English will follow - La version anglaise suivraOnly candidates located in Québec will be considered.Seuls les candidats situés au Québec seront sélectionnés.Quels sont les tâches de la Référente interne Admin/Analyste d'affaires Salesforce ?Vous êtes le point de référence de nos équipes Admin/BA internes - profils hybrides à double casquette - pour toutes les questions de configuration Salesforce et d'analyse fonctionnelle. Véritable experte multi-cloud, vous faites le lien entre les besoins métier et leur traduction en spécifications techniques.
Missions principales: - Être la référente technique interne pour les Admin/BA Salesforce de l'équipe
- Recueillir et challenger les besoins métier, les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques précises
- Garantir les bonnes pratiques de configuration sur les projets (Sales, Service, Experience, Marketing Cloud...)
- Arbitrer les choix de configuration complexes et apporter son expertise en revue de solution
- Assurer la cohérence de l'architecture fonctionnelle entre les clouds
- Accompagner la montée en compétences des profils Admin/BA internes
Quel est le profil de notre candidate idéale ?- 6+ ans d'expérience en Admin/BA Salesforce sur plusieurs clouds (Sales, Service, Experience Cloud minimum)
- Solide maîtrise de la configuration avancée : flows, objets custom, règles de validation, permissions, intégrations
- Excellence en Business Analysis : écoute client, cadrage, rédaction de user stories et spécifications techniques
- Certification Salesforce Administrator requise ; certifications complémentaires appréciées
- Anglais professionnel courant afin de pouvoir échanger avec nos clients anglophones
- Leadership naturel, pédagogie et capacité à fédérer une équipe technique
Si la bienveillance, le respect et la collaboration sont des évidences pour vous et que vous souhaitez vous investir dans une aventure avant tout humaine qui vous permettra de grandir, alors partageons nos ambitions !
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Ce poste est fait pour vous ! N'attendez plus et postulez pour rejoindre l'équipe VO2 à Montréal.ENGLISH VERSION
What are the responsibilities of the Internal Referent Salesforce Admin/Business Analyst?You are the point of reference for our internal Admin/BA teams-hybrid profiles with a dual role-for all matters regarding Salesforce configuration and functional analysis. As a true multi-cloud expert, you act as the bridge between business needs and their translation into technical specifications.
Main Missions:- Act as the internal technical reference for the team's Salesforce Admins/BAs.
- Gather and challenge business requirements, translating them into precise functional and technical specifications.
- Guarantee configuration best practices across projects (Sales, Service, Experience, Marketing Cloud, etc.).
- Arbitrate complex configuration choices and provide expertise during solution reviews.
- Ensure the consistency of the functional architecture across the different clouds.
- Support the skill development and upskilling of internal Admin/BA profiles.
Who is our ideal candidate?- 6+ years of experience as a Salesforce Admin/BA across multiple clouds (Sales, Service, Experience Cloud as a minimum).
- Strong mastery of advanced configuration: flows, custom objects, validation rules, permissions, integrations.
- Excellence in Business Analysis: client listening, scoping, and writing user stories and technical specifications.
- Salesforce Administrator certification required; additional certifications are a plus.
- Fluent professional English in order to communicate with our English-speaking clients.
- Natural leadership, teaching skills (pedagogy), and the ability to unite/rally a technical team.
If kindness, respect, and collaboration are values that resonate with you, and you're looking to invest in an experience that's above all human and will allow you to grow, then let's share our ambitions!
- Then this position is made for you! Don't wait any longer and apply to join the VO2 team in Montreal. 
