Notre défi:Nous sommes à la recherche d'un ou d'une responsable de produit chevronné(e) qui sera responsable de la vision, de la feuille de route et de la livraison de la plateforme d'audit de l'assurance qualité du client. Cette personne traduira les activités d'assurance et les besoins d'affaires en résultats produits priorisés, tout en collaborant étroitement avec les équipes d'ingénierie, d'exploitation et de conformité, ainsi qu'avec les hauts responsables du client. La personne idéale possède une solide expertise en assurance, de grandes aptitudes en leadership produit et la capacité de piloter la livraison dans le cadre de programmes d'entreprise complexes.
Informations Complémentaires*
Le salaire de base pour ce poste variera en fonction de la géographie et d'autres facteurs. Conformément à la loi, le salaire de base pour ce poste s'il est pourvu à Montreal est de 125,000 $ CAD à 130,000 $/an et avantages sociaux (voir ci-dessous).
Responsabilités- Être responsable du carnet de produit, des priorités de sprint et des critères d'acceptation afin de veiller à ce que chaque sprint génère une valeur d'affaires mesurable.
- Collaborer avec les parties prenantes des opérations d'assurance qualité, de la gestion des assureurs et de la conformité afin de s'assurer que les exigences reflètent la réalité opérationnelle.
- Traduire les objectifs d'affaires en décisions claires concernant le produit et orienter l'équipe d'ingénierie vers les solutions appropriées.
- Gérer les dépendances entre les différents volets de travail et les programmes externes, en repérant et en éliminant proactivement les obstacles.
- Assurer une reddition de comptes régulière auprès de la direction et des parties prenantes du client, notamment en ce qui concerne les étapes importantes du projet, les risques et l'état d'avancement de la livraison.
- Tenir à jour le projet dans ServiceNow PPM ou un outil équivalent, notamment pour le suivi des étapes importantes, des coûts et des ressources.
- Agir à titre de principal point de contact du client pour la portée, les priorités, la livraison, la prise de décisions et la gestion des problèmes nécessitant une intervention.
Exigences :- Au moins 6 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance ou auprès de celui-ci, ainsi qu'une connaissance approfondie des opérations et des processus d'assurance.
- Expérience à titre de responsable de produit, d'analyste d'affaires ou de gestionnaire de projet ou de programme dans le cadre de livraisons complexes de plateformes d'entreprise.
- Capacité à interagir de façon crédible avec les parties prenantes des opérations d'assurance et à transformer son expertise du domaine en décisions concernant le produit.
- Expérience avec ServiceNow PPM ou des outils équivalents de gestion de portefeuilles.
- Capacité démontrée à gérer les dépendances entre plusieurs programmes menés simultanément.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en anglais dans un environnement axé sur la clientèle.
- Style de leadership proactif et collaboratif, doté d'un fort sens de la responsabilité et de l'imputabilité à l'égard des engagements de livraison.
Préféré, mais pas obligatoire :- Expérience en administration de l'assurance de soins de longue durée.
- Expérience dans la migration de solutions à partir de plateformes à faible codage (low-code).
- Certification Agile, comme CSM, PSM, CSPO ou une certification équivalente.
nous offrons :- Une organisation multinationale avec 58 bureaux dans 22 pays et la possibilité de travailler à l'étranger.
- 15 jours (3 semaines) de congés annuels payés plus 10 jours de congés personnels et jours de maladie supplémentaires.
- Un régime d'assurance complet comprenant : assurance médicale, dentaire, visuelle, assurance vie et invalidité de longue durée.
- Une politique hybride flexible.
- REER avec contribution de l'employeur jusqu'à 4%.
- Une politique de certification d'enseignement supérieur.
- Udemy à la demande pour tous les employés de Synechron avec un accès gratuit à plus de 5000 cours sélectionnés.
- Possibilités de coaching avec des collègues expérimentés de nos Laboratoires d'Innovation Financière (FinLabs) et de nos Groupes d'Excellence (CoE).
- Projets de pointe dans les principales banques de premier rang, les institutions financières et les compagnies d'assurance du monde entier.
- Une culture de travail véritablement diversifiée, joyeuse et mondiale.
Our challengeWe are seeking a skilled Product Owner candidte will own the vision, roadmap, and delivery of the Client's QA audit platform. This role translates insurance operations and business needs into prioritized product outcomes while partnering closely with engineering, operations, compliance, and senior Client stakeholders. The ideal candidate brings deep insurance expertise, strong product leadership, and the ability to drive delivery across complex enterprise programs..
Additional Information*
The base salary for this position will vary based on geography and other factors. In accordance with law, the base salary for this role if filled within Montreal is CAD $125k - CAD $130k/year & benefits (see below).
The RoleResponsibilities:- Own the product backlog, sprint priorities, and acceptance criteria to ensure each sprint delivers measurable business value.
- Partner with QA operations, carrier management, and compliance stakeholders to ensure requirements reflect operational reality.
- Translate business objectives into clear product decisions and guide the engineering team toward the right solutions.
- Manage dependencies across workstreams and external programs, proactively identifying and resolving blockers.
- Maintain regular reporting for leadership and Client stakeholders, including project milestones, risks, and delivery status.
- Maintain the project in ServiceNow PPM or an equivalent tool, including milestone, cost, and resource tracking.
- Serve as the primary Client contact for scope, priorities, delivery, decisions, and escalations.
Requirements:- At least 6 years of experience working in or with the insurance industry, with deep knowledge of insurance operations and processes.
- Experience as a Product Owner, Business Analyst, or Project/Program Manager on complex enterprise platform deliveries.
- Ability to engage credibly with insurance operations stakeholders and translate domain expertise into product decisions.
- Experience using ServiceNow PPM or equivalent portfolio management tools.
- Proven ability to manage dependencies across multiple concurrent programs.
- Strong written and verbal communication skills in English within a client-facing environment.
- Proactive and collaborative leadership style, with a strong sense of ownership and accountability for delivery commitments.
Preferred, but not required:- Experience with long-term care insurance administration.
- Experience migrating solutions from low-code platforms.
- Agile certification such as CSM, PSM, CSPO, or equivalent
We offer:- A multinational organization with 58 offices in 22 countries and the possibility to work abroad.
- 15 days (3 weeks) of paid annual leave plus an additional 10 days of personal leave (floating days and sick days).
- A comprehensive insurance plan including medical, dental, vision, life insurance, and long-term disability.
- Flexible hybrid policy.
- RRSP with employer's contribution up to 4%.
- A higher education certification policy.
- On-demand Udemy for Business for all Synechron employees with free access to more than 5000 curated courses.
- Coaching opportunities with experienced colleagues from our Financial Innovation Labs (FinLabs) and Center of Excellences (CoE) groups.
- Cutting edge projects at the world's leading tier-one banks, financial institutions and insurance firms.
- A truly diverse, fun-loving and global work culture.
