Aperçu du poste :Le gestionnaire des contrats occupe un poste de haut niveau au sein de l'équipe " Deal Operations "; il est responsable de la gestion, de la gouvernance et du développement des ententes d'achat du secteur public et des coopératives de Genetec. Ce poste va au-delà de la simple administration quotidienne. Le candidat retenu évaluera la manière dont ces contrats sont actuellement gérés, mettra en évidence les lacunes, les risques et les défis opérationnels, et guidera l'organisation sur la façon dont les modalités contractuelles, la tarification et les obligations doivent être gérées et consignées dans l'ensemble de nos systèmes d'affaires. En étroite collaboration avec les équipes des ventes, des affaires juridiques, des finances, de la tarification, des produits et les responsables techniques de nos systèmes d'affaires, le gestionnaire des contrats fera évoluer la gestion des contrats vers une capacité évolutive, bien documentée et vérifiable, et contribuera activement à l'augmentation des revenus et du volume de transactions par l'entremise de ces mécanismes contractuels.
Votre journée en un coup d'oeil : Gestion et responsabilité des contrats - Assumer la responsabilité du cycle de vie complet de ces instruments contractuels, y compris la mise en place, les barèmes tarifaires, les modifications, les options, les renouvellements et la clôture.
- Agir à titre d'expert en la matière et de point de contact principal pour ces instruments contractuels au sein de l'organisation.
- Veiller au respect continu des modalités contractuelles, des règles d'admissibilité et des obligations de rapport propres à chaque instrument.
- Tenir à jour une documentation contractuelle, des barèmes tarifaires et des registres précis et prêts pour un audit.
Évaluation de l'état actuel et de la maturité du programme - Évaluer la manière dont ces contrats sont actuellement vendus, suivis et enregistrés, et documenter les lacunes, les risques et les défis.
- Recommander et mettre en œuvre un modèle opérationnel cible visant à faire croître et à élargir les transactions par l'entremise de ces instruments.
- Définir les normes, les guides opérationnels, les contrôles et les procédures opérationnelles standard (SOP) qui font de la gestion des contrats une discipline reproductible.
- Rechercher activement des occasions d'accroître les revenus et le volume des transactions par l'entremise des instruments contractuels existants, et évaluer la pertinence de nouveaux instruments.
Systèmes, données et gouvernance - Collaborer avec les responsables techniques des systèmes d'entreprise afin de définir comment les contrats, la tarification et les obligations doivent être structurés et enregistrés dans le CRM et les systèmes connexes.
- Établir des normes de données, des conventions de nommage et des flux de travail afin que les données contractuelles soient exactes, complètes et exploitables.
- Ordonner les améliorations, la configuration et l'automatisation des systèmes qui soutiennent la gouvernance contractuelle et réduisent les tâches manuelles.
- Veiller à ce que les dossiers restent prêts pour un audit et conformes aux exigences de gouvernance interne et de conformité externe.
Collaboration interfonctionnelle - Collaborer avec les services juridiques, financiers, des ventes, de la tarification, des produits et des opérations afin d'aligner l'exécution des contrats sur les objectifs commerciaux et de conformité.
- Conseiller la direction sur la stratégie contractuelle, l'exposition aux risques et les occasions d'expansion.
- Coordonner les révisions et les approbations entre les parties prenantes et les tenir informées des obligations et des réalisations.
Rapports et conformité - Produire des rapports et des tableaux de bord sur le rendement des contrats, les obligations, les renouvellements et l'état de conformité.
- Surveiller les indicateurs clés, les niveaux de service et les échéances, et signaler les risques de manière proactive.
- Tenir à jour la documentation, les modèles et les outils de travail qui favorisent une gestion cohérente des contrats.
Ce qui fait de vous un excellent candidat :- Au moins 2 ans d'expérience dans la gestion des contrats, les opérations commerciales ou la gestion des transactions, les marchés publics ou gouvernementaux, ou dans un domaine connexe, à un poste de responsabilité.
- Capacité avérée à évaluer les processus existants et à concevoir des modèles opérationnels évolutifs et bien gérés.
- Solides compétences en gestion des parties prenantes interfonctionnelles, notamment en collaborant directement avec les responsables des TI et des systèmes d'affaires.
- Expérience dans la traduction des exigences contractuelles en configuration de systèmes, normes de données et rapports.
- Excellentes aptitudes en communication, en organisation et souci du détail.
- Un baccalauréat, une maîtrise ou un MBA est considéré comme un atout.
- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)
Un atout si vous avez : - Expérience directe et pratique de la gestion de contrats-cadres et d'ententes d'achat coopératif dans le secteur public.
- Expérience avec Microsoft Dynamics CRM et une plateforme CPQ ou ERP.
- Connaissance des outils de gestion du cycle de vie des contrats (CLM) et des pratiques en matière de documentation.
- Connaissance pratique des obligations de conformité du secteur public, notamment en matière de rapports, d'admissibilité et de règles de tarification.
- Compétences avancées en création de rapports avec Microsoft Excel et Power BI.
- Expérience en gestion du changement ou en transformation des processus.
Compétences clés : - Gestion du cycle de vie des contrats
- Marchés publics et contrats gouvernementaux
- Évaluation des processus et conception de modèles opérationnels
- Gouvernance des systèmes et des données
- Gestion des parties prenantes interfonctionnelles
- Gouvernance en matière de tarification et de conformité
- Rapports et analyses
- Partenariat d'affaires et influence
Indicateurs de réussite : - Les contrats du secteur public sont gérés de manière cohérente et conforme, avec une documentation prête pour la vérification.
- Une évaluation claire de la situation actuelle et un modèle opérationnel cible convenu sont présentés et adoptés.
- Les données contractuelles sont structurées avec précision et enregistrées dans les systèmes d'affaires, ce qui permet d'établir des rapports fiables.
- Les revenus, le volume des transactions et la couverture offerte par ces mécanismes contractuels augmentent conformément aux objectifs de l'organisation.
- Le travail manuel est réduit grâce à l'amélioration des processus, des normes et de l'automatisation.
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