d'avantages sociaux (assurances collectives, fonds de pension à prestations déterminées, congés et vacances, etc.) ;
  • Une équipe de travail compétente et passionnée ;
  • Une organisation inclusive et un environnement de travail humain.


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