Superviseur TI - Infrastructures et soutien (Cabico Coaticook)

Cabico

$75K — $95K *
Information Technology
5 - 7 years of experience
Job Overview by Ladders

Qualifications

  • Bachelor's degree in computer science, network management, or a related field.
  • Minimum of 5 years of experience in IT infrastructure, including team supervision or coordination.
  • Manufacturing experience is an asset.
  • Bilingual in French and English, with English proficiency to communicate with teams in Ontario.
  • Based in Coaticook, Quebec, with occasional travel to St. Catharines, Ontario.
  • Strong knowledge of Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, networks, cybersecurity, backup, and disaster recovery systems.
  • Experience with virtualization platforms such as VMware, Hyper-V, and Verge.io.
  • Strong leadership, problem-solving, communication, and organizational skills, capable of managing priorities in a fast-paced environment.

Responsibilities

  • Supervise and support the IT team by ensuring effective distribution of tasks and daily operations.
  • Ensure stability, availability, and performance of IT systems across three manufacturing sites.
  • Oversee servers, networks, cybersecurity, telecommunications, storage, backups, disaster recovery, and all technological equipment.
  • Manage incidents, service requests, preventive maintenance, system updates, and infrastructure improvement projects.
  • Establish and maintain IT policies, security standards, technical procedures, and documentation.
  • Coordinate infrastructure and technology projects with the IT director, business analysts, and programmers.
  • Recommend and implement innovative solutions to improve processes and optimize technology use, including AI initiatives.
  • Participate in IT budget planning and operational monitoring.
  • Collaborate with factory and office users to align IT services with operational needs.
  • Perform any other related tasks as required.

Benefits

  • Competitive salary
  • Flexible work schedule
  • Casual dress code
  • Group RRSP program
  • Recognition of experience
  • Health, dental, and vision insurance, including travel benefits
  • Employee and family assistance program
  • A team spirit where everyone counts
  • Modern and friendly workplace
  • On-site training room, locker room, and showers
  • A friendly atmosphere: BBQs, family open house events, etc.
  • High autonomy where your ideas, talent, and initiative are valued
  • An open attitude that respects personal needs and expectations
  • A family spirit where everyone is valued and supports each other, regardless of role or status.
Full Job Description
Nous recherchons un superviseur TI pour joindre notre équipe de Coaticook. La personne choisie sera responsable de coordonner les activités du contrôle qualité lors du développement et à toutes les étapes du processus de production des pièces dans le respect des requis client et des normes en vigueur.

Un rôle pivot dans une grande équipe

La personne retenue contribuera au succès de l'entreprise en assumant les responsabilités suivantes :

  • Superviser et soutenir l'équipe TI en assurant une répartition efficace des tâches, des priorités et des opérations quotidiennes.
  • Assurer la stabilité, la disponibilité et la performance des systèmes TI sur les trois sites de fabrication.
  • Superviser les serveurs, les réseaux, la cybersécurité, les télécommunications, le stockage, les sauvegardes, la reprise après sinistre et l'ensemble des équipements technologiques.
  • Gérer les incidents, les demandes de service, la maintenance préventive, les mises à jour des systèmes et les projets d'amélioration des infrastructures.
  • Mettre en place et maintenir les politiques TI, les normes de sécurité, les procédures techniques et la documentation.
  • Coordonner les projets d'infrastructure et de technologie avec le directeur TI, les analystes d'affaires et les programmeurs.
  • Recommander et mettre en œuvre des solutions innovantes afin d'améliorer les processus et d'optimiser l'utilisation des technologies, y compris les initiatives en IA.
  • Participer à la planification budgétaire TI et au suivi opérationnel.
  • Collaborer avec les utilisateurs des usines et des bureaux afin d'assurer l'alignement des services TI avec les besoins opérationnels.
  • Effectuer toute autre tâche connexe demandée.


De solides compétences. Des valeurs partagées.

Pour relever ce défi avec succès, nous recherchons une personne animée par les valeurs de respect, de travail d'équipe, d'engagement et de fierté possédant les qualifications suivantes :

  • Baccalauréat en informatique, en gestion de réseaux ou dans un domaine connexe.
  • Minimum de 5 ans d'expérience en infrastructure TI, incluant la supervision ou la coordination d'équipe.
  • Une expérience en milieu manufacturier constitue un atout.
  • Bilinguisme français et anglais. Le niveau d'anglais requis s'explique par la nécessité de communiquer avec les équipes des sites de l'Ontario.
  • Poste basé à Coaticook, Québec, avec des déplacements occasionnels à St. Catharines, Ontario.
  • Excellente connaissance de Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, des réseaux, de la cybersécurité, des systèmes de sauvegarde et de reprise après sinistre.
  • Expérience avec des plateformes de virtualisation telles que VMware, Hyper-V et Verge.io.
  • Solides aptitudes en leadership, en résolution de problèmes, en communication et en organisation, avec la capacité de gérer les priorités dans un environnement au rythme soutenu.


Des conditions vraiment avantageuses

  • Salaire concurrentiel
  • Horaire de travail flexible
  • Code vestimentaire décontracté
  • Programme REER collectif.
  • Reconnaissance de l'expérience.
  • Assurances santé, dentaire, visuelle, voyage, etc.
  • Programme d'aide aux employés et à la famille.
  • Un esprit d'équipe où tout le monde compte.


Des petits plus qui font toute la différence

  • Un milieu de travail moderne et convivial
  • Salle de formation, vestiaire et douches sur place
  • Une ambiance conviviale : BBQ, portes ouvertes familiales, etc.


Un quotidien à échelle humaine

  • Une grande autonomie où vos idées, votre talent et votre initiative seront hautement valorisés.
  • Une attitude d'ouverture qui respecte vos besoins et vos attentes personnelles.
  • Un esprit de famille où tout le monde compte, où chacun se parle et s'entraide, peu importe son rôle ou son statut.


Ce défi t'interpelle? Joins-toi à notre équipe!

Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture.

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