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Aperçu

Dans le rôle de gestionnaire des affaires, vous aurez l'occasion d'agir comme partenaire stratégique de confiance auprès de la haute direction, de traduire les priorités opérationnelles en plans concrets et de favoriser l'excellence opérationnelle dans l'ensemble de l'organisation. Vous dirigerez la planification et l'exécution des activités, la gouvernance, la budgétisation, les prévisions, les communications et la gestion du rendement, tout en assurant l'harmonisation entre les parties prenantes et les équipes. Ce rôle exige la capacité de clarifier des environnements complexes, d'influencer la prise de décisions au moyen d'analyses fondées sur les données, de favoriser la santé et la culture organisationnelles et de piloter des programmes interfonctionnels qui font progresser les objectifs opérationnels. La réussite dans ce rôle repose sur l'établissement de partenariats, le renforcement de l'efficacité de la direction et l'exécution d'initiatives stratégiques avec rigueur, responsabilisation et retombées mesurables.

As a Business Manager you will have the opportunity to: serve as a trusted strategic advisor to senior leadership, translating business priorities into actionable plans and driving operational excellence across the organization. You will lead business planning, execution, governance, budgeting, forecasting, communications, and performance management while ensuring alignment across stakeholders and teams. The role requires the ability to create clarity in complex environments, influence decision-making through data-driven insights, foster organizational health and culture, and drive cross-functional programs that advance business objectives. Success in this role depends on building partnerships, enabling leadership effectiveness, and ensuring strategic initiatives are executed with precision, accountability, and measurable impact.

Responsibilities

Responsabilités

Opérations commerciales

Collabore avec les parties prenantes et les équipes internes afin de superviser la création et la mise en œuvre des plans d'exécution. Dirige et supervise les processus afin d'assurer l'harmonisation entre les groupes. Communique clairement les plans et les engagements mutuels aux parties prenantes, et examine l'exécution et le rendement des processus afin de s'assurer que les résultats correspondent aux priorités opérationnelles et aux tableaux de bord. Établit des pratiques efficaces pour mettre en œuvre les stratégies définies par la direction en s'appuyant sur des renseignements consolidés et en préconisant et présentant des analyses de rentabilité claires à la direction et aux partenaires d'affaires. Contribue aux discussions sur la conception organisationnelle et facilite la mise en œuvre réussie des plans et stratégies organisationnels, notamment en traduisant les plans stratégiques de haut niveau en mesures d'exécution concrètes. Établit des indicateurs clés de réussite harmonisés avec la stratégie afin de simplifier son exécution. Travaille au sein de l'organisation pour produire des rapports sur les objectifs et les rajuster au besoin. Supervise la gouvernance d'entreprise et la gestion du rendement en fournissant des analyses et des conseils sur la priorisation et le suivi des indicateurs appropriés, en communiquant les progrès à la haute direction et en faisant la promotion des pratiques efficaces établies aux échelons les plus élevés de l'entreprise.

Clarifie les situations ambiguës afin de faciliter et d'orienter l'établissement des priorités et la prise de décisions par les membres de la direction dans l'ensemble de l'organisation. Oriente les activités et veille à ce que l'équipe de direction prenne en charge le processus de planification, en assurant la coordination avec les processus de planification de l'entreprise ainsi que l'intégration de la planification dans l'ensemble de l'organisation. Pilote l'architecture, l'élaboration et l'exécution du rythme des activités, conformément à la portée et à la complexité de l'entreprise. Fournit une orientation pour cerner et définir les objectifs à exécuter en fonction des objectifs de l'organisation. Établit la cadence des examens opérationnels. Veille au respect des exigences en matière de confidentialité et de conformité, et favorise la responsabilisation de l'équipe et de l'organisation dans l'exécution des principales activités opérationnelles. Travaille avec la haute direction pour établir les attentes et influencer le contenu qui permet d'atteindre les résultats. Agit comme personne-ressource tout en comprenant la situation de l'entreprise et les tendances du secteur.

Selon les besoins, exécute les plans d'affaires afin d'assurer la continuité des activités en tout temps, y compris dans des conditions défavorables, conformément à la gouvernance d'entreprise. Au besoin, veille à ce que des mécanismes de contrôle soient en place pour que l'équipe protège les intérêts de Microsoft relativement aux partenariats stratégiques nécessaires à la continuité des activités. Peut élaborer des stratégies et des plans de continuité des activités en collaboration avec les équipes mondiales de gestion de crise et de continuité des activités de Microsoft.

