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Ce que vous ferez:- Propulser nos outils et nos infrastructures :
- Prendre en charge la gouvernance et le budget SaaS en centralisant le processus d'acquisition, l'octroi des licences, le suivi de l'utilisation et les renouvellements.
- Piloter la gestion des identités et des accès (IAM) en conformité avec nos exigences de certifications de sécurité.
- Bâtir une infrastructure de connectivité de classe mondiale pour nos bureaux de Montréal, Détroit et Munich.
- Gérer l'attribution du matériel et de la gestion du cycle de vie des équipements.
Assurer un soutien interne réactif de haute qualité :
- Gérer le centre d'assistance TI (helpdesk) pour garantir un niveau maximal de disponibilité de nos outils de travail.
- Diriger une équipe de spécialistes TI, orienter leurs priorités et agir comme point d'escalade principal pour résoudre les enjeux complexes.
Déployer l'automatisation traditionnelle et l'intégration de l'IA :
- Participer à la sélection, au développement et à l'intégration d'outils destinés aux équipes non techniques.
- Bâtir l'automatisation des processus internes et concevoir la stratégie globale d'adoption de l'IA au sein de l'entreprise.
Ce que vous apportez à l'équipe- 4 à 8 ans d'expérience en conseil TI, en gestion de projets ou en déploiement de solutions techniques, idéalement avec 1 à 2 ans dans un rôle de gestion d'équipe.
- Un fort sens de l'imputabilité, combinant un niveau d'exigence élevé et une grande empathie.
- De la débrouillardise, une rigueur financière constante et une solide capacité à négocier avec les fournisseurs.
- Une expérience concrète en administration Google Workspace, gestion des postes de travail, gestion des accès/SSO, ainsi qu'une habileté en programmation de scripts (PowerShell ou Python).
- Une expérience éprouvée dans le déploiement et l'accompagnement à l'utilisation de l'IA auprès d'équipes non techniques.
- Une expérience de mise en place et d'amélioration des services de soutien TI.
- De solides connaissances en technologies réseaux.
Ce que nous offrons:- Cheminement de carrière : De réelles possibilités d'évolution grâce à des plans de développement personnalisés, des évaluations biannuelles et un programme de mentorat.
- Développement professionnel : Formations continues sur la gestion de la performance, le leadership inclusif, la construction d'équipes performantes et la rétroaction constructive.
- Diversité et inclusion : Revues d'équité salariale, politiques inclusives et groupe-ressource pour les femmes offrant mentorat, réseautage et sessions d'apprentissage trimestrielles.
- Travail hybride : Profitez de la flexibilité de notre modèle hybride vous permettant de travailler de la maison certains jours.
- Engagement communautaire : Deux journées de bénévolat rémunérées par an pour redonner aux causes qui vous tiennent à cœur.
- Événements d'équipe : Activités tout au long de l'année, incluant le lancement annuel, le sommet des employés, des 5à7 trimestriels et des événements par département.
- Avantages sociaux complets : Régime complet d'assurances collectives pour vous et votre famille, dès votre premier jour.
- Compléments et avantages pour les nouveaux parents : Soutien financier et ressources pour accompagner les employés dans leur transition vers la parentalité.
Déroulement du processus d'entrevue- Appel initial
- Rencontre avec l'équipe
- Étude de cas ou exercice à domicile
- Décision et offre
Nous nous engageons à rendre chaque étape du processus inclusive et accessible. Si vous avez besoin d'adaptations, faites-le-nous savoir - nous veillerons à ce que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin pour réussir.
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