Analyste d'affaires sénior

CAA Québec

$80K — $100K *
Business Services
8 - 10 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • University degree in business analysis or related field in information technology
  • Minimum of 10 years experience as a business analyst, preferably with ERP, CRM, HRIS, ESM solutions
  • Ability to gather and formalize business needs into requirements, use cases, scenarios, and acceptance criteria
  • Expertise in process mapping and modeling (BPMN, UML, etc.)
  • Experience with Agile methodologies
  • Proficiency in MS-Office 365 tools (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams)
  • Fluent in French with functional proficiency in English

Responsibilities

  • Develop comprehensive business cases, including cost-benefit analyses and recommendations
  • Collaborate closely with various stakeholders including operational teams, technical experts, and project managers
  • Analyze, write, and document business solution enhancement requests
  • Collect, elicit, analyze, and translate business needs into requirements
  • Conduct interviews or elicitation workshops to gather detailed user and client requirement information
  • Map, analyze, and cooperate on optimizing business processes
  • Participate in the design and execution of business-related tests (UAT)

Benefits

  • Hybrid telework (2 days in-person and 3 days remote)
  • Comprehensive group insurance
  • Generous vacation policy and option to purchase additional leave days
  • Retirement plan with a contribution match of 2% to 6%
  • Annual bonus through shared success program
  • Employee and family assistance program
  • Free CAA-Québec Classic membership
  • Various discounts on travel services, insurance, and partners' offerings
Full Job Description
Tu as de l'expérience en analyse d'affaires et tu veux faire la différence ? CAA-Québec recherche un(e) analyste d'affaire sénior pour rejoindre une équipe collaborative et dynamique. Tu seras au cœur de projets stimulants, en supportant différents secteurs d'affaires et en produisant des analyses complexes.

Si tu as à cœur de contribuer à des initiatives d'envergure tout en apportant des améliorations concrètes, cette opportunité est pour toi !

Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride avec des déplacements 2 fois par semaine à notre bureau de Montréal ou de Québec.

Travaille avec cœur dans l'équipe de France :
  • Élabore des dossiers d'affaires complets, incluant des analyses coûts-bénéfices et des recommandations
  • Travaille en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, y compris les équipes opérationnelles, les experts techniques et les gestionnaires de projet
  • Analyse, rédige et documente les demandes d'évolution de solutions d'affaires
  • Collecte, élicite, analyse et traduit en exigences les besoins d'affaires
  • Conduit des entrevues ou des ateliers d'élicitation pour recueillir des informations détaillées sur les exigences des utilisateurs et des clients
  • Cartographie, analyse et collabore à l'optimisation des processus d'affaires
  • Participe à la conception et à la réalisation des tests du volet affaires (UAT)
  • Crée et maintient la documentation d'analyse relatives aux processus et aux exigences
  • Assure le soutien et l'accompagnement, sert de premier point de contact, et entretient des relations collaboratives et productives avec les secteurs d'affaires assignés, tout en représentant les TI auprès de ces secteurs
  • Contribue au développement de la pratique de l'analyse d'affaires dans l'entreprise


Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t'offrons :
  • Télétravail hybride (2 jours en présentiel et 3 jours en télétravail)
  • Assurances collectives complètes
  • Vacances avantageuses et possibilité d'achat de congés supplémentaires
  • Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
  • Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille
  • Carte de membre CAA-Québec Classique gratuite
  • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires


Ajoute tes compétences aux nôtres :
  • Détenir un diplôme universitaire en analyse d'affaires ou dans un domaine relatif aux technologies de l'information
  • Posséder minimum 10 ans d'expérience en tant qu'analyste d'affaires, de préférence dans des contextes de solutions progiciel ERP, CRM, SIRH, ESM, etc
  • Capacité à recueillir et formaliser les besoins d'affaires, puis à les traduire en exigences, cas d'utilisation, scénarios et critères d'acceptation
  • Expertise dans la cartographie de processus et la modélisation (BPMN, UML, etc.)
  • Capacité à évaluer des scénarios, en tenant compte des coûts, impacts, risques et rentabilité d'un projet.
  • Expérience avec les méthodologies Agiles.
  • Maîtrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint, Teams)
  • Atouts :
    • Certification IIBA / BABOK
    • Certification Lean Six Sigma
    • Expérience en implantation de progiciel ou de solution SaaS
    • Expérience en tant qu'analyste de systèmes ou en développement de produit
    • Connaissances du cycle de vie d'une solution applicative
  • Maîtrise du Français et de l'anglais fonctionnel
  • Esprit d'équipe, convivialité, sens de l'engagement et forte orientation résultats
  • Excellentes compétences en communication pour expliquer, influencer et défendre des choix tout en restant ouvert aux retours
  • Capacité à écouter, comprendre les besoins et contraintes, et proposer des solutions adaptées, tout en gérant les compromis entre exigences et contraintes techniques
  • Aptitude à prioriser, gérer des situations complexes et simplifier des concepts techniques pour des non-spécialistes
  • Expérience en accompagnement et coaching en entreprise


Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l'anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

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