Met à profit sa connaissance de la stratégie organisationnelle et des livrables prévus pour les prochaines années afin de concevoir des budgets complexes. Travaille en partenariat avec l'équipe des Finances pour faire approuver les budgets et élabore des plans de prévision avec l'équipe de direction. Suit les progrès financiers par rapport au budget et peut gérer des budgets complexes comportant d'importantes négociations. Contribue à l'élaboration de principes ou de lignes directrices en matière de budgétisation et de prévision. Cerne les mesures pouvant être prises pour rectifier le tir et améliorer le rendement. Anticipe les défis opérationnels en fonction des prévisions et de la situation générale de l'organisation. Travaille avec l'équipe de l'Approvisionnement pour coordonner les ressources futures. Collabore avec les membres de la direction à la planification de la gestion des ressources. Veille à ce que les dépenses demeurent dans les limites du budget et à ce que la direction soit en accord avec la stratégie relative aux effectifs et au budget.

Communications de la haute direction et de l'équipe

Dirige les communications auprès de divers publics internes au niveau de la haute direction. Assure l'harmonisation avec les priorités opérationnelles. Élabore du contenu et des messages liés à la mission de l'équipe et à ses principaux projets. Recherche de façon proactive du contenu pertinent, comme les exigences de sécurité, les priorités ou les mises à jour, afin de le communiquer à l'organisation. Optimise le temps de la personne dirigeante en organisant ses communications quotidiennes. Effectue le tri des communications et rédige en son nom afin d'accélérer le traitement des dossiers. Peut assurer des communications de niveau direction auprès de divers publics.

Optimisation et prolongement du rôle de la direction

Soutient la personne dirigeante dans un ou plusieurs domaines clés de la gestion des affaires, notamment l'établissement des principaux objectifs, priorités et définitions, la culture et la santé organisationnelle, les communications, le budget et les finances ainsi que la connaissance du secteur et de l'entreprise. Synthétise les observations et met son expertise à profit pour influencer la personne dirigeante et l'équipe de direction. Supervise la création de contenu au sein de l'organisation et, à l'occasion, dans le secteur. Dirige les audits des adhésions à Teams et à SharePoint, des liens partageables et arrivant à expiration ainsi que des pratiques de stockage des documents afin de veiller au respect des paramètres appropriés de confidentialité et de sensibilité.

Met à profit ses relations pour influencer et conseiller en matière de décisions stratégiques, de contenu ou d'expertise. Gère et développe les relations avec les membres de la direction tout en comprenant les besoins des publics afin d'assurer une utilisation optimale du temps de la direction. Peut interagir à grande échelle avec un éventail élargi de partenaires et de parties prenantes de haut niveau. S'appuie sur des partenariats clés pour faire progresser le programme de l'équipe de direction et assurer le suivi. Fournit une orientation quant aux critères utilisés pour décomposer des renseignements complexes en étapes concrètes pour les parties prenantes. Favorise l'harmonisation au sein des partenariats en offrant un point de vue objectif, en veillant à ce que toutes les voix soient entendues, en synthétisant les idées et en créant un plan d'action. Effectue les rapports connexes et gère les exceptions au besoin. Organise les visites de la haute direction, y compris les événements mondiaux avec la clientèle.

Santé organisationnelle

Soutient et favorise un tableau de bord positif pour l'équipe ou l'organisation, et promeut et influence les initiatives culturelles harmonisées avec la stratégie définie en matière de personnel, en mettant les membres de la direction et les équipes en contact avec les ressources et les conseils du plan Diversité et inclusion de One Microsoft. Collabore avec les Ressources humaines, la personne dirigeante et la communauté de gestion des affaires pour déterminer les meilleures façons d'appliquer les directives de l'entreprise, d'accélérer les progrès liés à la culture et à l'inclusion, et de définir les communications et les plans d'action de l'organisation en réponse aux signaux du personnel. Met à profit les forces de l'équipe et cerne les domaines de perfectionnement. Suit l'utilisation des formations de conformité propres aux rôles et des nouvelles formations, notamment en matière de sécurité. Favorise l'atteinte des taux de participation aux formations. Au besoin, peut planifier et mettre en œuvre des formations ou des programmes.

Projets, programmes et initiatives spéciaux

Dirige des projets interéquipes au besoin afin de s'adapter à l'évolution de l'environnement commercial et de gérer des besoins opérationnels complexes. Assure la gestion de projets ou peut agir à titre de responsable de projet ou de programme afin de garantir la mise en œuvre, à l'échelle de l'organisation, d'efforts stratégiques nécessitant une coordination étroite entre plusieurs disciplines fonctionnelles et unités opérationnelles.

Dirige des projets interéquipes au besoin afin de s'adapter à l'évolution de l'environnement commercial et de gérer des besoins opérationnels complexes. Assure la gestion de projets ou peut agir à titre de responsable de projet ou de programme afin de garantir la mise en œuvre, à l'échelle de l'organisation, d'efforts stratégiques nécessitant une coordination étroite entre plusieurs disciplines fonctionnelles et unités opérationnelles.

Responsibilities

Business Operations

Collaborates with internal stakeholders and teams to supervise the creation and implementation of execution plans. Leads and oversees processes to ensure alignment across groups. Clearly communicates plans and mutual commitments across stakeholders, reviews process execution and perfo