Description

Nous sommes à la recherche d'une personne hautement qualifiée, expérimentée et spécialisée en communications unifiées et en technologies de collaboration. Dans ce poste, vous serez responsable de la conception, de la planification, de la mise en œuvre et du soutien avancé de solutions de communication complexes pour nos clients. La personne idéale possède une expertise technique approfondie sur les plateformes de communications unifiées de Cisco, combinée à une forte connaissance des réseaux sous-jacents, des centres de données et des infrastructures infonuagiques. Vous utiliserez vos excellentes aptitudes en communication et en dépannage pour diriger des projets, collaborer avec des équipes interfonctionnelles et assurer le déploiement réussi de solutions robustes et intégrées.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que membre clé de l'équipe technique principale, vous contribuerez à la vision stratégique et à la valeur concrète de ce que nous offrons.

Soutenir la feuille de route des produits : vous pourrez grandement conseiller les équipes responsables de la stratégie et des produits grâce à votre expérience sur le terrain acquise lors d'engagements complexes auprès de clients. Vous nous aiderez à cerner les lacunes du marché, à valider les nouvelles technologies (y compris l'infonuagique, l'automatisation et les communications unifiées propulsées par l'IA) et à façonner l'avenir de notre gamme de services.

Produire des résultats transformateurs pour les clients : nous irons au-delà des simples installations pour offrir des écosystèmes de communication hautement performants et entièrement intégrés.

Voici comment

• Assurer le soutien, la conception et le déploiement de solutions multifournisseurs robustes, sécurisées et évolutives qui répondent efficacement aux principaux défis des entreprises
• Parvenir à une véritable unification en intégrant des systèmes disparates en une expérience utilisateur unique et intuitive, afin d'améliorer la productivité et la collaboration des clients
• Grâce à vos conseils stratégiques, guider les parties prenantes en ce qui a trait aux produits, à la livraison et au soutien dans le cadre de décisions technologiques complexes et vous assurer que les solutions que nous développons aujourd'hui sont prêtes à répondre aux demandes de demain

Qualifications

Vous possédez

• Au moins 7 ans d'expérience en solutions de communications unifiées, en réseau et en TI
• Principales plateformes de communications unifiées : connaissance approfondie de Cisco Unified Communications Manager, de Cisco Jabber et de Microsoft Teams
• Contrôleur de session en périphérie : maîtrise des fonctions de base, qui comprennent la sécurité des réseaux, l'interopérabilité, la qualité de service et la configuration avancée pour les communications en temps réel (VoIP, vidéo, clavardage, etc.)
• Solutions infonuagiques : expérience démontrée avec diverses solutions de communications unifiées infonuagiques
• Protocoles et réseaux : connaissance approfondie des protocoles VoIP (SIP, RTP), du réseau de base et des infrastructures de centres de données (LAN, WAN, commutation, calcul, stockage)
• Téléphonie : expérience avec des plateformes de téléphonie à code source ouvert, comme FreePBX
• Virtualisation : connaissance des hyperviseurs, des machines virtuelles et des avantages de la virtualisation (consolidation des ressources, agilité, réduction des coûts)
• Infonuagique et automatisation : solide compréhension des concepts liés à l'infonuagique, des plateformes de gestion infonuagique et des outils d'automatisation
• Passion pour l'innovation, l'amélioration continue et la production de retombées commerciales concrètes
• Excellentes aptitudes en communication et en rédaction de documentation; capacité de traduire des concepts complexes entre les ingénieurs et les collaborateurs d'affaires et de fournir une formation technique
• Solides compétences en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de collaboration, et capacité reconnue à fournir des solutions fiables et évolutives
• Baccalauréat en informatique, en télécommunication ou formation équivalente

Atouts

• Certifications Cisco : CCNP (Collaboration, Entreprise ou Sécurité), CCIE (Collaboration, Entreprise ou Sécurité), Cisco CCDS (Conception) et Cisco Webex Calling Administration Professional
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, un atout important

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Fourchette salariale: $86,000-$136,000

Prime de rendement ou Programme d'incitatif à la vente: 15%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise. TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que :

• Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
• Régime de retraite et régime d'actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l'employeur
• Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux- selon les exigences du poste.
• Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
• Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
• Et bien plus encore ...

Type de poste vacant: Un poste actuellement vacant

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l'anglais est requise, c'est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.