Description du posteRelevant directement du(de la) directeur(trice) de la planification et de l'excellence opérationnelle, vous serez responsable du calendrier directeur de production (Master Production Schedule). Vous interviendrez à tous les niveaux de l'organisation - de la collaboration avec les équipes terrain à l'influence des décisions stratégiques, tout en soutenant les engagements envers les clients. Vous aurez à équilibrer la demande, la capacité et la disponibilité des matériaux afin d'assurer des résultats fiables, tout en favorisant l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Ce rôle implique également l'utilisation de leviers d'ordonnancement pour optimiser les indicateurs clés de performance (KPI), notamment le taux de livraison à temps et complet (OTIF), l'expédition le jour suivant et le délai moyen d'expédition. Vous contribuerez à l'automatisation des processus de planification pour améliorer la rapidité et la visibilité, et collaborerez avec les équipes de gestion de projets sur des initiatives d'envergure afin d'assurer l'alignement entre les projets à long terme et les opérations quotidiennes.
Responsabilités principalesPlanification et ordonnancement
- Élaborer, gérer et maintenir le calendrier directeur de production en alignant les commandes clients, les prévisions et la capacité opérationnelle
- Diriger les activités d'ordonnancement afin d'équilibrer la demande client avec les contraintes de production et de la chaîne d'approvisionnement
- Mettre en place et améliorer les routines de planification quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, en responsabilisant les équipes des opérations et de la chaîne d'approvisionnement avec des objectifs ambitieux mais réalistes
- Utiliser des leviers d'ordonnancement pour optimiser les KPI tels que l'OTIF, l'expédition le jour suivant et le délai moyen d'expédition
Coordination avec les clients et les ventes
- Agir comme point de liaison pour la planification et l'ordonnancement auprès des équipes des ventes et des clients, en veillant à ce que les engagements soient réalistes et transparents
- Communiquer de façon proactive sur l'état des commandes, les délais de livraison et les risques, tout en maintenant une relation de confiance avec les clients
- Équilibrer les priorités commerciales avec les réalités opérationnelles afin de préserver les niveaux de service et l'efficacité
Alignement des opérations, de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique
- Collaborer avec les équipes des opérations, de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique pour assurer que le calendrier est réalisable et aligné avec la disponibilité des matériaux et la capacité de production
- Coordonner avec l'équipe logistique afin d'assurer des expéditions sortantes fiables et ponctuelles
- Soutenir les activités de planification visant à améliorer la performance OTIF et l'exécution des commandes
Automatisation et amélioration continue
- Piloter l'automatisation et la numérisation des processus de planification afin d'augmenter la rapidité, la précision et la visibilité
- Suivre, analyser et communiquer les KPI liés à l'ordonnancement (adhérence au plan, précision, OTIF, expédition le jour suivant, délai moyen d'expédition)
- Identifier les goulots d'étranglement, les contraintes et les risques, proposer des solutions et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes concernées
- Appliquer les principes Lean et les meilleures pratiques en planification afin de réduire les gaspillages, améliorer la réactivité et renforcer la collaboration interfonctionnelle
Collaboration avec la gestion de projets
- Collaborer avec les équipes de gestion de projets pour s'assurer que les initiatives d'envergure (lancements de nouveaux produits, augmentations de capacité, améliorations opérationnelles) sont intégrées aux activités de planification et d'ordonnancement
- Aligner les échéanciers de projets avec les opérations afin de minimiser les perturbations et respecter les engagements de livraison
Qualifications- Plus de 5 ans d'expérience en planification, en ordonnancement ou en chaîne d'approvisionnement dans un environnement manufacturier ou de distribution
- Expérience démontrée dans la gestion d'un calendrier directeur de production en collaboration avec les ventes, les opérations, la chaîne d'approvisionnement et la logistique
- Excellentes aptitudes relationnelles avec les clients et capacité à communiquer clairement et avec assurance
- Capacité à interagir efficacement à tous les niveaux de l'organisation, du plancher de production jusqu'à la haute direction
- Maîtrise des systèmes ERP, WMS, MRP et des outils d'ordonnancement (un atout important)
- Expérience dans l'utilisation de leviers d'ordonnancement pour optimiser les KPI opérationnels
- Expérience en automatisation ou en numérisation des processus de planification
- Expérience de collaboration avec des équipes de gestion de projets sur des initiatives d'envergure (atout)
- Connaissance des principes Lean, de la planification de capacité et des processus d'exécution des commandes
- Excellentes compétences analytiques et organisationnelles, avec la capacité de transformer des données en décisions concrètes
- À l'aise dans un environnement dynamique et en forte croissance où les priorités évoluent rapidement
- Bilinguisme (anglais requis, français un atout pour les opérations canadiennes)
Informations complémentairesCe que nous offrons- Cheminement de carrière : De réelles possibilités d'évolution grâce à des plans de développement personnalisés, des évaluations biannuelles et un programme de mentorat.
- Développement professionnel : Formations continues sur la gestion de la performance, le leadership inclusif, la construction d'équipes performantes et la rétroaction constructive.
- Diversité et inclusion : Revues d'équité salariale, politiques inclusives et groupe-ressource pour les femmes offrant mentorat, réseautage et sessions d'apprentissage trimestrielles.
- Travail hybride : Profitez de la flexibilité de notre modèle hybride vous permettant de travailler de la maison certains jours.
- Engagement communautaire : Deux journées de bénévolat rémunérées par an pour redonner aux causes qui vous tiennent à cœur.
- Emplacement central : Bureaux collaboratifs situés au cœur de Montréal, entourés de cafés et de restaurants, avec des rencontres d'équipe régulières.
- Événements d'équipe : Activités tout au long de l'année, incluant le lancement annuel, le sommet des employés, des 5à7 trimestriels et des événements par département.
- Avantages sociaux complets : Régime complet d'assurances collectives pour vous et votre famille, dès votre premier jour.
- Compléments et avantages pour les nouveaux parents : Soutien financier et ressources pour accompagner les employés dans leur transition vers la parentalité.
Déroulement du processus d'entrevue- Appel initial
- Rencontre avec l'équipe
- Étude de cas ou exercice à domicile
- Décision et offre
