Imperial Tobacco Canada -Un membre du BRITISH AMERICAN TOBACCO GROUPa une excellente opportunité pour un Gestionnaire de la chaîne d'approvisionnement ( Nouvelles catégories) à Montréal

Le rôle est responsable dediriger l'exécution des commandes de bout en bout pour le portefeuille de produits d'Imperial Tobacco Canada, en assurant l'exécution selon les normes des Bonnes pratiques de fabrication (BPF). Il assume l'excellence du service, l'exécution des canaux, la santé des stocks et la continuité de l'approvisionnement dans l'ensemble des canaux de vente, y compris le canal pharmaceutique hautement réglementé. En plus de la responsabilité globale, le rôle assure le déploiement et l'exécution efficaces des stocks dans l'ensemble du réseau, y compris la création et la gestion des transferts de stocks des entrepôts principaux vers les dépôts locaux afin de garantir des niveaux de stock optimaux et de répondre à la demande des clients.

Le rôle dirige une équipe interfonctionnelle réunissant les Opérations, le Marketing et les Finances, et collabore étroitement avec des partenaires internes et externes, dont l'équipe d'Introduction de nouveaux produits (INP), pour déployer avec succès les lancements de nouveaux produits dans la chaîne d'approvisionnement. Il préside également les principaux forums opérationnels, définit le programme des opérations et favorise l'alignement entre les parties prenantes.

Alliant une forte discipline opérationnelle à une influence sur les affaires, le rôle assure une prestation de service constante et une circulation efficace des marchandises dans le réseau, protège la continuité de l'approvisionnement et réduit les pertes non criminelles. Il remet activement en question le statu quo et mène la transformation en instaurant de nouvelles façons de travailler pour s'adapter à l'évolution de la réglementation et à un environnement externe et interne en mutation.

Vos zones de responsabilité sont:

• Diriger la stratégie et l'exécution de bout en bout des commandes dans l'ensemble du portefeuille de produits d'Imperial Tobacco Canada - en assumant la responsabilité des niveaux de service (taux de service, livraison à temps et complète), du fonds de roulement, du coût des marchandises vendues (COGS) et de la continuité de l'approvisionnement dans l'ensemble des canaux de vente, y compris le canal pharmaceutique.
• Diriger, encadrer et développer une équipe interfonctionnelle couvrant la planification, la logistique, l'interface qualité et le service à la clientèle - en fixant des attentes de performance claires, en renforçant les compétences et en cultivant une culture de responsabilisation, de collaboration et d'amélioration continue.
• Assumer la gérance de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement - en assurant la discipline des échéances, le suivi des jalons et l'atténuation proactive des risques afin de protéger la continuité de l'approvisionnement, en étroite collaboration avec la Qualité (responsable du programme de conformité aux BPF) et les partenaires externes.
• Diriger la planification intégrée des activités (IBP) et la revue mensuelle des activités (MBR) pour le portefeuille - en équilibrant une offre contrainte et l'ambition commerciale, en arbitrant les compromis entre le Marketing, les Finances et les Opérations, et en présentant des recommandations et des cadres de risque clairs à la direction.
• Présider les forums de revue opérationnelle - en dirigeant les réunions récurrentes interfonctionnelles de planification et de revue de marché afin d'assurer l'alignement, la rapidité des décisions et une visibilité claire des risques et des occasions.
• Optimiser la santé des stocks, la discipline d'allocation et le fonds de roulement - en minimisant les radiations et les pertes de stock, en encadrant les stocks à rotation lente et obsolètes (SLOB), en planifiant l'absorption des stocks pour les lancements et les réintroductions de catégories, et en intégrant des modèles d'allocation rigoureux pour le canal pharmaceutique.
• Diriger le déploiement, du côté de la chaîne d'approvisionnement, des projets d'Introduction de nouveaux produits (INP) dans l'ensemble du portefeuille afin de traduire chaque lancement en préparation de l'exécution : allocation, préparation des canaux, constitution des stocks et exécution de lancement rapide et fluide.
• Promouvoir l'excellence opérationnelle et la transformation numérique au sein de l'exécution des commandes - en tirant parti des plateformes d'analytique, des tableaux de bord avancés, des rapports d'état et de l'automatisation des flux de travail, tout en révisant et en faisant évoluer continuellement les façons de travailler et les processus pour anticiper les besoins futurs de l'entreprise - et établir des partenariats stratégiques pour transformer la sous-fonction de l'exécution des commandes et protéger le programme commercial de l'entreprise.

Ce quoi ce qu'on recherche ?

• Baccalauréat en chaîne d'approvisionnement, en génie, en affaires ou dans une discipline connexe; MBA ou maîtrise un atout. Certifications professionnelles telles qu'APICS (CSCP/CPIM), Lean Six Sigma et une formation en conformité BPF/qualité fortement souhaitées.
• Plus de 5 ans d'expérience progressive en chaîne d'approvisionnement, en exécution des commandes ou en opérations, dont plus de 3 ans dans des rôles de gestion avec responsabilité directe de personnel.
• Capacité démontrée à diriger, encadrer et développer des équipes (directes et interfonctionnelles), à définir une vision et à bâtir des cultures performantes dans des environnements matriciels et au rythme soutenu, en faisant preuve d'un fort sens des responsabilités, de dynamisme, d'esprit d'équipe et d'une communication claire.
• Maîtrise de bout en bout de l'exécution des commandes et de la chaîne d'approvisionnement dans des catégories réglementées et conformes aux BPF, avec une solide connaissance de la planification, des stocks, de la logistique, de l'interface qualité, du service à la clientèle et de l'exécution des canaux, alliée à un état d'esprit d'amélioration continue, de curiosité et d'optimisation des processus.
• Expérience démontrée de la gestion de bout en bout de portefeuilles conformes aux BPF ou hautement réglementés, idéalement sur plusieurs canaux de vente, y compris le canal pharmaceutique.
• Expérience de la direction ou du parrainage de programmes d'excellence opérationnelle, de planification intégrée des activités (IBP) ou de transformation numérique (p. ex. analytique avancée, Power BI, Power Automate)
• Aisance stratégique et analytique, forte capacité de réflexion analytique permettant de relier les indicateurs d'exécution (taux de service, livraison à temps et complète, exactitude et biais des prévisions, chiffre d'affaires net, coût des marchandises vendues, fonds de roulement) à l'impact sur le compte de résultat et à la stratégie de portefeuille à long terme, tout en faisant preuve de curiosité, d'adaptabilité et d'une approche proactive de la résolution de problèmes.
• Influence interfonctionnelle et animation de forums, aisance à présider des forums de revue opérationnelle, à façonner les ordres du jour destinés aux instances de direction, et excellence en gestion des parties prenantes, en collaboration et en capacité d'adaptation entre les fonctions.

Ce quoi ce qu'on vous offre ?

• Nous offrons un bonus de performance annuel - leader sur le marché (sous réserve d'éligibilité)
• Nos bénéfices sont adaptés au spécifique de chaque pays et comprend divers plans de santé, des initiatives pour l'équilibre travail-vie privée, une aide au transport et un plan de vacances flexible avec des journées incitatives supplémentaires.
• Votre voyage avec nous n'est pas limité par des frontières organisationnelles ; il est propulsé par vos aspirations. Rejoignez-nous et faites partie d'un environnement qui prospère grâce à l'avancement interne, où votre progression de carrière n'est pas seulement une déclaration, c'est une réalité que nous souhaitons construire ensemble. Prenez l'opportunité et maîtrisez votre développement ; votre prochain chapitre commence ici.
• Vous aurez accès à des plateformes d'apprentissage en ligne et à des programmes de perfectionnement professionnel pour développer vos compétences en leadership.
• Nous donnons priorité à l'amélioration soutenue dans un environnement transformateur, afin d'être à l'aise avec les changements continus

The role is responsible for leading end-to-end order fulfilment for Imperial Tobacco Canada's product portfolio, ensuring execution under Good Manufacturing Practice (GMP) standards. It owns service excellence, channel execution, inventory health, and supply continuity across all sales channels, including the highly regulated pharmaceutical channel. In addition to overall accountability, the role ensures effective deployment and execution of stock across the network, including the creation and management of stock transfers from main warehouses to local depots to secure optimal inventory levels and fulfil customer demand.

The role leads a cross-functional team across Operations, Marketing, and Finance, and works closely with internal and external partners, including the NPI team, to successfully deploy new product launches into the supply chain. It also chairs key operational forums, sets the operations agenda, and drives alignment across stakeholders.

Combining strong operational discipline with business influence, the role ensures consistent service delivery and an efficient flow of goods across the network, safeguards supply continuity, and reduces non-criminal losses. It actively challenges the status quo and leads transformation by driving new ways of working to adapt to evolving regulations and a changing external and internal environment..

Your key responsibilities will include:

• Lead end-to-end order fulfilment strategy and execution across Imperial Tobacco Canada's product portfolio - owning service levels (fill rate, On-Time-In-Full), working capital, Cost of Goods Sold (COGS) and supply-continuity outcomes across all sales channels, including the pharmacy channel.
• Lead, coach and develop a cross-functional team spanning planning, logistics, quality interface and customer service - setting clear performance expectations, building capability, and fostering a culture of accountability, collaboration and continuous improvement.
• Own end-to-end supply-chain stewardship - driving schedule discipline, milestone tracking and proactive risk mitigation to protect supply continuity, in close partnership with Quality (who owns the GMP compliance agenda) and external partners.
• Lead Integrated Business Planning (IBP) and the Monthly Business Review (MBR) for the portfolio - balancing constrained supply against commercial ambition, mediating trade-offs across Marketing, Finance and Operations, and bringing clear recommendations and risk frameworks to senior leadership.
• Chair the operational review forums - leading the recurring cross-functional planning and market-review meetings to ensure alignment, fast decision-making and clear visibility of risks and opportunities.
• Drive inventory health, allocation discipline and working-capital optimisation - minimising write-offs and inventory losses, governing slow-moving and obsolete (SLOB) stock, planning inventory absorption for launches and category re-entries, and embedding disciplined allocation models for the pharmacy channel.