Gestionnaire apprentissage et développement

Banque Nationale du Canada$90K — $110K *
Education, Government & Non-Profit
5 - 7 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • 7-10 years of relevant experience in learning and development
  • Bachelor's degree in education or a related field
  • Proven experience in corporate learning strategy development
  • Demonstrated team management and change management experience
  • Successful track record in implementing learning technologies, including LMS
  • Strong analytical and problem-solving abilities
  • Excellent communication and stakeholder management skills

Responsibilities

  • Define and drive the learning and development strategy to create a modern, scalable, client-focused team
  • Conduct thorough learning needs analysis to identify gaps and opportunities in the organization
  • Oversee the design and deployment of training programs that support new business initiatives and enhance client engagement
  • Ensure learning solutions are concrete, measurable, and tied to tangible business outcomes
  • Lead the evaluation, selection, and implementation of a learning management system (LMS)
  • Drive the execution and evolution of client and business partner feedback programs
  • Collaborate closely with stakeholders to understand evolving needs and act as a trusted learning advisor

Benefits

  • Comprehensive health and wellness program
  • Flexible group insurance
  • Generous pension plan
  • Employee stock purchase plan
  • Employee and family assistance program
  • Preferential banking services
  • Community involvement initiatives
  • Telemedicine services
  • Virtual sleep improvement clinic
Full Job Description
Présence

Hybride

Numéro de poste

34340

Catégorie

Professionnel sénior

Statut: Permanent

Horaire: Temps plein

Date de publication

05-aoû-2026

Domaine(s) d'intérêt: Marchés des capitaux et trésorerie, Ressources humaines

Lieu(x): Toronto

Ton rôle

• Définir et piloter la stratégie d'apprentissage et de développement en transformant la fonction en une équipe moderne, évolutive et centrée sur le client, alignée sur les priorités d'affaires et les objectifs de croissance.
• Réaliser une analyse approfondie des besoins d'apprentissage à travers l'organisation afin d'identifier les écarts, les occasions et les secteurs où l'impact peut être maximisé.
• Superviser la conception et le déploiement de programmes de formation qui soutiennent les nouvelles initiatives d'affaires et favorisent l'engagement de la clientèle.
• Veiller à ce que les solutions d'apprentissage soient concrètes, mesurables et liées à des résultats d'affaires tangibles, notamment grâce à des mécanismes d'évaluation de l'efficacité et du retour sur investissement.
• Diriger l'évaluation, la sélection et l'implantation d'un système de gestion de l'apprentissage (LMS), tout en identifiant les occasions d'utiliser la technologie pour améliorer l'accessibilité, l'efficacité et l'expérience d'apprentissage.
• Piloter l'exécution et l'évolution du programme de rétroaction auprès de la clientèle et des partenaires d'affaires afin d'orienter les priorités de formation, d'optimiser les programmes et de soutenir l'amélioration continue de l'expérience client.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes afin de comprendre l'évolution de leurs besoins, intégrer la rétroaction aux principaux points de contact et agir à titre de partenaire-conseil de confiance en matière de développement des compétences et de stratégies d'apprentissage.


Ton équipe

Le Réseau indépendant Banque Nationale (NBIN) est le chef de file des solutions de courtage destinées aux courtiers remisiers et aux gestionnaires de portefeuille partout au Canada. Nous nous engageons à développer des partenariats solides avec notre clientèle afin de soutenir leur succès dans un secteur de la gestion de patrimoine en constante évolution.

Au sein de l'équipe Apprentissage et développement, tu assureras le leadership, l'encadrement et le développement d'une équipe de professionnels responsables de la conception et de la prestation de programmes à forte valeur ajoutée. Tu donneras une direction claire et établiras les priorités afin d'assurer l'alignement des activités avec les objectifs d'affaires et les priorités liées à l'expérience client.

Tu seras également responsable de faire évoluer la fonction vers un modèle moderne, évolutif et centré sur le client, tout en favorisant une culture d'innovation, de responsabilisation, de structure et d'amélioration continue.


Prérequis

• Détenir de 7 à 10 années ou plus d'expérience pertinente en apprentissage et développement ainsi qu'un baccalauréat en éducation ou dans un domaine connexe.
• Posséder une expérience significative dans l'élaboration et le déploiement de stratégies d'apprentissage et de développement en milieu corporatif.
• Démontrer une expérience reconnue en gestion d'équipe et en conduite du changement au sein d'une fonction.
• Avoir mené avec succès l'implantation de technologies d'apprentissage, notamment des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), ainsi que l'intégration de pratiques d'apprentissage modernes dans un environnement organisationnel.
• Faire preuve de solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes, posséder d'excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes, ainsi qu'une aisance à collaborer avec des leaders de haut niveau.


Lieu de travail

La préférence sera accordée aux candidats et candidates basés à Toronto. Toutefois, les candidatures exceptionnelles basées à Montréal seront également considérées.

Langues:

Anglais

Compétences

Press space or enter keys to toggle section visibility

Intelligence artificielle Travail en équipe Initiative Agilité d'apprentissage Résilience

Tes avantages

En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

* Assurance collective flexible

* Régime de retraite généreux

* Régime d'acquisition d'actions

* Programme d'aide aux employé• e• s et à leur famille

* Services bancaires préférentiels

* Implication dans des initiatives communautaires

* Service de télémédecine

* Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé• e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

About Banque Nationale du Canada

Banque Nationale du Canada Careers

Joining Banque Nationale du Canada presents a prime opportunity to be part of a team that values innovation, leadership, and diversity. As one of the leading financial institutions, the bank offers a variety of job opportunities that cater to a range of skills and professional aspirations.

Explore Career Opportunities

Banque Nationale du Canada is actively hiring and continually seeks passionate, creative, and solution-driven team players. Explore open positions that match individual skills and interests in the dynamic world of finance. From entry-level roles to executive positions, each career path at Banque Nationale du Canada is designed to foster growth and leadership.

Internship Programs

Kickstart a career in banking with Banque Nationale du Canada’s internship programs. These opportunities allow interns to work on real projects, gaining hands-on experience and valuable insights into the financial sector. Internships are a stepping stone to full-time employment and offer a robust platform for networking and professional development.

Employee Benefits and Culture

Banque Nationale du Canada is committed to supporting its employees through comprehensive benefits, diversity training, and a culture that promotes work-life balance. The company’s benefits package includes health, dental, and vision insurance, alongside retirement plans and paid time off. The inclusive culture at Banque Nationale du Canada ensures that all team members feel valued and respected.

Professional Growth and Development

The bank champions professional growth and offers numerous resources for career advancement, including workshops, seminars, and continued education programs. Employees at Banque Nationale du Canada are encouraged to harness their potential and advance their careers within the company.

Innovation and Industry Leadership

At the intersection of technology and financial services, Banque Nationale du Canada leads with innovative solutions that redefine banking. Employees are part of a forward-thinking team that leverages technology to enhance customer experiences and drive industry leadership.

Join the Team

Search for job opportunities that align with personal career goals at Banque Nationale du Canada. The company is looking for individuals who are curious, driven, and eager to make an impact in the financial industry.

Stay Connected

Keep up to date with career tips, industry insights, and the latest hiring trends at Banque Nationale du Canada. Subscribe to receive personalized job alerts and updates that can help pave the way to a rewarding career in banking.

Apply Now

Ready to take the next step? Prepare a resume, sharpen interview skills, and apply for a position at Banque Nationale du Canada. Discover how a career here is not just a job, but a journey of growth and innovation.

READ CAREERS BLOG

Job Alert Emails

Customize subscriptions to receive job alerts and insider tips tailored to preferences. Explore the exciting and rewarding career opportunities that await at Banque Nationale du Canada.
Learn more about Banque Nationale du Canada

Similar Jobs

More Jobs at Banque Nationale du Canada

More Education, Government & Non-Profit Jobs

Find similar Gestionnaire apprentissage et développement jobs: